THOMAS DELORME

Pour le pôle utilisateurs Crédits, projet de refonte du parcours avant-vente Habitat – Portail Collaborateur  Définition de la stratégie de déploiement et de conduite du changement  Accompagnement au changement  Pilotage de projet en AGILE  Animation d'un groupe de key users  Animation d'ateliers fonctionnels  Actions de communication

Intervention dans le cadre du programme du transformation du SI  Structuration du programme (Feuille de route, tableau de bord, Reporting, comitologie, gestion budgétaire, planning, risques)  Accompagnement des chefs de projet et de la DSI  Recherche et consultations de partenaires  Aide au choix  Négociations contractuelles et budgétaires

1/ Intervention pour le Pôle Produit Crédits de CATS afin de piloter la mise en conformité RGPD des solutions Crédits  Coordination des activités pour le domaine crédits  Identification des mesures à engager  Pilotage du plan de remédiation 2-Pilotage du projet de déploiement d'une solution externalisée de gestion des sinistres ADE (Assurance Des Emprunteurs)  Organisation et animation des instances de pilotage du projet  Pilotage des analyses risques métier sur le projet (SSI, RGPD, Juridique et Conformité)  Pilotage de la contractualisation avec le service achats / Contract Management  Pilotage de la prestation (budget, respect des engagements, gestion des risques, suivi des actions, …)  Négociations contractuelles et budgétaires  Pilotage opérationnel et métier

Intervention pour le département formation de BPCE-IT afin de mettre en valeur les métiers clés de BPCE-IT par la production de vidéos descriptives.  Interviews de collaborateurs de la production informatique  Sélection des intervenants  Elaboration des scripts et des scénarios des vidéos  Rédaction du cahier des charges  Réalisation des vidéos

1-Pilotage de l’activité « Coopérations ». Les coopérations sont mises en place entre plusieurs caisses régionales afin de mutualiser des activités.  Cadrage des projets de coopérations entre caisses régionales  Suivi des projets (points d’avancement, coordination avec les équipes de production, etc.)  Gestion du référentiel Coopérations  Assistance fonctionnelle auprès des Caisses régionales  Suivi du parc d’infrastructures techniques (postes virtuels) 2-Pilotage du projet “Compteur d’impressions” ayant pour but de récolter les données imprimantes des agences du Crédit Agricole.  Rédaction du cahier des charges  Pilotage du comité projet et Suivi de l’avancement  Tests avant généralisation

Business Manager au sein de la B.U Rhône Alpes en charge de développer et de gérer un portefeuille d'activités sur le périmètre Sud-Est. - Gestion de grands comptes dans le domaine Banque, Service et Industrie. - Management d'une équipe d'une dizaine de consultants - Prise en charge des activités de recrutement - Activités de prospection et de développement commercial - Réponses aux appels d'offres - Pilotages des référencements - Participation au développement de la BU Rhône Alpes. Clients : CATS, CAPS, IT-CE, Caisse d'Epargne Côte d'Azur, ADECCO

Rôle de PMO au sein du programme 7M destiné à l’intégration de nouveaux partenaires dans le SI APICIL  Agrégation des différentes informations sur les charges / ressources / budget fournies par les projets et les lignes de fabrication  Préparation des Comités du Programme  Assistance aux chefs de projets  Préparation des supports et compte-rendu des COMOP et des COPIL  Suivi des charges / ressources / budget

Pilotage de l'étude « Excellence projet » visant à améliorer les pratiques de la discipline de « Conduite de Projet » (équipe de 2 consultants)  Mise en place d’un groupe de travail (12 chefs de projet)  Identification des « irritants », « constats », « besoins »  Proposition de mise en place de nouveaux dispositifs (modèle opérationnel de pilotage de projet, communauté de chefs de projets, comité d’assistance aux projets)  Proposition d’amélioration sur les « irritants » identifies durant l’étude (Relation avec ISIPROD, mise en production, gestion des environnements, production du reporting, travail à distance, gestion des risques, méthode de gestion de projet CAgile)  Formalisation du plan de formation cible des chefs de projets

Formalisation de la démarche de pilotage de portefeuilles de projets et de programmation des projets pour le compte de la Direction de l’Innovation Numérique et des Systèmes d’Information (DINSI)  Analyse de l’existant  Définition de la démarche de gestion des portefeuilles de projets (fonctionnement et RACI)  Définition de la démarche de programmation des projets (fonctionnement et RACI)  Accompagnement opérationnel dans le recueil des besoins en projets à lancer sur l’année en cours

1-Mise en place opérationnelle de l’activité PMO pour le programme lié au projet de coopération Internationale ITER (équipe de 3 consultants).  Mise en place du plan de management du programme  Implémentation du tableau de bord programme et refonte des tableaux de bord projets  Déploiement du management visuel sur les projets  Mise en place d’un référentiel de management de projets et d’un site intranet dédié au programme  Formalisation des processus liés à la gestion de projets  Plan de développement des compétences et de formation / matrice des compétences 2-Activité opérationnelle de « cost controller » sur un des projets du programme  Gestion du plan de charge  Gestion des coûts  Gestion du planning  Reporting projet 3-Construction de la « feuille de prix » dans le cadre d’un projet en appel d’offre  Construction du fichier cible  Récolte des données auprès des équipes  Agrégation des données  Construction de la feuille de prix et intégration à la réponse de l’appel d’offre

Appui opérationnel auprès des équipes de la DSI de Michelin Solutions, filiale du groupe Michelin  Mise en place et animation du processus de release management  Pilotage des tests utilisateurs  Priorisation des besoins pour établir la backlog projet  Planification des projets et suivi des actions  Reporting de la DSI  Communication interne sur l’actualité de la DSI

Etude sur le niveau d’appropriation des outils et des processus Finance de Cofely – GDF Suez (équipe de 2 consultants)  Analyse de l’ensemble des outils et des processus finance en termes d’appropriation et de niveau d’utilisation (entretiens et enquête)  Analyse quantitative et qualitative des tickets de support par outil  Analyse du dispositif d’apprentissage et de formation  Préconisations et pistes d’amélioration (amélioration de l’existant et nouveaux procédés)  Rédaction du document de constat - diagnostic – préconisations

1-Elaboration du plan de conduite du changement dans le cadre de la refonte du SI Trésorerie du groupe  Identification des populations-cibles impactés par le changement  Mesure des impacts de la mise en place du nouvel outil sur les populations préalablement ciblées (impacts organisationnels, humains, processus métier, SI)  Définition de plan de conduite du changement sur le projet  Rédaction du plan de communication, de formation et d’assistance 2-Pilotage d’un diagnostic et d’un benchmark afin d’étudier une solution d’échanges sécurisés de flux bancaires mise en place par la direction Trésorerie  Interviews des partie-prenantes du projet en difficulté (MOE, MOA, Client, Editeur)  Participation au diagnostic technique, fonctionnel et organisationnel avec les experts de l’équipe  Réalisation du benchmark auprès de 5 sociétés utilisatrices de l’application  Rédaction du document de constat – diagnostic – préconisations

Mise en place d’un kit méthodologique à la gestion de projet pour la société de promotion et gestion immobilière de résidences séniorsAegide / Domitys  Elaboration du kit méthodologique à la gestion de projets (méthode projet, templates, outils)  Formation des responsables de projets  Accompagnement dans la mise en œuvre de la méthode

1-En charge de mener une étude afin d’accélérer le processus de mise en production des applications informatiques de l’entité Exploration & Production du groupe Total (équipe de 3 consultants). Utilisation de la démarche Lean Six Sigma / DMAIC.  Identification de la « voix du client » par des entretiens  Analyse des causes de dysfonctionnements  Identification de leviers d’optimisation  Définition du processus et de l’organisation cible  Rédaction du document d’analyse et de préconisations 2-Assistance à Maitrise d’ouvrage pour la mise en place d’une solution de Chat Bot afin de faciliter l’utilisation de l’outil de SI Géographique (SIG)  Conseil auprès de Total EP pour les diriger vers la mise en place d’un agent virtuel d’assistance aux utilisateurs / Chat bot  Animation des workshops pour exprimer le besoin  Rédaction du cahier des charges afin de sélectionner le fournisseur

1-Gestion du Portefeuille Projets au sein d’un domaine des études informatiques de Natixis (projets de ressources humaines, communication, logistique et achats).  Pilotage de la procédure budgétaire  Reporting et suivi du portefeuille de projet  Gestion du plan de charges  Préparation des comités de pilotage  Préparation des comités d’arbitrage  Administration et support fonctionnel aux utilisateurs de l’outil PPM Clarity 2-Prestations de formation en planification de projets pour le campus Natixis  Préparation des supports de formation  Création des exercices et des cas pratiques  Dispense de la formation (2 jours par mois)

Mise en place d’une formation en planification de projet – Niveau 2  Elaboration du support de formation  Création des cas pratiques et exercices  Dispense des formations en binôme

1-En charge de la mise en place du reporting portefeuille de projets pour la direction de l’organisation et des systèmes d’information.  Construction des indicateurs  Récolte des informations projets et construction du tableau de bord mensuel  Expression des besoins en tableaux de bord et indicateurs de suivi de projets pour faire évoluer la solution PPM Planisware 2-Assistance aux utilisateurs suite à l’implémentation de l’outil de gestion de projets / PPM  Assistance aux utilisateurs de l’outil PPM Planisware  Formation à l’utilisation de l’outil PPM Planisware

Intervention au sein de la cellule d’amélioration de la performance (CAP) - direction informatique de la Banque Postale  Reporting du portefeuille de projets  Suivi avancement budgétaire  Assistance aux chefs de projet et responsables de secteur

En charge d’une étude sur les flux d’information et de données entre le siège et le réseau d'agences  Analyse des flux d’information (cartographie des flux)  Analyses des outils permettant l’échange des informations et données  Enquête et sondage auprès des équipes en agences  Analyse quantitative et qualitative des résultats  Rédaction du document de constat - diagnostic - préconisations