Véronique GERMAIN

Gestion et coordination de l’ensemble des dispositifs de formation. Proposition de solutions pédagogiques adaptées au public et aux exigences de notre réseau. Conception de dispositifs de formation. Participation à l'innovation pédagogique. Création de supports pédagogiques adaptés aux modalités d’apprentissage. Gestion de projets pédagogiques. Coordination des groupes de travail.

Développement commercial des stages et cursus de formations techniques. Proposition de cursus sur mesure pouvant parfois être dispensés sur le poste de travail du salarié. Aide au recrutement des candidats, entretien de projet professionnel, aide au choix de la formation. Information sur les dispositifs de financements (OPCO, CPF, POE, plan de formation,...)

Coacher les personnes ayant subi un licenciement économique dans leur projet professionnel. Entretiens personnalisés et essentiellement individuels. Le taux de retour à l'emploi de mon portefeuille en août 2017 (203 personnes) est de 61%, Les bénéficiaires en formation représentent 28%. • Maîtrise des dispositifs d'insertion et d'accompagnement vers et dans l’emploi • Maîtrise des techniques d'accompagnement professionnel • Bonne connaissance des acteurs économiques et de l'emploi dans le bassin d'emploi. • Bonne connaissance du monde de l'entreprise, des politiques publiques en matière d'emploi et de formation, ainsi que de bases en matière de droit du travail. • Compétences en animation d’ateliers, de sessions de formation et en conduite d’entretiens de recrutement • Capacités de communication et aptitude au travail en équipe.

Formation des téléconseillers sur le produit Pages Jaunes à raison de deux sessions de 15 jours par mois en période de recrutement intense. Je dispensais les formations à l'aide d'outils pédagogiques et techniques. J'ai participé à l'amélioration et la création de certain d'entre eux. J'étais décisionnaire du recrutement des stagiaires pendant et après la formation. En plateau de production, je veillais à l'atteinte des objectifs qualité exigés par le client commanditaire. Je mettais en place les actions correctives dans le cas de non atteinte des objectifs qualité. • Maîtrise des différentes techniques d’entretien. • Définition de la politique formation de l’entreprise • Élaboration du plan de formation • Gérer les carrières (promotion, mutation, formation). Mettre en place ou gérer les procédures de recrutement ou de plans sociaux. • Accompagnement dans le cadre de reclassement et/ou de réorientation professionnelle. • Participer au développement de l'information et de la communication dans l'entreprise, ou développer celle-ci. • Veiller aux conditions générales de travail et d'application de la législation sociale. • Assurer les relations avec les organismes sociaux et administratifs

Accompagnement des personnes dans le cadre de PSE PDV. Assurer les Points Information Conseil (PIC) : présentations des mesures, apporter des réponses aux salariés sur les mesures du PSE Assurer le suivi de la mise en œuvre des projets professionnels des salariés en mobilité externe Déployer toutes les actions nécessaires et efficaces au reclassement (prospection, collecte d’offres, veille économique, développement du réseau…) Accompagner et conseiller les salariés dans ses démarches Formation : choix de la formation, montage de dossier Assurer la gestion opérationnelle et administrative d’un PSE/PDV Assurer les bonnes relations entre les salariés impactés et le service RH Accompagner les salariés dans le cadre des Plans de Départ Volontaire

• Gérer le temps et les activités de l’entreprise (GTA : planification, gestion des horaires, des congés, de l’absentéisme, ARTT, etc.) • Gérer les ressources humaines (besoins quantitatifs et qualitatifs). • Gérer les carrières (promotion, mutation, formation). Mettre en place ou gérer les procédures de recrutement ou de plans sociaux. • Conseiller et assister les responsables hiérarchiques des services dans l'application de la gestion du personnel et dans leurs relations avec les différentes instances représentatives du personnel. • Participer au développement de l'information et de la communication dans l'entreprise, ou développer celle-ci. • Veiller aux conditions générales de travail et d'application de la législation sociale. • Assurer les relations avec les organismes sociaux et administratifs.

J'ai intégré la Mission Locale de Reims dans le cadre de mon Master en psychologie de l'économie. Après avoir observé les mission des conseillers de la mission locale, j'ai rapidement pris en charge le suivi d'un petit portefeuilles de bénéficiaires (10 personnes) sur une période de 6 mois. Accueillir les jeunes et les aider dans la construction de leur parcours d’insertion socioprofessionnelle. Informer sur les dispositifs d’État, Régionaux et locaux en termes d’accès à l’emploi et à la formation. Orienter vers les prestations d’élaboration de projet, les centres de formation professionnelle et les dispositifs d’accès à l’emploi. Accompagner de manière personnalisée chaque parcours de jeune.

Mes missions consistaient à recruter des personnes de profils variés dans le secteur tertiaire. J'intervenais sur l'ensemble du processus de recrutement : définition du poste et du profil, identification des candidats, entretiens, évaluation et sélection des profils à présenter. De plus, j'étais chargée de construire, de développer et de fidéliser le réseau de clients (entreprises de toute taille et tout secteur d'activité) : détection et analyse des besoins en recrutement sur le marché, prospection téléphonique, rendez-vous client, négociation contractuelle.