Tom Vuillien
Ingénieur Support Apple | Expert Jamf
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Freelance
Peut venir sur site
Expertises
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À propos
Introduction
Administrateur Apple avec 3+ ans d'expertise en environnements Mac et certification Jamf. Spécialisé dans la gestion de parcs Apple 200+ utilisateurs, support VIP et formations techniques pour des clients prestigieux comme Chanel. Expert Jamf Pro et migration d'infrastructures Apple pour optimiser vos environnements Mac.
Expérience de travail
myConnectedCompanyFreelance
oct. 2022 - Présent
4 ans 1 mois
Paris et périphérie
Ingénieur Support Apple
sept. 2023 - Présent
3 ans 2 mois
Paris et périphérie
Ingénieur Support Apple pour le compte de CHANEL.
Consultant Jamf
avr. 2025 - mai 2025
2 mois
Audit de transition de contrat en info-gérance avec reprise du parc Apple sur Jamf Pro et documentation de celui-ci pour le compte du conseil départemental des Hauts-de-Seine.
Technicien Support MAC
mars 2023 - oct. 2023
8 mois
Paris, France
Technicien Support de Proximité MAC pour le compte de CHANEL. * Référent Apple sur 3 sites (en autonomie complète, 200+ utilisateurs) * Gestion du parc, du stock et des livraisons * Support de proximité, gestion des incidents VIP * Planification, suivi et résolution via outil de ticketing * Formation et accompagnement de techniciens * Configuration de postes Mac
Technicien Support de Proximité
oct. 2022 - mars 2023
6 mois
Paris, France
Technicien Support de Proximité pour le compte de CHANEL. Mission: * Assistance de proximité et à distance pour les utilisateurs * Gestion d'incidents et de demandes auprès des utilisateurs dont Business Priority * Utilisation d'un outil de ticketing * Planification de rendez-vous * Tenue de certains kiosques IT * Livraisons de poste et d'accessoires * Référent technique et formation de techniciens
Technicien Helpdesk
NOVATIM - Accélérateur digital
avr. 2022 - oct. 2022
7 mois
Paris, France
Assistance auprès des avocats du Conseil National des Barreaux. Mission: * Assistance technique par téléphone ou par mail auprès d'utilisateurs avocats * Gestion d'incidents très urgents pour la plupart * Gestion de tickets sur outil de Ticketing * Appels sortants pour maintenir la satisfaction utilisateur * Formation des nouveaux techniciens
Développeur Fullstack
APOSIO
sept. 2020 - août 2021
1 an
Colombelles, France
Développeur Web Front-end & Back-end pour une application web de gestion et d'organisation pour les artisans.
Formation
Lycée de la mer et du littoral, Bourcefranc
Baccalauréat
2016 - 2019
4 ans
Licences et certifications
Apple Certified Support Professionnal
Délivré le : mai 2025
JAMF 400
Délivré le : mai 2025
JAMF 300
Délivré le : avr. 2025
JAMF 200
Délivré le : avr. 2025
JAMF 100
Délivré le : févr. 2025