Free - Iliad

Contexte du projetDéveloppement de la Simbox, la borne interactive déployée dans les boutiques Free. Contrairement au tunnel web, la borne cumule plusieurs rôles : parcours de souscription en boutique, point de vente et espace de gestion pour le conseiller et le client. Un même socle applicatif devait donc couvrir des usages très différents.Déroulé<ul><li>Reprise de la logique de souscription (proche du tunnel web) mais adaptée au contexte boutique : présence d'un conseiller, matériel physique, contraintes de terrain.</li><li>Ajout des fonctions propres à la borne : encaissement / point de vente et espace de gestion client (suivi, modification, actions sur le compte).</li><li>Déploiement et maintien en conditions réelles sur un large parc de boutiques, avec la contrainte forte que la borne soit fiable en magasin : une borne en panne = une vente bloquée en boutique.</li><li>Mise en place de l'observabilité pour détecter et corriger rapidement les incidents à distance, sur un parc distribué.</li></ul>Impact chiffré<ul><li>Déploiement sur 232 boutiques Free.</li><li>Un socle applicatif unique couvrant trois usages (souscription, vente, gestion client), au lieu d'outils séparés.</li></ul>

Développement d'une borne intéractive en boutique Free.

Fullstack Development

Simbox - Borne interactive en boutique Free 

Contexte du projetIntégration d'une squad agile (PO, designer, développeurs) sur la refonte d'une application monolithique. Objectif : développer le tunnel de souscription des clients Free, c'est-à-dire la principale porte d'entrée de l'acquisition.Déroulé<ul><li>Un parcours de souscription peut prendre plus de 100 formes différentes selon l'origine du client (web, téléphone, boutique) et ses choix (mode de paiement, assurance, vérification d'identité, etc.).</li><li>Enjeu principal : concevoir une architecture maintenable capable de générer ces parcours dynamiquement, où l'ajout d'une nouvelle étape ne casse pas l'existant.</li><li>Le tunnel étant critique pour l'acquisition, mise en place de l'observabilité (monitoring, alerting) pour détecter et corriger les bugs rapidement, voire les anticiper avant qu'ils n'impactent les clients.</li></ul>Impact<ul><li>Ajout d'une nouvelle option de parcours en quelques heures, contre plusieurs semaines dans l'ancien code legacy.</li><li>Intégration de ContentSquare pour piloter l'UX par la donnée.</li><li>Réduction des bugs en production grâce au monitoring (détection en amont). </li></ul>

Intégration d'une squad agile (PO, designer, développeurs) sur la refonte d'une application monolithique. Objectif : développer le tunnel de souscription des clients Free

Victorian Roques

Développeur JS/TS application fort traffic

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42

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Simbox - Borne interactive en boutique Free

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