Victoire Coustre

- L'Oréal : Rôle de PMO dans le déploiement d'une solution digitale à l'international en méthode Agile - - -- Production de la documentation pour faciliter la conduite du changement (roll-out kit, community management,support de formation) - Développement commercial du cabinet : gestion de campagnes pour les groupes La Poste, RATP, L'Oréal,Coty - Construction de livrables conformes aux standards d'exigence (kit de pitch, proposition commerciale, support de formation, présentation des practices internes, restitutions de comités structurées)

‣ Support opérationnel sur les lancements de collections Haute Couture et Haute Joaillerie - Définition de concepts d'animations innovants pour le lancement des collections en boutique, - Suivi des rétroplannings de livrables opérationnels, - Réalisation de guidelines pour supporter le réseau retail pendant le lancement, - Gestion et suivi des évènements à l'international. ‣ Support opérationnel lors des évènements majeurs - Participation et suivi logistique des envois de produits/outils à l'international, - Coordination avec les équipes Produits et Training, - Suivi des opérations avec les zones en tant que garant de la bonne réalisation des évènements selon les standards de la Maison.

- Mise en place opérationnelle des animations commerciales sur les marchés : Italie, Espagne et Royaume-Uni - Création des messages, réflexion sur les ciblages (Work flow global : 400K clients) - Mise en œuvre opérationnelle et suivi des campagnes (emailings : 7-10/semaine, SMS: 2-5/semaine, push notifications) - Coordination entre les différents intervenants internes et externes (retours agences, filiales internationales, juridique...) - Analyse des résultats et bilans mensuels des campagnes (GA, Datastudio)

Co-Gestion de G.Kero : prêt-à-porter haut de gamme H/F : - Commercialisation et lancement collection printemps-été 2020 (+ 100 pièces) - Gestion d'un portefeuille client international (BtoB : 100 pers. / BtoC : 40 000 pers) - Création newsletters / Création de contenu site internet - Gestion et animations réseaux sociaux (45 000 followers)

- Organisation d’évènements au sein de Kedge - Promotion de l’association - Recherche de partenariat - Participation à la Course Croisière Edhec

- Merchandising - Gestion de la supply-chain, approvisionnement - Gestion portefeuille client international

- Gestion d’un magasin d'optique - Accueil, orientation clientèle - Approvisionnements, stocks, merchandising - Gestion d'un budget