Tina C.

■ Contexte: Au sein du GIP Innovation e-Santé Sud (ARS PACA), j'ai occupé le rôle de Business Analyst Data dans un environnement institutionnel. Ma mission première était d'assurer l’interface entre les équipes métiers (ARS, DAC…), Produit et Data afin de structurer les besoins data et sécuriser les livraisons de reportings et fonctionnalités demandés. ■ Responsabilités: - Recueil et clarification des besoins via ateliers et entretiens - Rédaction des User Stories (règles de gestion, critères d’acceptation) - Gestion et priorisation du backlog data - Coordination quotidienne avec équipes Produit, Data et MOE - Préparation et exécution des recettes fonctionnelles - Suivi des anomalies et validation des corrections - Contribution à la documentation fonctionnelle et aux process de recette - Accompagnement des utilisateurs sur l'adoption des rapports et une acculturation à la data ■ Livrables: - User Stories et backlog maintenu à jour - Reportings SAS validés métier - Documentation fonctionnelle et cahiers de recette - PV de recette et suivi des anomalies - Mise en production de fonctionnalités CASSI (questionnaires, nomenclature stabilisée) ■ Environnement technique: SAS • LimeSurvey • PostgreSQL • Google

■ Contexte: Au sein de la Direction Commerciale, j’ai occupé le poste de Business Analyst Data dont la mission principale était d'être en appui des équipes métiers afin de structurer et formaliser leurs besoins de reporting. ■ Responsabilités: - Recueil des besoins via ateliers et shadowing - Formalisation des demandes dans un backlog - Rédaction de spécifications fonctionnelles - Conception et adaptation de rapports Power BI - Organisation et animation des recettes technico-fonctionnelles - Suivi des demandes d’évolution - Formation des utilisateurs et accompagnement à l’adoption ■ Livrables: - 4 reportings Power BI automatisés - Documentation fonctionnelle et guides utilisateurs - Cahiers de recette et supports d’ateliers - Recommandations d’amélioration de process BI ■ Environnement technique: - Power BI (& Power Query) - SAP BO - Microsoft Office - SalesForce

Clients: VINCI; CELINE (LVMH) & L'Oréal Contexte: En tant que consultante, je suis intervenue sur de multiples missions dont la durée variait entre 3 mois jusqu'à 1 an, en tant que Business Analyst / Proxy PO, au sein d’équipes BI et Data Factory. Responsabilités: - Recueil et cadrage des besoins métiers - Rédaction et priorisation des User Stories - Gestion et suivi du backlog - Coordination avec équipes techniques (BI, Data) - Migration et adaptation de reportings vers Power BI - Préparation et exécution des recettes fonctionnelles - Accompagnement et optimisation de la Data Gouvernance (data catalogs; mise à jour de la taxonomie...) - Formation et accompagnement des utilisateurs (France & international) Livrables: - Backlogs produits structurés - User Stories et documentation technico-fonctionnelle (définitions; modélisation...) - Reportings et dashboards Power BI validés et adoptés par les métiers - Cahiers de recette - Supports de formation (EN/FR) Environnement technique: - Cloud: Azure; GCP - SQL : Big Query ; SQL Server - Microsoft: Excel; Power Platform (Power BI; Power Apps & Power Automate)

■ Contexte: Au sein de la Direction de l’Expérience Collaborateur et Transformation, j’ai eu l'opportunité de travailler sur 2 missions principales : ● Accompagner l'équipe SIRH dans l'implémentation du nouvel outil SIRH (Talentsoft): de la documentation au recettage avec les métiers ● Créer une roadmap et des reportings en Data RH : du recueil des besoins à la création et adoption des rapports automatisés sur Power BI en m'assurant qu'ils soient User-Centric ■ Responsabilités: - Recueil et formalisation des besoins métiers - Rédaction des scénarios et cahiers de recette - Participation aux tests et analyse des retours utilisateurs - Gestion du backlog des demandes d’évolution - Conception de reportings Power BI - Formation et accompagnement des équipes RH - Préconisations sur la data gouvernance en mettant l'accent sur les règles à implémenter pour la RGPD ■ Livrables: - Cahier de recette fonctionnelle - 5 reportings Power BI validés par les métiers - Backlog d’évolutions - Guides utilisateurs et supports de formation ■ Environnement technique: - Microsoft Office (Word, PowerPoint & Excel) - Power BI - TalentSoft (outil SIRH) - Python

■ Contexte: Projet de fin d’études au sein d’une start-up e-santé développant un inhalateur connecté. Analyse des données d’usage et des retours utilisateurs pour améliorer l’application mobile. ■ Responsibilités: -Analyse des données quantitatives et qualitatives - Formalisation des besoins d’amélioration produit - Recommandations UX/UI basées sur les insights - Documentation des analyses qualitatives et quantitatives ■ Livrables: - Rapport d’analyse data (Python) - Recommandations produit priorisées et argumentées - Documentation technique et fonctionnelle ■ Environment technique: Python (Libraries: Pandas, Scikit-Learn, Numpy, Seaborn, NLTK for NLP); Jupyter Notebook; Excel

■ Contexte: Au sein de la Direction Digitale, j'ai eu pour mission d'identifier les pistes d’optimisation de l’expérience passager via l’analyse des données d’usage des BIOPs (Bornes d'Information et d'Orientation des Passagers) et des flux Wi-Fi. ■ Livrables: - Recueil et analyse des données d’utilisation - Conception d’un dashboard de monitoring sur Tableau Desktop - Analyse terrain et formalisation d’axes d’amélioration - Documentation technico-fonctionnelle - Participation au suivi projet (appel d’offre Wi-Fi) - Recommandations d’amélioration UX/UI sur les bornes et sur la stratégie d'implémentation de ces dernières ■ Environnement technique: - Microsoft Office (Word, PowerPoint & Excel) - Python (pour l’ETL avant alimentation dans Tableau) - Tableau Desktop

* Analyses statistiques réalisées avec Excel couplées d’observations qualitatives (visite sur le terrain du centre d'orientation des migrants et réfugiés de Paris) * réalisation de cartes géographiques sur QGIS sur les origines du public accueilli * coordination avec les différentes parties prenantes (GIP ; les préfectures et les associations humanitaires) pour assurer les déplacements du public vers les structures d'accueil au sein des autres provinces hors IDF. * Traduction en Anglais de documents et affiches.

* Reporting : comptes-rendus des déplacements dans le cadre du monitoring et veille des différents projets. * Coordination avec les différentes parties prenantes pour le développement et implémentation de projets d'insertion des réfugiés (United Nations ; ambassades; consulats et associations de réfugiés sur le territoire). Visites sur le terrain ; organisation d'événements et communication écrite et audiovisuelle traduite en plusieurs langues. * Compilation de données : - statistiques réalisées - observations de terrain - veille bibliographique.

* Contribuer au programme FLE (Français Langue Etrangère) en évaluant et suivant rigoureusement la progression de l'élève: - Statistiques sur les notes - Echanges avec les différents enseignants et les parents d'élèves - Recherche bibliographique sur l'ingénierie pédagogique (Ex: Singapore methodology...) - Découvrir la psychologie enfantine et adolescente (cours de psychologie américaine , assister à des conférences et recherches bibliographiques). * Eliciter une attitude créative en stimulant l'intelligence visuelle avec : - des storytellings - des exposés en groupe - supports médiatiques - débats - jeux de rôles

* Préparation et rédaction de supports externes et internes * Amélioration de la gestion des projets * Assurer les contacts en interne comme en externe * Participation à la réflexion sur les stratégies et enjeux informatifs avec les habitants, les institutions et les médias.

* Stratégie : - Benchmarking - Analyses tendances (Tableaux croisés dynamiques & 20/80) * Visual merchandising : - analyses chromatiques & sémantiques => pour Display et Content Marketing

* Stratégie : - études de marché - veille concurrentielle - Segmentation & Buyer persona * Participation aux supports de communication & leurs diffusions (partenaires ; médias...)