Tom Dyl
Customer Care Ops
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
À distance uniquement
Expertises
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À propos
Introduction
J’interviens sur vos outils existants ou conçois des solutions sur mesure pour optimiser vos opérations. Grâce à une double expertise en data et en no-code/low-code, je digitalise, connecte et automatise vos processus. Mon objectif : fluidifier l’organisation, gagner en efficacité et vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel, avec des solutions concrètes, adaptées et durables.
Expérience de travail
Opérations Care & IA
Indy
avr. 2023 - Présent
3 ans 7 mois
Paris, France
Indy, c’est un service qui simplifie la vie des indépendants en rendant leur comptabilité et leur démarches administratives intuitives, rapides et ludiques. De la création d’entreprise au pilotage quotidien en passant par les déclarations fiscales, Indy les accompagne dans toutes les étapes de la vie de leur activité en automatisant les tâches rébarbatives et en leur balisant le chemin 👋 Indy c’est une application et une équipe de conseillers qui servent plus de 60 000 utilisateurs tous les jours avec des milliers d’avis 5 étoiles ⭐️
Consultant Technique
Sellsy
sept. 2022 - mars 2023
7 mois
Bordeaux, France
Répondre aux besoins et problématiques des clients dans leurs projets de développement spécifique
CIGUSTO
mai 2019 - août 2020
1 an 4 mois
Orléans, France
Chef de projet Junior - Marketing & Exploitation
sept. 2019 - août 2020
1 an
Orléans, France
Mise en place la stratégie Marketing & Commerciale
Chef de projet Junior - Marketing & Exploitation
mai 2019 - août 2019
4 mois
Orléans, France
Mise en place la stratégie Marketing & Commerciale
Formation
INSEEC MSc
Data Analytics
2021 - 2022
1 an 1 mois
ESG
Master Management Entrepreneurial
2019 - 2021
2 ans 1 mois
Université d'Orléans
Licence Gestion & Econometrie
2017 - 2019
2 ans 1 mois
Lycée Charles Péguy
Baccalauréat Scientifique
2012 - 2015
3 ans 1 mois