Vanessa Vallée

Pour BilendiUX, ex-Tandemz : - Projet de recherche exploratoire qualitatif sur l’intelligence artificielle et son usage au sein des grandes entreprises, pour un client dans le secteur du conseil (interviews utilisateur, analyse via Dovetail, restitution des enseignements via une présentation de synthèse). Pour Kaliop, agence digitale : - Projet de recherche exploratoire quantitatif et qualitatif, pour un de leurs clients dans le secteur de l’alimentation animale (interviews utilisateur, questionnaire en ligne, analyse de données secondaires, restitution des enseignements, tests d’utilisabilité et rapport de tests). - Projet de recherche évaluatif qualitatif, pour deux clients : dans le secteur de la jardinerie et un acteur de l’hôtellerie (tests d’utilisabilité et rapport de tests). - Projet de recherche exploratoire quantitatif, pour un client dans le secteur de la formation (cadrage du projet et questionnaire en ligne).

Formation Manager / Designer de Produits et Services Numériques ; J'ai accompagné les apprenant·es de cette formation sur des sujets liés à la recherche utilisateur, tels que : - La mise en place de recherche secondaire de données - La création du plan de recherche - L'analyse et les documents de restitutions de la recherche (Mapping d'expérience, Personae, Jobs to be done, etc.) - Mise en place de l'évaluation de l'expérience utilisateur (création de protocoles de tests ; animation de la passation ; synthèse et rapport de tests ; autres méthodes d'évaluation de l'expérience utilisateur : CSAT, CES, NPS, complétions de phrases, échelles UX, etc.)

Accompagnement des étudiant·es en Mastère UX Design : - En M1 : Création du book (méthode de création d'un portfolio pertinent en fonction du projet professionnel, création des études de cas) - En M2 : Suivi du book (finalisation d'un portfolio pour la fin d'étude, présentation devant un jury externe) - En M1 : UI Design (règles pour créer une palette de couleurs cohérente, sélection des typographies, tendances du Web, Design System et UI Kit, application via un cas pratique ; jusqu'en juillet 2022)

Dans le cadre de la formation UX Research, j'ai animé un module asynchrone sur la Research Ops. J'accompagne les apprenant·es sur ce même ce sujet en session de mentorat. J'ai également créé et animé un workshop intitutlé "Research Repository : cadrer le besoin avant de se lancer", disponible en replay sur le Circle du Laptop

First Research Ops - Global team 🌍

Alliée de l’équipe produit, je suis en charge de la recherche tactique chez LiveMentor. Mon rôle est de faire de la research utilisateur pour permettre à l’équipe produit de prendre des décisions éclairées, et de prioriser les sujets de batch. - Méthodes Shape Up - Mise en place des actions de recherches (entretiens utilisateur, tests, observations terrain, questionnaires en ligne, complétions de phrase, facilitation et mise en place de workshops etc.) - Création et amélioration perpétuelle des process de travail en user research - Création et maintient du research repository Écosystème outil : Notion, Dovetails, Airtable, Miro.