Audrey Valdez Yapi

Périmètre: Logiciel Dossier Usager Informatisé (DUI) destiné aux établissements sociaux et médico-sociaux. L'objectif est d'améliorer l'accompagnement des personnes en situation de fragilité, d'optimiser le temps des professionnels et d'impliquer les usagers dans leur parcours. Missions: – Gestion et évolution du produit – Gestion des fonctionnalités du logiciel pour les établissements médico-sociaux, – Suivi et mise en conformité avec les exigences Ségur du numérique en santé, – Amélioration continue de la valeur produit, – Gestion des cycles Discovery et Delivery, – Élaboration et suivi de la roadmap produit. – Gestion de l'interopérabilité et des relations institutionnelles – Responsable des projets d'interopérabilité, – Communication et coordination avec les institutions publiques, – Identification et formalisation des besoins utilisateurs. – Gestion de projet et qualité – Analyse et suivi des risques projet, – Gestion de projet de bout en bout, – Production et suivi des User Stories, – Garantie de la qualité des développements, – Rédaction de procédures et documentation projet, – Analyse et formalisation des Retours d'Expérience (REX).

Périmètre: assurer au quotidien l'administration et la gestion technique du parc d'applications métier, dans le respect des engagements pris avec les services utilisateurs. Pilotage des interventions des sous-traitants intervenant dans les applications métier. Missions: – Sécuriser l'exploitation – Réaliser les opérations courantes d'exploitation selon les procédures établies, – Administrer les différents environnements et piloter les mises en production des nouvelles versions, – Appliquer les directives et procédures de sécurité, – Participation aux exercices de simulation de crise pour renforcer la résilience des systèmes. – Traitement des problèmes – Journaliser les événements et assurer un suivi complet des incidents, – Prendre en charge les dégradations de performance ou interruptions de service, – Collaborer avec les fournisseurs pour résoudre les incidents complexes et assurer la communication aux utilisateurs, – Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation, – Contribuer à l'amélioration continue en identifiant et en priorisant les correctifs et évolutions nécessaires. – Contribuer à l'amélioration continue – Proposer des évolutions préventives et définir des plans d'action en collaboration avec les parties prenantes, – Enrichir la documentation d'exploitation en intégrant les attentes métier, – Participation aux projets d'évolution du parc applicatif – Pilotage migration ERP Microsoft Dynamics 365

Périmètre: Tarification et gestion des offres en Santé / Prévoyance Collective et TNS Développement fonctionnel de l'application du groupe intégrant l'ensemble de ces offres, en interaction avec les différents Outils d'Aide à la Vente du groupe ou des partenaires, via des WebServices. Missions: – Analyse des besoins fonctionnels du métier, – Conception et chiffrage des User Stories, – Rédaction des scénarios de tests métier, – Rédaction des spécifications techniques, – Animation d'ateliers de co-construction,

Périmètre: Gestion d'un portefeuille d'applications EDF Missions: – Gestion et coordination des changements de mise en production des applications: – Respect de plannificaiton, – Vérification de la conformité des livrables avant l'opération. – Gestion et coordination des incidents : – Suivi des actions correctrices, – Coordination et communication d'un retour d'expérience (REX) sur incident. – Gestion et coordination des indisponibilités : – Communication du début de l'indisponibilité aux équipes métier, – Suivi technique et communication auprès du commanditaire direct, – Communication de fin d'indisponibilité aux équipes métier. – Gestion des problèmes : – Maîtrise du processus au sein de l'infogérance, – Pilotage des différents intervenants techniques, – Documentation et procédures : – Rédaction de procédures fonctionnelles.