Tom Pruna
E-Commerce & CRO Manager
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
À propos
Introduction
J’aide les marques e-commerce à convertir davantage de visiteurs en clients grâce à une approche CRO fondée sur la data. Je réalise des audits, identifie les points de friction, construis des roadmaps d’optimisation et coordonne des plans d’A/B testing. Mon expertise couvre également l’analyse des KPI, le tracking, les heatmaps, l’optimisation UX et la création de recommandations actionnables. Habitué à travailler avec Shopify, Contentsquare, Google Analytics et Clarity, j’accompagne les éq
Expérience de travail
CRO Strategist
Hover
déc. 2025 - Présent
11 mois
À distance
• Pilotage de la stratégie CRO de plusieurs comptes clients e-commerce (audit, priorisation des optimisations, roadmap de tests). • Conception et coordination de plans d'A/B testing • Analyse des performances et reporting des résultats • Gestion de la relation client et restitution des recommandations.
E-Commerce & CRO Manager
NLab
oct. 2023 - oct. 2025
2 ans 1 mois
Paris, France
- Pilotage des lancements stratégiques : coordination de A à Z des projets Nutrielement (création from scratch) et Nutrimuscle Japon (internationalisation), garant du respect du time-to-market et de la conformité des livrables. - Stratégie CRO & Expérience utilisateur (UX) : optimisation continue des tunnels de conversion et des parcours d'achat pour maximiser le taux de transformation et réduire les points de friction. - Gestion de projet technique & QA : pilotage des prestataires, rédaction des spécifications fonctionnelles et orchestration rigoureuse des phases de recette pour assurer une qualité technique irréprochable. - Pilotage data-driven : monitoring des KPIs e-commerce (trafic, conversion, panier moyen) et analyse comportementale pour identifier les leviers de croissance sur l'ensemble du périmètre.
Chef de projet digital
Cimaises&+
nov. 2022 - mai 2023
7 mois
Paris, France
- Définir la stratégie de marketing digital de l'entreprise en fonction de ses objectifs - Développement du marketing digital (migration vers Shopify) - Assurer la gestion de contenu pour le site web de l'entreprise - Élaborer des rapports de performance et des analyses de données pour mesurer les résultats des campagnes marketing digital et proposer des ajustements en fonction des résultats obtenus
Digital Marketer
Zestmeup
sept. 2021 - août 2022
1 an
Paris, France
- Gestion des réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook, Twitter ; création de visuels, montages vidéo, community management - Mise en œuvre des plans de communication/marketing dans l'objectif de renforcer la notoriété de la marque - Benchmarking ; analyse du marché et des tendances afin d'ajuster les stratégies de branding en conséquence - Suivre les résultats des stratégies en surveillant les indicateurs clés de performance (KPI) et en les ajustant en fonction des résultats obtenus - E-mailing avec SendinBlue - Gestion du site avec Wordpress (publication d'articles, création de landing pages...)
Fondateur
WantohypeFreelance
sept. 2020 - oct. 2021
1 an 2 mois
Paris, France
- Création de la marque et gestion du site « wantohype.com » avec Shopify - Participation et vainqueur du Grand prix du jury ; concours des Europubliciades (sur 40 entreprises) - Développement et gestion des réseaux sociaux (partenariats, création de contenus ; 20 000 abonnés sur Instagram) - Marketing d'influence ; gestion et négociation des partenariats avec des agences d’influenceurs - Optimisation du site grâce aux SEO et SEA - Emailing avec l’outil Klaviyo (fidélisation, nouveauté des produits…) - Politique de différenciation avec la création d'un abonnement mensuel (plus de 250 abonnés) - Responsable achats (relations fournisseurs, négociation, gestion du budget) - Expérience client (client satisfaction, service clientèle, personnalisation de la relation client...)
Stagiaire ventes
size?
févr. 2019 - mars 2019
2 mois
Paris, France
- Accueil et conseils personnalisés auprès des clients - Gérer le stock - Merchandising - Mise en place de nouveaux produits en rayon
Emploi étudiant
Groupe Caisse des Dépôts
août 2017 - août 2017
1 mois
Formation
ECS (European Communication School)
Master en Brand Management
2023 - 2025
2 ans 1 mois
Formation spécialisée en stratégie de marque et communication globale. - Gestion de projet, coordination des équipes et planning stratégique - UX design, CRO et parcours utilisateurs digitaux - Création de plateformes de marque et positionnement - Stratégie de communication 360° (digital, print, social media, influence) - Études de marché, analyse de tendances et comportements consommateurs
Lycée Fustel de Coulanges
Baccalauréat, Marketing
Résultat : mention TRÈS BIEN
Baccalauréat technologique sciences et technologies du management et de la gestion - option marketing
IUT de Sceaux
DUT techniques de commercialisation
Découverte de nombreuses disciplines tournant autour du commerce : GRC, marketing stratégique, opérationnel, direct, e-marketing, droit, études et recherches commerciales, comptabilité, gestion financière, expression communication, environnement international…
SKALE Collaborative Business School
Bachelor's degree - Responsable marketing commerce et expérience client
- Contribution à la définition de la stratégie marketing et commerciale - Management et développement d'une équipe commerciale/marketing opérationnelle - Pilotage du plan d’action marketing et commercial - Réalisation des études de marché
Licences et certifications
Contentsquare Expert Certification
Délivré le : oct. 2023