Taysir Ben Hamed

Mission au sein du département CIO sur l’application front MANAGER, portail client d’OVHCloud dédié à la gestion des produits et services dans un environement agile Scrum/ SAFE Custom. Scrum Master de deux Feature Teams réparties en France, Inde et États-Unis : une équipe Infrastructure Produit (composée de 5 développeurs, 1 QA manuel, 1 QA automation, 1 PO) et une équipe transverse responsable de création de compte client, gestion des factures et des contrats (composée de 4 développeurs,1 QA manuel, 1 QA automation, 4 PO) Missions: * Mise en place d’une nouvelle transition en Feature Teams, un modèle plus alignée avec le contexte agile et visant à accélérer l’adoption de l'esprit Agile => réorganisation des équipes auparavant séparées (Développeurs, QA, Product Owners) et faible en maturité agile en équipes produits autonomes intégrant Dev, QA et PO au sein d'un cadre agile en commun (d’une même équipe, d’un même backlog et d’un même sprint ) partageant les mêmes objectifs et favorisant la collaboration quotidienne, la synchronisation, la responsabilité collective et la livraison continue de valeur. Cette transformation était accompagnée aussi de la mise en place de toutes les nouvelles cérémonies/process pour chaque Feature Team et du coaching des différents membres sur les fondamentaux agiles, la compréhension des rôles et responsabilités de chacun dans ce nouveau cadre agile et sur l'importance de la responsabilité collective. Cette initiative a permis d’améliorer énormément le time-to-market, la qualité des livrables et la visibilité produit. * Organisation et animation de toutes les cérémonies Scrum : Daily, Sprint Planning ( pour un sprint de deux semaines ), Sprint Rétro, Refinement, Macrosizing, 3 Amigos, Technical Conception, points de follow-up et suivi de projet à la demande. * Participation au SYNC (équivalent du PI planning dans SAFE) + construction de la roadmap produits avec les POs et les PMs, en cohérence avec la vélocité des équipes et les dépendances externes ( livraisons d'API, livraison de maquettes, livraison de contenu) + la répartition équilibrée des sujets engagés sur les différents sprints à l’échelle du quarter ( mettre en place un support qui s'appelle PI board ) * Coaching des POs sur la bonne priorisation des sujets Build/Tech selon l’impact business, la vélocité et les engagements du quarter. * Suivi de nouveaux besoins en ressources ( techniques ou fonctionnelles), facilitation du processus d’onboarding et montée en compétence des nouveaux arrivants en améliorant la documentation existante sur Jira ( mise à jour avec les nouvelles structures, organisation chronologique pour simplifier les onboardings, centraliser les liens et outils essentiels dans un seul endroit ... ) * Synchronisation avec la team US pour garantir le bon déploiement des features déjà en production sur le périmètre Groupe (EU) . * Surveiller la PROD et amélioration du processus de déploiement de release hebdomadaire (plus organisé, plus automatisé et plus rapide), optimisation du process de RUN pour le traitement des incidents/bugs pendant les sprints. * Coaching des membres de l'équipe sur les pratiques agiles comme la révision de la DoR/DoD/critères d'acceptance,estimation en Story Points, la documentation (spécifications des besoins, process de migration, process de delivery, process d'Onboarding), les bonnes pratiques de développement, l'autonomie et le self-management. * Simplification du workflow Jira et accompagnement des équipes sur le cycle de vie des tickets => Mettre en place des statuts significatifs, des scrum boards bien organisés par univers, des règles Jira pour assigner automatiquement des PO/PM aux tickets créés par différents stakeholders en se basant sur le périmètre du besoin demandé dans le ticket. * Automatisation de tâches répétitives et inutiles via Jira Automation Rules afin de libérer du temps pour les développeurs et améliorer le TTM ( génération automatique de tickets de traductions, de lien de BUILD pour la team US ... ) * Rédaction de supports pédagogiques pour expliquer plus en détail à l’équipe les pratiques ou rôles agiles (cycle de vie d'un ticket sur Jira, critères pour définir une user story terminée, estimation en Story Points…) * Participation à la préparation des COPIL hebdomadaires : identification des risques et des décisions à prendre et anticiper les alertes pour sécuriser le projet + Reportings réguliers des avancements de projets aux stakeholders via des dashboards Jira / des points synchro dédiés pour la traçabilité et la visibilité auprès de toutes les parties prenantes.

Support technique et analyse de bugs pour les comptes clients finaux utilisant la solution uCMDB spécifique à Micro Focus. Participation aux réunions quotidiennes pour assurer le bon déroulement et l'avancement du projet. Production de documents techniques : dépannages, guides de support.

-Participate in a UCMDB project at Transactis with a Micro Focus expert solution architect. -Populate UCMDB with CIs from Excel files via Excel integration. -Create a second UCMDB partition for customer TEST environement. -Customize UCMDB class model attributes according to the customer's requirements. -Create general reports via UCMDB reporting features. -Troubleshooting UCMDB bugs and errors.

OVRSEA est un commissionnaire de transport digital qui facilite et optimise le transport de fret grâce à la numérisation de nombreux services. L’entreprise propose aux chargeurs une plateforme unique permettant de gérer l’ensemble des étapes de leurs expéditions internationales, depuis la prise en charge jusqu’à la livraison des marchandises. Missions: Refonte de l’application de commissionnaire de transport développée par OVRSEA pour améliorer l’ergonomie et l’intuitivité de son IHM. Développement de nouveaux modules sur l'interface principale de l'application. Environnement technique: ReactJS - NodeJS - CSS