Urmila ECREPONT

Chef de Projets Gouvernance No-Code/Low-Code ■ Rédaction de la gouvernance no code internationale : Rôles/responsabilités (DSI/citizen developers/métiers),validation CAB/DSI. ■ Création de Dashboard supervision logs + arbre décision no-code pour conformité/sécurité, alerting shadow IT ■ Formation citizen developers, accompagnement adoption (5+ pays). ■ Déploiement de la gouvernance et suivi des indicateurs avec MCO Chef de Projets IA Générative ■ Création de la méhodologie d’accompagnement et d’adoption ■ Déploiement Gemini : Stratégie adoption, use cases IA (collecte masse, prompts NotebookLM/Gems). ■ Suivi des KPIs appropriation, formation ambassadeurs. ■ Formation des utilisateurs anglais et français ■ Coordination métiers/data/IT, animation ateliers, adoption outils (+1500 users). Concepteur d’application gestion de produits/stocks/commandes/Transport ■ Analyse et évolution de l’application no code ■ Mise en place KPIs qualité/complétude (Looker) + reportings BI pour optimisation continue. ■ Réalisation de l’application et déploiement pour 1500+ utilisateurs Responsable CSM/SDM ■ Centre services ticketing (FreshDesk) : Alerting SLAs, veille Google, propositions RPA/IA. ■ Coordination support. ■ Suivi et mise à jour des documentations. Chef de projets Achat ■ Migration Excel → Google Workspace : Restructuration données, contrôles cohérence, blocage des saisies erronées. ■ Plans nettoyage : Déduplication, alertes, KPIs dynamiques (Looker par produit/période).

Gestion et qualification des données : ■ Recensement, qualification, requalification et déduplication des données. ■ Écriture des dictionnaires de données et des règles fonctionnelles. ■ Gestion et suivi des bases de données, analyse continue des performances. ■ S’assurer de la cohérence des données entre toutes les bases et flux. Création et suivi des flux : ■ Ecriture des flux de données techniques (batch, webservices, API, e-commerce, CRM inbound/outbound, triggers, ventes, relances). ■ Mise en place de campagnes marketing multicanales selon briefs métiers. ■ Création des segmentations, analyse et définition des personae, parcours client. Méthodologie et pilotage de projet : ■ Rédaction des user stories et spécifications fonctionnelles. ■ Lien direct avec le métier pour comprendre les besoins et avec les développeurs pour expliquer les enjeux et contraintes techniques. ■ Établissement des plannings, gestion des priorités et suivi des performances. ■ Animation de comités de pilotage et présentation des indicateurs. ■ Adaptation de la méthodologie selon le projet et le client : Agile (sprints, user stories, cérémonies, backlog, poker planning) ou cycle en V. ■ Animation des cérémonies Agile : daily, sprint planning, review, poker planning, gestion du backlog. Exploitation et support : ■ Surveillance des flux, suivi des incidents et gestion des tickets. ■ Coordination avec les équipes techniques pour résoudre rapidement les problèmes et assurer la continuité de service. Budget et suivi administratif : ■ Estimation des charges et budgets, création et défense des devis auprès du client. ■ Suivi des charges, du reste à faire, facturation, gestion des bons de commande et relations fournisseurs. Coordination transverse : ■ Collaboration avec de multiples équipes : infra, réseaux, marketing, DQM, flux, front, BI, production, créa, compta. ■ Garantir la communication et la coordination pour la livraison des projets et la cohérence des flux.