Valentine AYOUBI

– Au sein de la plateforme HR, contribution à la conception et au déploiement de produits digitaux à forte valeur ajoutée, dans un environnement international et agile. – Transformation des processus RH – Épargne & actionnariat salarié : – Analyse des processus existants (AS-IS) liés à l'épargne salariale et au partage de la valeur à l'échelle de plusieurs Business Units internationales – Animation d'ateliers métiers et modélisation des processus en BPMN via l'outil Adonis – Définition des processus cibles (TO-BE) dans le cadre de la création d'une nouvelle plateforme interne – Pilotage produit Succession planning & delivery (cadrage → MEP) : – Recueil, structuration et traduction des besoins métiers en spécifications fonctionnelles – Pilotage métier (RH) en lien étroit avec les équipes design (UX/UI) – Animation d'ateliers (équipes métiers et techniques) avec un rôle de facilitateur – Clarification et alignement des besoins pour assurer leur bonne compréhension par les équipes de développement – Priorisation et gestion du backlog en cohérence avec les enjeux business et les contraintes techniques – Garantie de la conformité aux standards groupe (architecture, cybersécurité, protection des données) – Développement du produit en vibe coding: retours d'expériences significatifs – Data & écosystème digital : – Coordination d'un écosystème transverse (RH, mobilité internationale, produits digitaux, data engineers) – Facilitation de l'accès, de la qualité et de l'exploitation des données au service des uses cases métier – Qualité, tests & mise en production : – Organisation et pilotage des phases de tests, analyse des retours utilisateurs et ajustements produit – Coordination des validations fonctionnelles et non fonctionnelles avant déploiement – Supervision des tests de sécurité (pentests), suivi des vulnérabilités et mise en conformité – Collaboration étroite avec les équipes techniques pour garantir la fiabilité, la sécurité et la performance des solutions livrées

– Chargée de comptes clients en BtoB, étude de marché, fiches clients, création de supports de communication principalement dans une démarche de diffusion de la culture client en interne, création de contenu digital, analyse des résultats aux enquêtes de satisfaction clients, organisation de formations professionnelles en lien avec la relation client et programmation d'évènements.

– Gestion réseau de clients, vente à domicile, préparation des collections de bijoux, commandes, inventaires et gestion des SAV.

– Benchmarking, pilotage de chiffres et création de supports de communication.

– Communication digitale, rédactions d'articles pour la plateforme web « Timeline » de l'IAE Lille et interviews.