UI UX

Missions : collaborer avec les PO, PPO, QA, DEV de Sopra Steria Lille, les équipes SNCF au quotidien et pendant les cérémonies Agile, pour analyser et optimiser l’UX et l’UI des 11 sites régionaux. UX › Méthodologies UX : Bastien & Scapin, Gestalt Principles, guerilla testing, analyse data, surveys, user story, customer journey, Proto Persona, UX writing, CRO › Analyser des irritants clients › Concevoir des expériences utilisateurs orientées business › Mener des recherches utilisateurs et analyser les insights › Concevoir des wireframes, userflows UI › Maintenir et faire évoluer le design system, le rendre conforme RGAA › Concevoir de nouvelles pages, interfaces › Concevoir de nouveaux composants en conservant le modèle de conception Atomic Design › Créer et modifier des icones › Retravailler la mise en page du contenu › Conseiller sur l'ux writing RÉSULTATS : Module Prochains départs : + 14% de conversion Parcours recherche d’itinéraire : + 8% de progression Parcours achats : + 8% de progression Popin compte client : + 19% de vente en mode connecté, + 3% de création de compte Amélioration de l'expérience utilisateur des applications métiers des agents de train et gare. › Rapport TER › Easy › Easy Doc › S@B

› Structurer et standardiser les éléments de design pour améliorer l’efficacité des équipes. › Créer l’ensemble des visuels du site e-commerce, des réseaux sociaux et emailings › Collaborer avec les équipes Activation marketing et Expérience client, pour proposer une communication visuelle personnalisée et contextuelle adaptée à la base client, aux offres selon les besoins spécifiques, au programme de fidélisation (Système de récompenses et avantages, reconnaissance de l'ancienneté et du statut, etc), aux stratégies de reconquête et de rétention. › Redesigner les emailings en collaboration avec la team ECRM pour accroitre significativement leur efficacité, Tests A/B et expérimentations, Benchmarking et veille concurrentielle › Encadrer les alternants RÉSULTATS : Nouveau design des emailings : +20% de CA et nbr cliqueur x2

Clients : Seb, Krups, Calor, Moulinex, Rowenta, Lagostina, Gambro, Boiron, Bouygues Immobilier, Mercier Immobilier, Fontanel Promotion Diagonale Immobilier DIRECTION ARTISTIQUE › Responsable du pôle création de l'agence › Rédactions des propositions créatives, suivi clients › Conception de stratégies de communication digitales › Création d’identités visuelles, chartes graphiques GESTION DE PROJET & MANAGEMENT › Coordination graphiste - intégrateur. › Réalisation, suivi planning et budget › Rédaction des cahiers des charges › Présentation piste créative client › Conception des mock-ups, wireframes, prototype › Customer success manager Typologie projets : Site e-Commerce, site vitrine, design applis mobile, intranet, extranet, logotype, charte graphique, emailing, ...

Création d’identités visuelles, chartes graphiques Conception, création, maquettage papier (plaquettes, flyer, leaflet...) et digitaux (sites web, intranet, extranet, newsletter...) Clients : Toutimmo, Ria, Favrot literie, Viré Clesse, Océazur, Golf Lyon Verger

DigitalDream, Studio de création vidéo et 3D › Modélisation, lighting, rendering et animation de scènes 3D › Création et animation de logos 3D

SENTIER ( SErvice des Nouvelles Technologies de l’Information) Soutient et formation informatique des étudiants de niveau maîtrise, doctorat. Création d'un cours en ligne, pour l'apprentissage d'un logiciel de conception web, avec test en ligne à chaque fin de cours pour validation des acquis.