Thibault Poulain de Saint Père

Plateforme de génération automatisée de contenus audiovisuels pour les médias TV & radio. Cadrage fonctionnel et technique d'un POC d'IA générative à partir de données multi-sources. Définition de l'architecture cible et du pipeline de génération automatisée (LLM, orchestration, rendu vidéo). Structuration des cas d'usage et des workflows éditoriaux ; conception du moteur éditorial et des logiques de prompts. Définition de la trajectoire POC → industrialisation et coordination des acteurs métier, produit et techniques.

Refonte du SI : décommissionnement de l'ancien CRM et déploiement d'un CRM Salesforce 360° sur 5 directions (DG, insertion professionnelle, formation continue, relations internationales, SI) — 30 utilisateurs, équipe jusqu'à 7 consultants (forfait + régie). Pilotage de la reprise de données à fort volume : plus de 30 000 contacts et plus de 300 000 enregistrements (comptes, contacts, formations) nettoyés, mappés et fiabilisés avant bascule, dans le respect du RGPD. Audit des processus, cadrage des besoins et structuration du nouveau modèle de données en méthode Agile (sprints, user stories priorisées, releases successives). Conception et paramétrage Salesforce : vision 360° contacts/organisations, automatisations métier, formulaires de collecte et de mise à jour. Recette, accompagnement au Go Live, formation des utilisateurs et transfert de compétences.

Déploiement de Salesforce comme base CRM unique pour l'ensemble des services (DG, juridique, directions régionales, communication, contrôle de gestion, chambres territoriales) — 160 utilisateurs, équipe jusqu'à 6 consultants, puis TMA depuis 2016. Conseil, audit et cadrage CRM ; conception du modèle de données et structuration d'un référentiel adhérents unique. Centralisation de la relation adhérents : gestion des appels à cotisation et facturation de services, inscriptions digitales aux formations, gestion d'événements et automatisations. Mise en place d'un pipe d'acquisition de nouveaux adhérents et d'outils terrain pour les directions régionales. Intégration technique (data model, APIs Salesforce ↔ intranet Drupal, dashboards DG et services juridiques), conformité RGPD et accompagnement dans la durée (TMA).

Structuration d'une équipe de développement de 100 personnes. Inventaire des standards IT et définition d'une méthodologie pas à pas ; sélection des outils (Jira, Azure DevOps). Élaboration des schémas d'architecture, des blueprints et des diagrammes de flux ; gestion du backlog. Adoption des méthodes, formation des équipes et conduite du changement

Pré-étude du projet « Order Taking » déployé sur 26 pays (filiale Moët Hennessy). Construction du modèle de données et définition des golden records ; schéma fonctionnel et stratégies applicatives & techniques. Recueil des exigences fonctionnelles, rédaction des règles et procédures métier ; analyse use case → processus → mesure d'impact.

Gestion de la relation investisseurs (VC fundraising) Gestion de la vie du fonds (suivi juridique, comptable, valorisation des parts, secteurs d’intervention, reporting,..) Gestion du deal flow (typologie investissements, ...) Relations Investisseurs/tiers dans les participations

Missions : Audit Animation des ateliers Schéma fonctionnel Modèle de données Pilotage d'équipes Data Analyse ETL et connecteurs Conduite du changement Cahier des charges Recrutement IT Gestion de projet