Taha Mezgouria

Administration de Microsoft Intune : gestion du parc d’appareils Windows 10/11, supervision via Microsoft Endpoint Manager. Création et déploiement de profils Autopilot pour le renouvellement des postes utilisateurs. Déploiement de CSP profiles via Intune pour personnalisation avancée des terminaux. Mise en place de règles de conformité et de politiques d’accès conditionnel intégrées à Azure AD. Gestion de la sécurité des postes avec des stratégies avancées (BitLocker, antivirus, patch management). Utilisation de PowerShell pour l'automatisation des tâches de gestion (scripts de nettoyage, reporting, etc.). Packaging et déploiement d’applications via Intune (Win32 apps, apps store, MSI). Utilisation de PDQ Deploy et PDQ Inventory pour le suivi et la maintenance du parc en parallèle d’Intune. Rédaction de documents techniques à destination du support IT et des utilisateurs finaux. Participation aux comités techniques et POC liés à la modernisation du workplace.

- Participation a la conception et mise en œuvre d’un Schéma Directeur des systèmes d'information (SDSI) pour les 12 filiales d’OBS SA. - Classification des exigences (Organisationnelles, fonctionnelles, techniques) et des contraintes par thématique et par axe pour l’identification des chantiers du SDSI. - Participation au lancement de la campagne visant à améliorer la qualité des données du référentiel applicatif, englobant 397 composants. - Mise à jour des informations des composants sur le référentiel applicatif (contacts, nombre d’utilisateurs, statuts TIME, business importance). - Récolte et étude des statuts TIME (Tolerate, Invest, Migrate, Eliminate) des composants du référentiel applicatif, permettant une gestion stratégique du portefeuille d'applications. - Recensement des composants des 12 entités d'OBS SA sur le référentiel applicatif officiel d'Orange Groupe, dans le but d'établir un Schéma Directeur des Systèmes d'Information (SDSI) spécifique pour chaque entité. - Remédiation des données du référentiel applicatif à l’aide de macro VBA, python, gitlab et API Rest dans l’objectif d’identifier les données à mettre à jour depuis le fichier dédié au recensement des composants OBS SA -Expression des besoins pour la réalisation du projet MATRIXO destiné à la génération automatique des matrices TIME par entité et par domaine fonctionnel.

- Réaliser les opérations de préparation et d’installation de postes ou de logiciels. - Apporter des réponses adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur. - Gestion et résolution des incidents niveau 1 et 2. - Suivis des tickets de demandes et incidents. - Le support des utilisateurs internationaux à distance (Utilisateurs anglophone). - Formation aux outils bureautique. - Gestion des listes de distribution via Active Directory : création, administration et maintenance pour des communications internes efficaces. - Gestion du Centre d'administration Microsoft 365 : affectation des licences, configuration des comptes utilisateurs, gestion des groupes et des rôles. - Gestion du Centre d'administration Exchange : création des boîtes aux lettres partagées, gestion des règles de messagerie, des groupes de distribution. - Réalisation des On-Boarding des nouveaux collaborateurs. - Responsable de la mobilité en entreprise : gestion de l'activation des cartes SIM, de l'enrôlement des téléphones, du suivi des stocks et des nouvelles commandes. - Faire évoluer et monter en compétences les techniciens juniors (nouvelles recrues) - Participer à la gestion du parc (mettre à jour les entrées et les mouvements du parc, réalisation de l'inventaire). - Assurer le suivi des dossiers auprès des services techniques (support Lenovo, Poly…) pour résoudre les problèmes et assurer un fonctionnement fluide du matériel informatique.

Réalisation d'un projet de fin d'études sur une période de 4 mois : - Provisionnement d'infrastructures cloud sur AWS avec Terraform. - Déploiement automatisé de conteneurs via Kubernetes et Docker. - Pipeline CI/CD mis en place pour le build, les tests et le déploiement. - Monitoring de l'infrastructure avec Prometheus et visualisation via Grafana. - Optimisation des coûts et sécurisation des accès cloud.

- Réalisation d'un stage de trois mois axé sur l'administration du réseau. - Utilisation de l'Active Directory de Microsoft pour gérer et organiser les ressources du réseau. - Acquisition de compétences pratiques en matière de déploiement, de configuration et de maintenance de l'Active Directory. - Gestion des comptes utilisateurs, des groupes, des stratégies de sécurité et des ressources partagées. - Implémentation de mesures de sécurité telles que la gestion des droits d'accès et la mise en place de pare-feu. - Collaboration étroite avec une équipe d'administrateurs réseau expérimentés pour apprendre les meilleures pratiques du secteur. - Formation pour l'obtention du certificat MCP (Microsoft Certified Professional) de l'Active Directory.

- Réalisation d'un stage de 2 mois axé sur la supervision du matériel informatique en utilisant le protocole SNMP. - Acquisition d'une expérience pratique dans la mise en place de la supervision à l'aide de SNMP pour surveiller les périphériques réseau tels que les routeurs, les commutateurs et les serveurs. - Configuration des agents SNMP sur les périphériques cibles pour collecter des informations sur leur état et leurs performances.