Thomas Proisy
PRODUCT MANAGER
Salaire / Taux journalier
Bordeaux, France
Mobilité : Paris
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
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À propos
Introduction
Grâce à 10 ans d'expérience en gestion de projets, produits et plateformes digitales, j'ai à coeur de travailler en équipe pour délivrer des produits utiles, data-driven et réellement adoptés par leurs utilisateurs. Pour plus de détails sur les projets en question, consultez mon portfolio !
Expérience de travail
PRODUCT MANAGER - CRM & DATA (FREELANCE)
Plan International - ONG Humanitaire
janv. 2025 - janv. 2026
1 an 1 mois
– Pilotage de migration de CRM vers Salesforce: priorisation, stabilisation, correctifs et adoption – Structuration de la delivery: documentation, process et rituels agiles (Daily, Sprint planning, Retro) – Déploiement d'un système de ticketing et d'un suivi projet centralisé – Recueil des besoins data pour le cadrage du futur data warehouse – Livraison de roadmap et brief fonctionnel pour appel d'offres
CUSTOMER SUCCESS MANAGER
Take A Waste - Accompagnement à la gestion des déchets B2B
janv. 2022 - janv. 2025
3 ans 1 mois
– Gestion de 5 grands comptes (500+ sites, 400 k€ de C.A annuel) – Management d'une équipe de 3 customer cares – Standardisation des process, automatisation et refonte du CRM (Hubspot) – Amélioration continue de la plateforme client avec l'équipe dev (spécifications, prototypage) et pilotage de l'adoption via ateliers et feedbacks utilisateurs
CHEF DE PROJET - INFORMATION VOYAGEURS
Flixbus - Mobilité en bus accessible
janv. 2017 - janv. 2022
5 ans 1 mois
– Refonte et implémentation d'un logiciel de gestion du trafic à Bercy (recueil des besoins, accompagnement au changement, formation des stake-holders) – Coordination avec les PO Salesforce pour y intégrer les données du département – Conception d'une matrice de priorisation pour optimiser le budget et la planification des équipements selon des critères data-driven (trafic, criticité, visibilité)
PRODUCT OWNER
Sport En Stock - Marketplace d'articles de sport
janv. 2015 - janv. 2017
2 ans 1 mois
– Identification et traduction des besoins métiers en fonctionnalités opérationnelles et user stories – Définition et suivi du backlog – Gestion de la delivery: planning, charges, livrables
Formation
Maestro
BOOTCAMP, PRODUCT MANAGER
2025 - 2025
1 mois
Université Cergy Pontoise
MASTER, ECONOMIE & GESTION
2015 - 2017
2 ans 1 mois
Vanier College
SEMESTER, BUSINESS PROGRAM
2013 - 2013
1 mois
Université Cergy Pontoise
DUT, TECH. DE COMMERCIALISATION
2011 - 2013
2 ans 1 mois