Taha Labied

• Participer à la définition du plan d'animation commerciale en ligne en lien avec la stratégie marketing globale. •Coordonner les parties prenantes pour garantir la bonne exécution des animations commerciales, gérer les rétroplannings et assurer le respect des délais. • Paramétrer les animations et offres commerciales sur les plateformes e-commerce, notamment Adobe Commerce et Magento. • Analyser les performances des campagnes (taux de conversion, trafic) et formuler des recommandations pour améliorer leur efficacité. • Proposer des évolutions des outils et améliorer l'expérience utilisateur en collaboration avec les équipes techniques et Product Owners. • Création et intégration de Landing Page (sans créations visuelles fournies par les webdesigners) • Gérer la mise à jour des données front via CMS Prismic • Dupliquer la publication dans les sites internationaux • Coordination avec l'équipe et les services transverses

Développement B2B : signature de 25+ partenariats avec des acteurs du luxe et du tourisme (HYATT, Esprit de France, Queen of Clubs…). Collaboration avec grandes entreprises (ex. JD Sports, Nike) pour des événements d’envergure Mise en place d’une stratégie d’acquisition multicanale (LinkedIn Ads, Google Ads, email automation). Structuration du pipeline commercial et optimisation du taux de conversion (+20 %). Croissance annuelle de +27 % du chiffre d’affaires sur la période. Croissance du trafic qualifié +35 % via SEO / SEA et campagnes ciblées. Développement et SEO: CA de 80 000 € au cours des six premiers mois. Suivi des KPI business (CA, CAC, LTV) et reporting data-driven

- Gestion et conseil auprès d'un portefeuille de clients désigné. - Analyse des besoins et recommandations personnalisées pour la satisfaction et la fidélisation des clients. -Remontée des besoins clients et formulation de recommandations pour l’optimisation de l’expérience utilisateur. - Accompagnement stratégique des clients pour maximiser la valeur de la solution - Analyse et suivi des KPI's - Recommandations pertinentes & développement de l’activité : être force de propositions, partager les best practices et use cases adaptés à chaque client, développer de nouveaux cas d’utilisation - Pérennisation de l’utilisation de la solution chez nos clients afin de maintenir le taux de renouvellement clients actuels - Participation à l’évolution du produit / Identifier et remonter les besoins/demandes clients en interne - Conduite régulièrement des entretiens avec des clients pour comprendre leurs besoins et nourrir la feuille de route.

- Livelocal: Marketplace qui promeut les activités touristiques dans l'arc atlantique - Gestion des réservations clients et du chat dans la plateforme. - Mettre à jour l'outil de gestion CRM (Hubspot) et des diiférents logiciels SaaS (Intercom, Airtable) - Relecture et intégration des fiches activités sur la plateforme - Création de contenu sur wordpress.

- Analyser l’acquisition et la performance du trafic sur la plateforme (profil des visiteurs, canal d’acquisition, …). Outils : Google Analytics / Google Search Console / Google Data Studio - Analyser les comportements des utilisateurs sur le site. Outils : Google Tag Manager / Hotjar - Optimiser le référencement naturel en améliorant le choix des mots clés en fonction des persona pertinents - Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie Ads sur les moteurs de recherche et réseaux sociaux - Réaliser une analyse de marché pour identifier les prochains segments à développer au sein des académies existantes - Elaborer et bâtir une politique de partenariat pour des entreprises/solutions logicielles ayant leur page sur la plateforme Skilmi - Participer à des réponses à des appels d’offre/ appels à projets