Victoire Dauviau Lambert

- Création et structuration du service communication (plateforme de marque, stratégie, organisation, outils, process, recrutement) - Définition et déploiement de la stratégie de communication externe et interne (digitale, commerciale et institutionnelle) - Pilotage de plans de communication 360° (média /hors média /digital) - Développement de la notoriété B2B & B2C - Conception et pilotage de la stratégie de contenus & réseaux sociaux - Pilotage des projets digitaux (refonte du site, parcours utilisateurs, performance site) - Communication produit & lancement de collections - Organisation d’événements externes et internes (salons, séminaires, événements institutionnels et clients) - Conception et déploiement de la stratégie de communication RSE en cohérence avec la plateforme de marque et les engagements de l’entreprise - Management d’équipe : 4 personnes (chargée de communication, chef de projet digital, graphiste et chef de projet événementiel et commercial) et coordination des parties prenantes internes & externes (design, commercial, achats, relation presse, agences, imprimeurs...) - Pilotage budgétaire, reporting et analyse des KPI.

Au sein de la Direction Marketing Digital Data Innovation, j'occupe le poste de chef de projet tous médias dans le cadre des campagnes de communication du Crédit Mutuel Nord Europe. Mes missions principales sont les suivantes : - Mise en place de campagnes de communications digitales et 360° - Assurer la création, la mise en œuvre, la promotion des actions commerciales du Groupe - Gestion de projet : brief, planification, suivi du projet et analyse des résultats - Création, suivi et production du Plan Média on et offline. - Rédaction des supports de communication en collaboration avec les experts métiers - Suivi budgétaire des projets - Suivi et développement d’une plateforme online pour réseau interne

Planning stratégique : - Recherche de concept de communication, d’idées ou de technologies innovantes adaptées à la programmation annuelle de la marque Gestion de projets : - Brief, suivi interne / externe, coordination évènementielle, réalisation et suivi des objectifs - Participation et organisation de brainstormings mensuels réunissant toute l’équipe Veille en communication digitale et évènementielle : - veille quotidienne sur les buzzs, et innovations en communication digitale et évènementielle Gestion des partenariats : - Développement de partenariats en corrélation avec l’image de marque : identification des partenaires potentiels, élaboration de propositions innovantes, gestion et fidélisation des partenaires - Réponse aux demandes de partenariats quotidienne - Suivi des partenariats en cours : associations, voyages, marques amies…

- Participation à la création et rédaction de communiqué de presse - Relance quotidienne emailing et téléphonique auprès des journalistes - Rédaction de lignes éditoriales en Social Média - Organisation d'événements et ateliers presse - Reporting des parutions et gestion des retombées presse

Participation à la production de supports (Mailing, Emailing,...) pour des opérations nationales : - Briefs créatifs - Suivi agence - Communication interne - Création d'une base de données prospects Contribution à l'élaboration d'un plan de communication (Recherche d'outils de communication, récapitulatif budgétaire) Benchmarks concurrentiels : - Réalisation de tableaux comparatifs - Présentation des concurrents