Thomas MAROLLEAU

Contexte : La Direction des Systèmes d’Information (DSI) souhaite se doter d’un Responsable d’Équipe Projets IT et Maintenance Applicative, afin de piloter la gestion du portefeuille de projets SI, la maintenance applicative et l’encadrement de l’équipe projets. Il incarne l’interface stratégique entre les métiers, les équipes techniques et la DSI, en assurant l’application rigoureuse de la méthodologie projet en vigueur. Activités clés : • Management et animation des équipes (12 personnes) • Contribution à la définition et au pilotage de la roadmap SI • Suivi des projets, coordination et arbitrages • Pilotage de la maintenance applicative • Construction et suivi du plan de capacitaire et des budgets • Gestion et suivi budgétaire • Suivi et pilotage des prestataires externes • Gestion et suivi de la relation fournisseurs Equipes Projets IT : 7 personnes - Projets de transformation interne et acquisition de solutions Saas Maintenance : 5 personnes - Corrections d'anomalies de projets en phase de run, Evolutions

Activités clés : • Support du pilotage budgétaire (Investissement et Run) • Création et émission des reportings financiers sur les projets (Investissement et Run) • Accompagnement des domaines IT pour la gouvernance des poches budgétaires • Préparation du cadre budgétaire 2023, ventilation des budgets alloués

Contexte : Création d'un DSI étendue - Réinternalisation des compétences IT (MOE) au sein d’une nouvelle entité du groupe, audit des compétences MOA des équipes solutions, écarts avec la cible. Activités clés : • Cadrage de la démarche dans le cadre de la migration des ressources MOE • Définition et mise en place de la stratégie de change (évolution des processus clés, rôles/responsabilités, pilotage des relations clients/fournisseurs, …) • Matrice d'audit des compétences, accompagnement dans le plan de développement des équipes solutions (compétences clés en cible)

Contexte : Modernisation du moteur de virements bancaires : réalisation d'un RFP et sélection de l'éditeur Activités clés : • Analyse de l’existant : fonctionnel et technique, cartographie du SI • Etude de la cible : analyse et rationalisation des parcours/fonctionnalités, stratégie de transition vers l’Instant payment (First, Last) • Rédaction d'un RFP • Etude des propositions des éditeurs, matrice de compatibilité avec les features et pondération, scoring • Scénarios financiers • Dossier de choix, shortlist et sélection de l’éditeur (analyses financières : build/run, notation), étude d’impacts • Architecture de la solution dans le SI, étude d'impacts

Contexte : Construction/Diffusion d’une vision processus paiement Activités clés : • Audit de l'ensemble des services initiaux • Cartographie des processus cibles, rédaction des fiches de services (toutes filières) à destination des entités du groupe, planning et comitologie • Evolution des référentiels de services : modèles de données (processus/services, SLAs/KPI, reportings)

Contexte : Pré-cadrage d’une nouvelle offre de services, à destination de populations fragiles et isolées Activités clés : • Cartographie parties prenantes et des services existants (national/territorial) • Création de Personae des publics cibles • Construction du Business Model Canvas : promesse bénéficiaire, positionnement, catalogue de services

Contexte : Cadrage pour la mise en place d’une Interface Succession Activités clés : • Description des processus et des fonctionnalités cibles • Etude de faisabilité, expression de besoins • Planning des instances clés et des différentes phases de préparation, rédaction des supports de comités • Animation et compte-rendu d’ateliers avec les équipes métiers, process, juridiques et IT

Contexte : Gestion d'un outil de workflow Front to Back de crédits Activités clés : • Optimisation des processus pour le déploiement d’un workflow Front to Back • Intégration de nouvelles clientèles et typologies de crédit • Evolutions et correctifs • Pilotage de la production • Suivi de la montée en charge, Formation/Appropriation en back-office • Dématérialisation et optimisation de l’acheminement des dossiers de crédit • Lotissement du déploiement, Paramétrage, définition des KPI, mise en place d’un pilote