
Thierry Gilkise ADEOTI
Conseiller clientèle professionnelle
Salaire / Taux journalier
Porto-Novo, Bénin
Freelance, ouvert au CDI
À distance uniquement
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Téléopérateur freelance avec plus de 3 ans d'expérience réussie en service après-vente et relation client multicanal au sein d'un centre d'appel international, concentrix. Je maîtrise parfaitement la gestion des interactions clients à distance, que ce soit par téléphone, e-mail ou chat. Réactif, autonome et orienté satisfaction client, je suis capable d'apporter des réponses claires, efficace et personnalisées. Je dispose d'un excellent sens de l'organisation et d'un apprécie le contact humain.
Expérience de travail
Support client
Boutique en ligne
févr. 2024 - avr. 2025
1 an 3 mois
À distance
Support client pour une boutique en ligne Gestion du service client en français et en anglais Réponses sous 24h
Conseiller Client
Concentrix
nov. 2021 - mars 2025
3 ans 5 mois
Cotonou, Bénin
Gestion des appels entrants et sortants. Réponse aux demandes par chat et e-mail. Suivi rigoureux des contacts. Gestion multicanal.
Formation
Université de Parakou
Licence de droit
2016 - 2018
2 ans 1 mois