Valérie FLORIT

DIVERS PROJETS réalisés à distance et/ou sur site : Formalisation des étapes projets : Analyse du besoin, évaluation des pré-requis et compétences, élaboration du programme de conception, encadrement et suivi des formations. Rédaction de la documentation des utilisateurs finaux pour formations en présentiel et e-learning (Support utilisateurs - Fiches réflexes - Fiches de synthèse - Storyboard - Fil conducteur) Formation des utilisateurs finaux en présentiel. Gestion plateforme LMS Conduite du changement - Déploiement logiciels

PROJET SAP Ariba - Salesforce • Évaluation des besoins en collaboration avec les spécialistes métier Salesforce • Mise en place du plan de conception • Rédaction de la documentation à destination des utilisateurs finaux (accompagnement, fiches synthèses, storyboard, formations e-learning) - Formation des utilisateurs Salesforce (Mobilee)

- Analyse du besoin. - Élaboration du programme de conception. - Rédaction de la documentation des utilisateurs finaux (Support utilisateurs - Fiches de synthèse - Storyboard) - Conception module spécifique elearning. - Conception vidéo communication

- Analyse du besoin. - Élaboration du programme de conception. - Conception module en e-learning

Conceptrice pédagogique formation e-learning Élaboration du contenu théorique et fonctionnel. Montée en compétences avec des experts fonctionnels et / ou métier (CARGLASS / TINGARI) : Réalisation de projets sous différents outils (Storyline 360, Camtasia, Vyong) - Construction de cours théorique (fonctionnel & métier) - Cas pratique (Exercices de simulation) - Quiz - Réalisation de vidéos d'animation Responsable Ingénierie pédagogique Réalisation des différents supports pédagogiques (Format PPT / WORD) - Supports utilisateurs / présentiel - Rédaction des différents documents (fil conducteur | Fiche réflexe | Mémento | Guide...)

Projet E-learning France pour le compte AGFA / DEDALUS - DPI ORBIS | SRD Restauration | DPI DxCare | Hexagone (RH-GAP) Conceptrice pédagogique formation e-learning Élaboration du contenu théorique et fonctionnel. En fonction des sujets à réaliser, montée en compétences avec des experts fonctionnels et / ou métier (Interne AGFA, Experts GH / CHU) : - Prescription de médicaments - Dossier médical - Dossier de soins - Prescription multimodale (Soins / Labo / Radio) - Urgences - EHPAD... Réalisation de projets sous différents outils (Storyline 360, Powtoon, Vyond, Prezi, Genially - Camtasia) - Construction de cours théorique (fonctionnel & métier) - Cas pratique (Exercices de simulation) - Quiz - Réalisation de vidéos d'animation Responsable Ingénierie pédagogique Réalisation des différents supports pédagogiques (Format PPT / WORD) - Supports utilisateurs / présentiel - Rédaction des différents documents (fil conducteur | Fiche réflexe | Mémento | Guide...) Avant-vente - Préparation des présentations projets e-learning - Présentation clients des projets e-learning - Analyse des besoins pour proposition offre commerciale client

Projet : Eiffel Mission : Support utilisateurs - Prise en charge de tous les incidents qui parviennent au point d’entrée unique relativement aux services finances, logistique et BI ainsi que les incidents SAP Campus, - Gestion des habilitations auprès des utilisateurs sur des rôles SAP, CAMPUS et RH - Affectation des incidents ne relevant pas du périmètre, - Traitement des incidents portant sur le périmètre couvert, - Enregistrement des incidents, - Qualification (reproductibilité, typologie de gravité et criticité) et diagnostic de l’incident, - Proposition de résolution de l’incident, - Escalade de l’incident vers les équipes de l’AP-HP lorsque cela s’avère nécessaire (incident complexe, anomalie, …) - Relance, quand nécessaire, des utilisateurs ou des équipes de l’AP-HP, dans l’objectif de résoudre et de clore au plus vite l’incident - Rédaction de procédures référencées afin de gagner en productivité / efficacité (pertinence, cohérence, délai) dans le traitement des incidents. - Partage des informations avec l’équipe projet de l’AP-HP, - Participation aux différents clubs utilisateurs, - Participation aux réunions avec le Niveau 3 AP-HP, - Mise à jour des procédures organisationnelles Environnement : SAP MM/SRM/FI/CO

Projet ERP France pour le compte de THALES Conception des supports pédagogiques SAP sur les modules suivants : o Module PS pour les projets o Module FI.CO pour la partie Finance o Douanes (spécifique THALES) Réalisation sous WPB des démos, exercices pour l’animation des différentes formations auprès des utilisateurs Environnement : SAP PS, FI/CO, WPB

Projet : Déploiement SIC Mission : Conduite du changement - Recueil ; Mise en place et préparation des formations - Formations utilisateurs finaux ; Assistance au démarrage ; Hotline ; - Accompagnement ; Évolutions de l’outil - École SIC (Formateur de futurs formateurs) - Rédactions de documentations pédagogiques Environnement : DPI ORBIS (Éditeur AGFA)

Depuis Avril 2013 Hommes & Solutions Responsable projet Société spécialisée dans la conduite du changement d’ERP SAP® - Mise en place de nouveaux projets. - Création de supports de présentation/Plaquette/Brochure/Vidéo/Web - Mise à jour des bases de données. - Prise de contact avec client/Téléphone/Mail