Thomas MARTIN
Consultant en Sales Operations et expert CRM
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Consultant en Sales Operations et expert CRM avec 10 ans d'expérience terrain dans des environnements B2B, aussi bien en startup qu'en multinationale (Nespresso/Nestlé). Spécialisé dans l'implémentation, l'optimisation et l'adoption des technologies commerciales, j'accompagne les équipes de vente et de marketing pour transformer le CRM en véritable levier de croissance. Fondateur de Xpriom, je combine une expertise fonctionnelle approfondie avec une vision humaine et pragmatique des projets CRM.
Expérience de travail
Président Fondateur
XpriomFreelance
mai 2025 - Présent
1 an 6 mois
Ile de France
Principales missions : • Conseil en optimisation des processus de vente • Diagnostique de performance sur les usages des CRM • Conception et datavisualisation des outils d'aides à la vente • Déploiement et implantation des CRM • Gestion de projets visant à améliorer l'efficacité des ventes • Formation sur l'utilisation des outils d'aide à la vente
Responsable de secteur B2B
Nestlé Nespresso SA
sept. 2017 - mai 2025
7 ans 9 mois
Région de Paris, France
Principales missions : • Gestion et fidélisation de 2 portefeuilles de 500 clients d'une valeur moyenne de 1 million €/an • Prospection et recrutement de nouveaux clients (+15%) • Onboarding des nouveaux commerciaux sur l'usage des outils d'aide à la vente • Configuration et déploiement du nouveau CRM en adéquation avec la stratégie commerciale et les besoins des usagers
Chef de projet efficacité des ventes
Joyería Gastronómica
juin 2016 - oct. 2017
1 an 5 mois
Bogotá D.C. Area, Colombia
Principales missions : • Déploiement et configuration du nouveau CRM • Conception et data visualisation de dashboard des KPI commerciaux pour la direction • Conception de supports de formations pour l'utilisation du CRM • Formation des équipes commerciales sur l'utilisation du CRM
Formation
ESIC Business & Marketing School
Negociación comercial; Negociación internacional; Técnicas de venta; Comunicación; Logística
Semestre de intercambio en Valencia España
Notre-Dame du Grandchamp
Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles de Commerce
Activités et associations : Comédien de la troupe de Théâtre de Grandchamp (2012-2013)
Grenoble Ecole de Management
Etudes Supérieures en Management programme grande école (Niveau Master), Comportement Vendeur ; Contrôle de gestion ; Conjoncture économique ; SupplyChain
Licences et certifications
Hubspot certifié au SalesHub
Délivré le : mai 2026
Concevoir, configurer et paramétrer les outils métiers dans le cadre d’un projet de solution No-Code
Délivré le : avr. 2026
Understanding the Enterprise Systems Environment
Délivré le : janv. 2026
SAP Professional Fundamentals
Délivré le : janv. 2026
Portfolio
Déploiement et implantation nouveau CRM
Programmation d'un système de gestion de chantier en no-code/low-code
