Thomas GARAYT

Application d’achat d’abonnement annuel TER (130 000 usagers) • Cadrages fonctionnels, spécifications et suivi des cadrages techniques • Réalisation de parcours clients et maquettage • Réalisation de lots, epics et US pour le build • Animation des macro-estimations des sujets sur l’année à venir puis mise à jour des roadmaps et coordination avec les autres plannings des 4 autres squads • Reporting et suivi (burn down, vélocité) via la mise en place de structures sous JIRA • Coordination inter-assets avec les briques applicatives SNCF connect ou externes (référentiel des offres, référentiel clients, brique de paiement, prestataires externes pour les courriers et envois postaux ect.) • Animation de cérémonies agiles (affinage/sprint planning/poker planning) et 3 amigos • Démonstration auprès des agents de 11 régions de France et accompagnement aux changements métiers (séances d’acculturation et formation à l’outil auprès des agents et centres de relations clients) • Suivi du run (qualification et traitement des anomalies, supervision Datadog ect.), suivi également de la MCO • Suivi du move to prod (test NR, recette métier, déploiement en production)

Applications pour les techniciens en datacenters aux USA, Europe et Asie • Recueil de besoins auprès des métiers de l’industrie OVH sur le terrain (en datacenter) : Réalisation des parcours utilisateurs, personnaes et maquettes • Gestion des backlogs, epics et US pour le build et le run de 6 applications OVH • Gestion des cérémonies agiles du sprint (poker planning, backlog grooming, démonstration métier) • Réalisation de tests fonctionnels (recette des JIRAs du sprint) et utilisateurs (en datacenter) • Réalisation des roadmaps (conjointement avec le référent technique) et reporting (COPIL, réunion semestriel ect.) sur les gains de productivité obtenus • Priorisation du backlog, arbitrage entre les différents métiers avec une contrainte forte d’adaptabilité (changements bi-mensuels des priorités/stratégies de l’industrie et des productions) • Suivi financier (budget et imputation) • Gestion des mises en production, communications associées et formations des utilisateurs • Analyse des anomalies de production, priorisations (forte contrainte de continuité de service et de réactivité) • Rédaction de documentations : rétro-spécifications des outils internes et supports de formations (“How to”)

Application d’optimisation des ressources cloud et en datacenters • Réalisation d’ateliers Design Thinking (idéation, conceptions centrées utilisateurs, interviews et ateliers de recueil de besoin) • Prise en charge de la campagne de tests/interviews utilisateurs (sur la réduction de l’impact environnemental des services numériques Oui.SNCF) • Conception UI, réalisation d’illustrations et animations • Volet communication fort, fomation utilisateur et organisation d’événements (conférences, hackathon ect.)

Client: CNP Assurances, application bancaire BtoC (45 000 utilisateurs journaliers) • Réalisation d’ateliers Design Thinking et d’interviews avec la MOA/MOE Rédaction de spécifications détaillées, wireframes et maquettes (mobile/tablette/PC) • Réalisation de user stories, features et épopées • Coordination sur les sujets techniques transverses, notamment concernant la mise en place de la signature électronique pour les rachats de contrat • Rédaction de devis au forfait pour la partie développement • Priorisation des fonctionnalités pour la création de la roadmap sur l’année

Conseil et accompagnement de PME françaises dans leur développement sur le marché allemand Recherche de clients et de partenaires commerciaux allemands