THOMAS KEFALAS
Responsable des Opérations
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Expertises
Langues
À propos
Introduction
Chef de Pôle Opérations avec 7+ ans d'expertise en croissance et transformation digitale (BCG, secteur EdTech). Succès prouvé : croissance x50 des utilisateurs, management d'équipes de 40+ freelances et intégration de 30+ partenaires majeurs. Spécialisé en stratégie opérationnelle, Customer Success et pilotage de la performance pour accélérer votre développement.
Expérience de travail
Chef de Pôle Implémentation
Pearltrees
juil. 2022 - Présent
4 ans 4 mois
Paris et périphérie
Principales missions : • Structuration interne des Opérations (recrutement, training, outils, process, KPIs) • Développement du Customer Success (knowledge management & genAI SaaS) • Accompagnement de la croissance (Pilotage, analyse et stratégie) • Produit (retours utilisateurs, contribution roadmap & testing) • Gestion des relations clients, partenaires & institutions Key achievements : • Croissance x50 en 3 ans du nombre d'utilisateurs (500 000 profs/élèves en 2025) • Mise en place d’un processus de production externalisé de 40+ prestataires / Freelances • Intégration de 30+ partenaires majeurs (Editis, Hachette...) du monde de l'édition au service Pearltrees • Management d’une équipe passée de 1 à 5 collaborateurs
Boston Consulting Group (BCG)
janv. 2020 - mai 2022
2 ans 5 mois
Responsable du Prix de l'Entrepreneur Social & Sustainability Content Coordinator
juin 2021 - mai 2022
1 an
• Gestion de projet (timeline, budget, team management, processus) • Accompagnement des entrepreneurs à impact • Positionnement du BCG sur les enjeux sustainability
Senior Associate
janv. 2020 - juil. 2021
1 an 7 mois
Région de Paris, France
• Rationalisation organisationnelle et réduction des coûts • Définition de stratégie de croissance • Achat et cession d’actifs
Professeur d'Histoire-Géographie
Ministère de l'Éducation nationale et de la Jeunesse
sept. 2017 - août 2019
2 ans
Région de Saint-Denis, France
Professeur d'Histoire-Géographie-EMC en Seine-Saint-Denis - Collèges Pierre Degeyter (Saint-Denis) et Pablo Neruda (Stains) en Réseau d'Education Prioritaire - Membre de la Cohorte 2017-2019 de l'association du "Choix de l'Ecole" Le Choix de l’école permet à de jeunes diplômés et de jeunes actifs, qui ne se destinaient pas à l’enseignement, de s’engager en tant qu’enseignant dans des collèges publics situés en éducation prioritaire. Elle leur fournit une formation initiale et un accompagnement durant 2 ans pour les aider à relever les défis que rencontre un jeune professeur (enseignement disciplinaire, aide à la gestion de classe, mise en oeuvre de projets...).
Chef de Projet Formations et Processus de sélection
Grande Ecole du Numérique
oct. 2016 - juil. 2017
10 mois
Région de Paris, France
Lancée par le Gouvernement en 2015, la Grande École du Numérique est un réseau national de 750 formations dont l'ambition est de répondre aux besoins en compétences numériques et de favoriser l'insertion socio-professionnelle des personnes éloignées de l'emploi. - Sélection des formations lauréates du label et de la subvention Grande Ecole du Numérique - Développement du processus de sélection - Suivi personnalisé des formations labellisées - Référent pour les régions Auvergne-Rhône-Alpes, Grand-Est et Nouvelle-Aquitaine
Attaché à la représentation permanente de la France à l'OTAN
OTAN
juil. 2015 - déc. 2015
6 mois
Région de Bruxelles, Belgique
- Rédaction de notes diplomatiques - Participation aux négociations multilatérales (BMD, NRBC, Plan d'action "Réactivité")
Stagiaire au sein de la Direction Marketing et Stratégie
Thales
juin 2014 - oct. 2014
5 mois
Région de Paris, France
- Enquête sur les réseaux de communication interne utilisés par les différentes entités du groupe - Conception d'un portail permettant une meilleure visibilité du catalogue pour les forces de ventes - Création de ressources marketing
Formation
Le Choix de l'école
2018 - 2020
1 an 11 mois
Sciences Po
Master's degree
2013 - 2016
3 ans 1 mois
HEC Paris
Master's degree
2013 - 2016
3 ans 1 mois
UCLA
Exchange Program
2012 - 2013
1 an 1 mois
Sciences Po
Licence
2010 - 2013
3 ans 1 mois