VICTOR LACROIX

Grand groupe international de l’énergie : PMO Transformation, Cybersécurité & Change Management | 2025–2026 * Définition et déploiement de plans de conduite du changement sur un programme international de transformation. * Analyse des impacts organisationnels, métiers et humains liés à l’évolution des processus, rôles et outils. * Interface entre les équipes Cybersécurité et les métiers pour traduire les exigences de sécurité en processus opérationnels adaptés aux équipes. * Animation d’ateliers, sessions de sensibilisation et accompagnement des équipes locales. * Animation d’ateliers réunissant Cybersécurité et métiers pour concilier exigences de sécurité et contraintes opérationnelles. * Création de supports de communication, documentation, procédures et kits utilisateurs. * Accompagnement des managers, sponsors et relais métiers dans l’adoption des nouveaux modes de fonctionnement. * Suivi de l’adoption, gouvernance, risques et plans d’actions. * Environnement international avec anglais professionnel quotidien. Publicis : Consultant Change Management & IA * Accompagnement de l’adoption de nouveaux usages liés à l’IA. * Identification des populations cibles et des niveaux de maturité. * Animation d’ateliers, formations et sessions de sensibilisation. * Création de guides, supports utilisateurs et documentation. * Accompagnement des managers et ambassadeurs du changement. * Suivi des usages, freins à l’adoption et actions correctives. Thales : Consultant Transformation / PMO * Accompagnement de programmes de transformation impliquant métiers et IT. * Analyse des impacts organisationnels et utilisateurs. * Animation d’ateliers de cadrage et coordination des parties prenantes. * Communication projet, documentation et gouvernance. * Accompagnement des managers dans le déploiement de nouveaux modes de fonctionnement. Carrefour : PMO Transformation & Change Management | 2025 * Pilotage de la conduite du changement dans le cadre du déploiement international de nouveaux outils digitaux. * Analyse des impacts métiers et utilisateurs. * Conception et coordination des parcours d’accompagnement. * Animation de formations, ateliers et sessions de prise en main. * Création de documentation, modes opératoires et kits utilisateurs. * Accompagnement des équipes locales, managers et responsables produits. * Suivi de l’adoption et traitement des irritants utilisateurs. * Anglais professionnel en environnement multiculturel. Batibig : Directeur de Projet Transformation | 2024–2025 * Pilotage d’une transformation commerciale et du déploiement d’un CRM. * Analyse des impacts organisationnels et métiers. * Définition des nouveaux processus et usages cibles. * Animation d’ateliers, communication et formation. * Création de supports utilisateurs et accompagnement au changement. * Accompagnement des managers dans leur rôle de relais. * Suivi de l’adoption et des nouveaux usages. Picard : PMO Achats & Transformation | 2024 * Accompagnement de la transformation d’une direction métier et du déploiement de nouveaux outils de pilotage. * Analyse des besoins et impacts métiers. * Animation d’ateliers utilisateurs. * Accompagnement à l’adoption de nouveaux processus et indicateurs. * Mise en place de supports, rituels de gouvernance et dispositifs de suivi. Franprix : Consultant Transformation * Accompagnement de projets de transformation digitale et d’évolution des processus métiers. * Coordination entre équipes métiers, IT et opérationnelles. * Identification des impacts utilisateurs. * Animation d’ateliers de cadrage. * Communication et accompagnement des équipes pendant les phases de déploiement. Sephora : Chef de Projet E-commerce & Change | 2023 / 2026 * Pilotage de projets de transformation e-commerce et omnicanale. * Analyse des impacts organisationnels, métiers et utilisateurs. * Animation d’ateliers et coordination des phases de tests. * Préparation des dispositifs de déploiement. * Création de supports opérationnels et documentation. * Accompagnement des équipes et managers dans l’adoption des nouveaux parcours. Intermarché : Consultant Transformation PLM & Change Management | 2022–2023 * Accompagnement du déploiement d’un nouvel outil PLM et de nouveaux processus métiers. * Analyse des impacts sur plusieurs fonctions métier. * Animation d’ateliers de cadrage et tests utilisateurs. * Formation, documentation et création de modes opératoires. * Accompagnement des utilisateurs lors du déploiement. * Suivi des difficultés d’adoption et coordination avec les équipes projet. Greenweez : Directeur Marketplace puis Directeur des Opérations | 2019–2021 * Pilotage de transformations organisationnelles et digitales. * Création d’une nouvelle activité et déploiement d’un nouvel outil marketplace. * Définition des rôles, processus et modes de fonctionnement. * Formation, documentation et accompagnement des équipes. * Pilotage d’un changement majeur d’organisation opérationnelle et logistique. * Analyse des impacts humains et organisationnels. * Communication auprès des équipes et accompagnement des managers pendant la transition.