Thomas Teboul

Mars 2025 - Septembre 2025 / Année de Césure : Visites et voyages (Séjour de deux mois à Paris, visite d’Annecy et de ses environs puis 1 mois à l’étranger Grèce/Maroc) + période de rénovation de mon appartement.

Définition de la stratégie IT et déploiement de systèmes (MS 365, Hubspot, Suite Atlassian). Automatisation des workflows et suivi des indicateurs de performance. Coordination de l'équipe IT et adoption de la culture Agile. Recueil des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles en collaboration avec les parties prenantes. Collaboration interservices pour aligner les initiatives technologiques avec les objectifs. Support quotidien et amélioration continue. Recueil des besoins métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles.

Traitement et organisation des flux de données Excel-Box. Collecte et analyse des retours via questionnaires. Création et gestion des fiches Excel et suivi des scripts de redistribution. Reporting quotidien de l’avancement du projet et validation de la qualité des données collectées. Support technique aux utilisateurs des outils infra développés.

Définition de la vision stratégique et de la roadmap du produit, en alignement avec les besoins du marché et les objectifs à long terme d’INFOTECHS. Création de l'identité numérique d'INFOTECHS avec un site web centré sur l’UX, gestion de l’hébergement et de MS 365. Développement d'une application de gestion des interventions via Power Apps et scripts d’automatisation pour workflows Agile. Encadrement et développement d’une équipe de 4 collaborateurs avec des objectifs clairs et une formation continue via LinkedIn Learning, Udemy et MOOCs. Gestion et priorisation du backlog en méthodologie Scrum. Traduction des retours utilisateurs en user stories pour orienter le développement itératif. Réalisation de Gap Analysis entre plusieurs solutions existantes (Workflow de travaux, dispatch d’ordre de travaux, planning d’intervention). Suivi des sprints, gestion des ressources, et mise en place de KPI (burndown charts, Gantt) pour piloter la performance et adapter le produit aux besoins du marché. Initiatives BtoB pour l’identification d'opportunités, avec une collaboration étroite avec l’équipe marketing pour la promotion du produit. Animation des cérémonies Agile (sprint reviews, rétrospectives, daily stand-ups) pour renforcer l’efficacité de l’équipe.

Résolution d'incidents et assistance de niveau 2 pour le logiciel EEZYTRACE, incluant prise en main à distance, gestion des versions et des sauvegardes, et interventions sur la base de données SQL si nécessaire. Formation des utilisateurs aux bonnes pratiques, rédaction de guides et documentation pour faciliter l’utilisation du logiciel. Participation aux tests qualité des versions en développement pour garantir la fiabilité du produit. Travail en équipe (10 collaborateurs), participation aux réunions de suivi, tableau Kanban et sprints de 2 semaines. Setup initial des tablettes pour les clients, installation de la surcouche Android, tests de conformité, et envoi de la documentation. Prise en charge des appels et emails, suivi des tickets, et collaboration avec l’équipe dev pour résoudre les problématiques complexes.