Tamilmani Rajamoney

En tant que Chef de projet et Scrum Master chez Orkester, je pilote la livraison complète de projets web et mobiles, en assurant la coordination fluide entre les équipes produit, design, développement et QA. J’agis comme le lien entre les objectifs métiers et la mise en œuvre technique, afin de garantir la livraison de produits digitaux performants, centrés sur l’utilisateur et conformes aux exigences de qualité, de budget et de délais. Je gère plusieurs projets agiles en parallèle, du cadrage et du kick-off jusqu’à la mise en production et au suivi post-lancement. En appliquant les principes agiles, j’encourage la collaboration, la transparence et l’amélioration continue au sein des équipes. Responsabilités et réalisations clés : Supervision de plus de 20 projets web et mobiles, avec un taux de livraison à temps supérieur à 95 %, tout en respectant les KPIs et les budgets définis. Animation des daily stand-ups, sprint plannings, rétrospectives et revues de backlog pour des équipes de 6 à 10 personnes, ayant permis une hausse de 30 % de la vélocité. Rédaction et affinage des user stories, critères d’acceptation et roadmaps produit, conduisant à une amélioration de 25 % de la prévisibilité des livraisons. Élaboration de cahiers des charges fonctionnels détaillés et suivi de la traçabilité entre les besoins métiers et les livrables techniques. Supervision de la publication, du versioning et des mises à jour d’applications mobiles (iOS & Android) et de plateformes web, en coordination avec les équipes DevOps pour les environnements de préproduction et de production. Animation des kick-offs, démonstrations de sprint et comités de pilotage, assurant une communication claire, la gestion des risques et un taux de fidélisation client de 100 %. Mise en place d’indicateurs de performance et de processus d’amélioration continue, ayant réduit les cycles de livraison de 15 % et renforcé la collaboration inter-équipes.

Gestion de Roadmap & Stratégie : Pilotage de projets complexes (Web & Mobile) en environnement Agile. Transformation des besoins clients en roadmap produit claire, assurant l'alignement entre les enjeux business et la faisabilité technique. Performance & Process : Réorganisation complète du workflow sous Jira, passant d'un suivi par emails à un tracking centralisé. Résultat : Augmentation de la vélocité de l'équipe de 30% et réduction des retours QA. Coordination Internationale Gestion simultanée des délais pour les équipes R&D (Back-end) et Design (UI/UX) sur plusieurs fuseaux horaires. Mise en place de "Syncs" hebdomadaires pour anticiper les bloquants. Résultat : 95% de livraison "On-Time" sur 3 ans. Tech & Business Bridge : Capacité à traduire les contraintes techniques (API, Flutter, Laravel) en langage métier pour les décideurs, facilitant la prise de décision rapide.

-Translation of customer needs into technical specifications -Function tests -Project management : teams, follow-up and planning -Use of project management tools : Git, Jira

Foodpanda (stylized as foodpanda) is a German mobile food delivery marketplace headquartered in Berlin, Germany, operating in 40 countries and territories. The service allows users to select from local restaurants and place orders via its mobile applications as well as its websites. The company has partnered with over 27,095 restaurants in 193 cities and works with over 15,733 delivery riders. Key accomplishments: -Implemented effective measures, which improved restaurants performance by reducing the order cancellation rate to 4% from 6%. -Achieved automation rate of 95% through the successful introduction of tools and framework. -Generated saving of RM 5K per month by reducing order cancellation. -Boosted sales and city gross orders through the introduction of McDonald in Foodpanda platform.

Oversee Restaurant Performance of Malaysia and Brunei Process Creation, roll out & ownership: streamlining processes across the operations teams to improve internal efficiency Cross-departmental collaboration with Partner care and operations to support ongoing initiatives Data Analysis: supporting the compliance and operations teams in making strategic decisions for the business with the use of data Strategy: Select which projects the team should prioritize, and set a timeline to reach goals quickly Product improvement: Proactively search for new features which could improve a seamless driver and customer experience Process scaling: Help design processes, whether it be restaurant prospecting, onboarding, account management; Restaurant performance growth and scaling. Key accomplishments -Improved operational efficiencies by streamlining all deactivation process. -Enlarged number of quality restaurants by 50% and reduced 2% poor performing vendors.