Timothé Cuilleret

TransFarm structure et gère des filières de transformation alimentaire durable à la ferme en association avec des agriculteurs. Il s'agit donner une opportunité de création et captation de valeurs économiques par une activité de transformation alimentaire renforçant la résilience des exploitations agricoles. Nos filières sont intégrées (production - transformation - distribution), courtes et durables et soutiennent les pratiques agroécologiques et la BIO. Nous portons actuellement la structuration et le déploiement de 2 filières dans les Hauts-de-France et en Provence autour de la transformation de pommes et poires en purée de fruits. Mon rôle : • Supervise l’ensemble, définit la stratégie, valide les projets, pilote les relations clés • Responsable administratif et financier • Responsable développement projets : étude d’opportunité, étude technique, modélisation économique et financement, gestion de projet, prise en main • Responsable commercial : définition de la stratégie commerciale globale, commercialisation des produits transformés, mise en réseau des points de vente, salons, boutiques partenaires

Dans un contexte de réorganisation des fonctions commerciales, AXA IM souhaite définir des nouveaux processus, harmoniser et former ses forces de ventes pour ses véhicules d'investissement ainsi que rationaliser son architecture technique et implémenter un nouvel outil CRM - Salesforce. J'ai joué le Rôle de Projet Manager, PMO et Product Owner dirigeant une équipe projet 10 personnes. Les Objectifs du programme : • Améliorer les performances commerciale d'AXA IM • Avoir un outil CRM robuste d'un point de vue technique, des processus & workflows embarqués ainsi que développer des dashboards et outils d'aides à la décision en se basant sur les données de l'outil • Former ses utilisateurs pour booster l'adoption et l'utilisation de l'outil afin de faire du CRM le "one-stop shop" pour les commerciaux et les fonctions supports Fonctions de l'entreprise impactées : Direction Générale/ Commerciale/ Service Client/ Légal & Conformité Type de projet & Livrables : • Définition de processus commerciaux et réorganisation • Définition de l'architecture technique cible pour le nouvel outil CRM, choix de la solution technique • Design, implémentation et accompagnement au changement du nouvel outil CRM Approche & Méthodologie : Le projet suit une méthodologie agile : 1. Business Case & Diagnostique 2. Design de la solution : définition de l'architecture technique & data, définition des processus opérationnels, construction des cycles agiles de développement 3. Implémentation de la solution : en méthodologie agile, 10 sprints de 3 semaines incluant - le recueil des besoins détaillés, développement, test ainsi que la définition d'un protocole de migration technique des données de l'ancien outil vers le nouveau 4. Go-Live de la solution et accompagnement au changement : + 50 séance de formations pour toutes les équipes dans le monde entier, création de guides utilisateurs et support d'adoption

Alpha FMC est le leader mondial des services de conseil spécialisés pour les Institutions Financières : Asset Manager, Assurance. Pendant 5 ans chez Alpha FMC, j'ai notamment : • Piloter de bout en bout plusieurs programmes de transformation opérationnelle et digitale pour des institutions financières européennes. Exemple de projet mené (voir plus bas le détail) : • Diagnostic, conception, mise en œuvre et déploiement d’un CRM pour plus de 500 utilisateurs (durée : 1 an) • Réalisation du diagnostic des processus de distribution, du paysage applicatif et de l’architecture technologique du client ; formalisation du business case stratégique et des recommandations pour la cible • Définition de la cible fonctionnelle et opérationnelle à travers l’animation de plus de 20 ateliers avec les différentes parties prenantes métiers • Pilotage de la phase d’implémentation en méthodologie agile, en tant que Scrum Master / Product Owner, incluant la configuration de la solution cible (animation des rituels agiles, coordination des équipes de développement, gestion des phases de tests) • Pilotage du déploiement et de la conduite du changement : animation de plus de 50 sessions de formation en présentiel et à distance, dans plusieurs pays et impliquant toute les fonctions de l'entreprise : rédaction des guides utilisateurs, production de supports vidéo et sessions de formation et de support Autres actions commerciales et internes : • Structuration et animation trimestrielle d’un Industry Peer Group, réunissant plus de 10 responsables Client Service de sociétés de gestion européennes afin de partager retours d’expérience et bonnes pratiques autour de l’expérience client • Participation à plus de 15 appels d’offres, pour un volume de ventes cumulé supérieur à 1 M€ (clients existants et nouveaux clients) • Coordination du programme de formation interne, incluant la conception et l’animation de plus de 30 sessions de formation

Le Client dispose de 5 CRMs pour gérer ses processus de ventes. Il s'agit d'un programme de transformation visant à faire converger les 5 CRM dans une instance cible upgradée de Microsoft Dynamics. J'ai joué le Rôle de Projet Manager, PMO et Product Owner. Objectifs du projet : • Définir l'architecture cible pour la future instance CRM • Définir et harmoniser les processus commerciaux dans un contexte multi-actifs et en respectant les réglementations des pays impactés : Suisse, France, Luxembourg, Royaume-Uni, États-Unis principalement • Migrer une donnée harmonisée et propre dans l'instance CRM cible • Définir et intégrer dans l'outil des processus commerciaux (par exemple : processus de lever de fonds) et supports (par ex onboarding client, gestion des retrocessions pour les fonds non-cotés) • Former les utilisateurs et booster l'utilisation de l'outil CRM Approche & Méthodologie : Le projet suit une méthodologie agile qui s'est déroulée en 4 phases : 1. Business Case & Diagnostique 2. Design de la solution : définition de l'architecture technique & data, définition des processus opérationnels, construction des cycles agiles de développement 3. Implémentation de la solution : en méthodologie agile, 10 sprints de 3 semaines incluant - le recueil des besoins détaillés, développement, test ainsi que la définition d'un protocole de migration technique des données de l'ancien outil vers le nouveau 4. Go-Live de la solution et accompagnement au changement : + 50 séance de formations pour toutes les équipes dans le monde entier, création de guides utilisateurs et support d'adoption

Un Asset Manager spécialisé dans l'investissement non-coté refond ses processus commerciaux et se pose la question de s'outiler d'un nouvel outil CRM. J'ai joué le Rôle de Projet Manager et PMO. Objectifs : • Définir et harmoniser les processus commerciaux pour toutes les catégories des fonds pour améliorer le suivi des ventes • Mener une étude stratégique et technique pour préparer une potentielle implémentation d'un CRM propre Approche & Méthodologie : Le projet démarre par une série de 50 ateliers de travail avec toutes les fonctions de l'entreprise : équipes d'investissement, équipes commerciales, équipes supports afin de comprendre l'état actuel du modèle de distribution et documenter la cible En parallèle, le projet vise à étudier et proposer des solutions techniques d'implémentation d'un futur outil CRM et préparer la roadmap d'implémentation : choix de la solution, architecture technique, roadmap digitale sur 3 ans Résultats Obtenus : • documentation des processus de ventes : processus métiers et processus/workflows outils sous la forme de 250 User Stories • formalisation d'un schéma d'architecture technique et sélection de la technologie CRM cible • formalisation et validation d'une roadmap digitale incluant durée, coûts et approche

– Assistant de Gestion pour les fonds Promepar PME Opportunités et Promepar Actions Rendement gérés par Renaud Ramette. – Suivi des titres en portefeuille, analyse Buy-side et formulation d'idées d'investissement – Rencontre en autonomie avec plus de 45 dirigeants d'entreprises de l'univers d'investissement, production de rapports écrits et pitch oral hebdomadaire devant 30 personnes – Analyse technique des indices de référence, production des attributions de performance mensuelle des fonds via Bloomberg, analyse du Momentum sectoriel et des opportunités de stock-picking

– Etude comparative de la gamme de fonds et univers d'investissement (outils qualitatifs et quantitatifs via Morningstar Direct /Bloomberg et plateforme de données internes) – Suivi de la relation client, soutient à l'équipe de vente dans l'émission de supports de reporting (commentaires de gestion, attributions de performance) – Aide à la rédaction des documents de réponse à 5 Appels d'Offres auprès de grands Institutionnels français