Thierno Barry

 Rédiger les documents d’installation (DAT), procédures techniques et bordereaux de livraison (BL) pour chaque environnement  Installer, configurer et maintenir Tableau Server en environnement Red Hat Enterprise Linux (RHEL) sur plusieurs environnements : DEV, INT, RECETTE, PRE-PROD, PROD  Gérer la configuration du repository externe PostgreSQL pour stocker les métadonnées de Tableau Server  Mise en place d’une stratégie d’intégration continue CI/CD  Intégrer le SSO avec ForgeRock IDP : import des métadonnées, validation des flux SAML  Effectuer les sauvegardes (tsm maintenance backup) et restaurations du référentiel Tableau Server  Assurer un support technique de niveau 2/3 auprès des utilisateurs Tableau  Réaliser les montées de version majeures (ex : 2023.3.0 vers 2024.3) et appliquer les correctifs nécessaires  Gérer la gouvernance Tableau Server (processus de publication, nomenclature, groupes, rôles, projets et permissions via TSM, Tabcmd, gestion des sources de données certifiées)  Surveiller l’état du serveur à l’aide de logs, commandes TSM / Tabadmin / TABCMD, vues d’administration personnalisées  Optimiser les performances de l’infrastructure et des dashboards (rafraîchissement, extract, requêtes SQL)  Concevoir des dashboards techniques de suivi d’usage, de licences, et de consommation serveur à partir du PostgreSQL Repository  Superviser la plateforme via les vues d’administration personnalisées et l’exploitation des logs (vizqlserver, backgrounder, dataserver, etc.)  Collaborer avec les équipes BI, Sécurité, Infrastructure, … pour assurer la cohérence et la pérennité de la solution  Concevoir, développer et entretenir des dashboards dynamiques et automatisés, interactifs et intuitifs pour répondre aux besoins spécifiques de la direction financière  Mise en place de Tableau Catalog, de la Data Lineage, ou du Tableau Metadata API  Accompagner les équipes data/métiers dans la prise en main de l’outil et dans la conduite du changement (formation, documentation, support)  Veille technologique sur les évolutions de Tableau Server & Cloud

 Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins analytiques et développer des solutions répondant à ces besoins  Concevoir et chiffrer les solutions techniques pour les uses cases, s’assurer de la cohérence et de la bonne conception des solutions implémentées  Construire une plateforme BI qui permettra d’industrialiser le déploiement de la Gouvernance et d’améliorer la maturité de l’IT  Concevoir et développer des workflows et des dashboards en utilisant les fonctionnalités de Dataiku  Concevoir, développer et entretenir des dashboards dynamiques et automatisés (Tableau & Power BI) interactifs et intuitifs pour répondre aux besoins spécifiques des clients  Fournir des conseils sur la gouvernance des données et les paramètres de configuration pour l’administration de (Tableau & Power BI)  Administrer Power BI Service & Tableau Server et proposer une organisation des espaces de travail et des droits d’accès  Maintenance corrective et évolutive sur les rapports Tableau & Power BI existants  Surveiller les performances des rapports et optimiser les requêtes pour améliorer l'efficacité  Détection et résolution des problèmes dans les processus de traitement avec Dataiku  Rédaction d'une documentation claire et précise pour garantir la qualité et la reproductibilité des solutions, tout en formant les utilisateurs finaux et l'équipe projet  Livrer, maintenir, faire évoluer les rapports et accompagner les utilisateurs de l’équipe dans la prise en main en Self BI des outils mis à disposition

 Réaliser des ateliers avec les parties prenantes au projet pour recueillir leurs besoins data  Planifier et réaliser le chiffrage pour les besoins en dataviz et les évolutions demandées par les équipes métiers  Définir le planning et coordonner les équipes afin de tenir les différents jalons : collecte des données, développement de dashboard, tests, passage en production  Conceptualiser et créer des dashboards opérationnels et stratégiques, à destination du Groupe GIE Comutitres, Île-de-France Mobilités et des transporteurs (Ratp, Sncf, Optile)  Produire des dashboards multi sources et de diffusion des indicateurs métiers de l’ensemble des produits Navigo (Navigo Annuel, Navigo Liberté+, Imagine R…) à tous les contributeurs de la billettique en Île-de-France  Construire des dashboards sur le service Canal Mobile puis analyser et traiter les tickets (support, évolution, anomalies, incidents, changements et demandes de création de service) à partir de la source de données JIRA  Analyser les tickets JIRA pour en faire des indicateurs de suivi (nombre de tickets créés, ouverts…)  Administrer la plateforme Tableau Cloud dans son ensemble (espaces de travail, sécurité, configuration, gestion des utilisateurs, groupes d’utilisateurs, et les permissions d’accès aux dashboards, Tableau Bridge)  Installer et déployer Tableau sur le cloud AWS  Assurer les migrations des data sources, dashboards vers le cloud AWS  Planifier et monitorer la bonne exécution des sources de données qui alimentent les dashboards à partir de Tableau Bridge et résoudre les problèmes liés à la connectivité de la passerelle  Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO), la pérennité, la fiabilité, et l’évolutivité de l’ensemble des productions existantes et futures  Gérer et analyser les fichiers logs et temporaires de Tableau Bridge  Rédiger la documentation des datamarts et des dashboards dans Confluence  Accompagner les métiers à la montée en compétences et à l’autonomisation de Tableau

 Analyser les besoins métiers, chiffrer les nouvelles demandes de reporting et concevoir des solutions BI performantes répondant aux exigences non fonctionnelles (scalabilité, performance, sécurité)  Auditer les performances des rapports existants, proposer des recommandations et des plans d'actions  Identifier les problèmes de consommation de la capacité et proposer des solutions  Modéliser les données et développer des dashboards dynamiques, interactifs, ergonomiques et complexes avec le langage DAX  Optimiser les performances des modèles et dashboards Power BI pour garantir fiabilité et efficacité  Concevoir et déployer des dashboards interactifs et dynamiques, et créer des modèles sémantiques avancés pour une navigation intuitive et un usage optimisé des données  Faire une refonte des dashboards existants afin d’optimiser le modèle de données et d’assurer une parfaite cohérence des indicateurs métiers  Administrer la plateforme Power BI Service (gestion des espaces de travail, sécurité, configuration, création d'applications)  Créer une plateforme Power BI mutualisée, permettant aux utilisateurs de déployer et partager leurs dashboards Power BI on-premise  Gérer les droits et permissions d'accès aux données, et mettre en place des stratégies de contrôle d'accès et de sécurisation avec Azure Active Directory  Créer et configurer des dataflows sur Power BI Service, paramétrer l'actualisation incrémentielle et résoudre les problèmes de connectivité de la passerelle  Améliorer continuellement les dashboards pour maximiser les performances, réduire les temps de chargement et optimiser l'usage des ressources sur SQL Server  Mettre en place un système de monitoring et d'alertes pour suivre les performances et identifier les problèmes opérationnels sur Power BI et l'environnement  Prise en charge du support Power BI de niveau 3, résolution des incidents complexes, gestion des anomalies et demandes de création de rapports  Accompagner les métiers dans leur montée en compétences et leur autonomisation sur Power BI  Définir et promouvoir les bonnes pratiques de développement et diffusion auprès des équipes métiers

 Encadrer des apprenants sur l’utilisation de Tableau Prep, Tableau Desktop, Tableau Server  Répondre aux différents cas d’usages des apprenants  Définition des bonnes pratiques de développement et de diffusion auprès des utilisateurs

 Analyser les besoins métiers, concevoir les solutions, et rédiger les spécifications technico-fonctionnelles ainsi que la documentation associée  Effectuer des évaluations approfondies des données existantes pour déterminer leur qualité et leur adéquation aux besoins du client  Analyser les retours des directions métiers sur la data quality, puis formaliser et expliquer les techniques de root causes  Migrer les dashboards Excel vers Microsoft Power BI et concevoir des modèles de données optimaux pour répondre aux besoins des clients  Créer des tableaux de bord interactifs, des rapports et des visualisations attrayantes en utilisant les fonctionnalités avancées de Power BI  Effectuer des tests et des validations rigoureux pour assurer la qualité et la fiabilité des solutions développées  Estimer le niveau de consommation et le coût de l’infrastructure pour soutenir les solutions Microsoft BI et les implémentations Power BI  Gérer le serveur Power BI (gestion des autorisations, des rôles, partage des rapports, planification d’actualisation des données)  Superviser les performances et prendre les actions nécessaires pour garantir une bonne expérience utilisateur  Garantir que l'écosystème BI est développé de façon optimale et cohérente avec les besoins métiers et les objectifs stratégiques  Industrialiser les projets BI (création de kits de déploiement, bonnes pratiques, etc.)  Participer à l'évolution de l'environnement BI existant pour permettre de répondre aux attentes des utilisateurs  Rédiger et mettre à jour la documentation associée aux solutions BI  Promouvoir les meilleures pratiques en matière de BI pour assurer la pérennité et l'efficacité des solutions

 Analyser et Optimiser les requêtes SQL  Construire et automatiser des pipelines de données pour permettre une analyse plus facile et rapide  Réaliser des diagnostics réguliers des données, rédiger les rapports d’analyse, et définir les règles de gestion

 Rédiger des spécifications techniques et fonctionnelles (Définir des KPIs, maquettage du reporting de suivi, écriture des users stories et détail des règles de calculs)  Réaliser des tests et de la recette fonctionnelle permettant de valider la réalisation des users stories  Garantir la qualité du domaine de données ventes : Mettre en place des scripts pour identifier les anomalies data  Créer et diffuser de dashboards automatisés avec Tableau Desktop pour piloter la performance de l’activité  Maintenir en condition opérationnelle l’ensemble des productions existantes ou à venir  Administrer l’outil Tableau Software et ses outils annexes  Mettre en œuvre du plan de contact CRM sur les différents canaux de communication (email, courrier, SMS, couponning)  Analyser le comportement des clients tout au long de leur cycle de vie (recrutement, fidélisation, churn)  Mettre en place des scores (appétence, attrition) permettant d’optimiser la connaissance client  Définir et mettre en place des best-practices pour assurer la cohérence, la qualité des données  Garantir le maintien de la connaissance des données et assurer la documentation des projets

 Ciblages, extractions et comptages de données pour des opérations commerciales  Réaliser d’études de portefeuilles (principalement sur les clients hauts de gamme)  Segmentation des utilisateurs du site bnpparibas.net basée sur des indicateurs sociodémographiques et comportementaux  Modéliser les comportements des clients (segmentation des marchés, score de souscription)  Industrialiser les dashboards sous Tableau Desktop

 Automatiser des dashboards avec Tableau Desktop et produire des analyses graphiques et cartographiques  Produire des analyses à partir des données disponibles et en mobilisant les méthodes statistiques