Vincent Vilas Boas

→ Objectif de la mission : Accompagner Sanofi dans la transformation produit et l’adoption d’approches user-centric pour 6 équipes internationales. → Réalisations : - Structuration d’un process de User Research et discovery (double diamant) pour optimiser la valeur utilisateur, réduire les risques et accélérer le cycle de design en UI/UX Design. - Animation d’ateliers collaboratifs et montée en compétence des équipes sur l’analyse de données quantitatives/qualitatives, renforçant la qualité du Webdesign et l’autonomie en User Experience Design. - Optimisation du design system et expérimentation de prototypes Figma pour améliorer la performance digitale, la conversion e-retailers et la cohérence des interfaces. → Stack technique : Figma, Google Analytics, CrazyEgg, Typeform → Résultats : • Réduction des design sprints de 4 à 2 • Économie de 20 000 € • Augmentation du taux d’ouverture des questionnaires de 20% à 40% et du taux de conversion de 4% à 7%.

→ Objectif de la mission : Optimiser les tunnels d’acquisition web et mobile pour accroître la conversion et générer davantage de leads qualifiés. → Réalisations : - Adaptation de la méthode Design Sprint et cadrage business pour accélérer la prise de décision, maximiser la valeur utilisateur et booster la performance en UI/UX Design. - Prototypage rapide sur Figma et tests de User Research pour valider les hypothèses, améliorer la qualité perçue et sécuriser l’efficacité des parcours en User Experience Design. - Conception de maquettes web/mobile et d’un user journey innovant, renforçant l’impact du Webdesign et facilitant l’appropriation par les équipes marketing et business. → Stack technique : Figma, Maze, Google Analytics → Résultats - x2 sur le contacted rate (prise de rendez-vous) - x3 sur le sales rate (inbound call) en 20 jours. - Livraison de 8 fonctionnalités déclinées web et mobile. - User journey innovant présenté sous forme de “comic book” pour faciliter l’appropriation par les parties prenantes.

→ Objectif de la mission : Améliorer un produit B2B2C de gestion de flotte (factures, fraudes, cartes de paiement) via une démarche centrée utilisateur et accessible. → Réalisations : - Mise en place d’une discovery continue avec User Research (Maze, Userpilot) pour identifier les besoins clés, renforcer la valeur perçue et optimiser l’efficacité en User Experience Design. - Animation d’ateliers de co-conception et création d’experience maps pour aligner les équipes, fluidifier la collaboration et améliorer la qualité du Webdesign et de l’UI/UX Design. - Refonte du design system et conception de prototypes Figma validés par les utilisateurs, garantissant accessibilité, performance et adoption d’un onboarding intuitif. → Stack technique : Figma, Maze, Userpilot

→ Objectif de la mission : Piloter l’UX de deux produits B2B stratégiques dans un environnement agile type Spotify et garantir la cohérence du design system à grande échelle. → Réalisations : - Conduite de User Research (UserZoom, entretiens, tests concepts) et analyse data-driven (Contentsquare) pour améliorer la qualité du Product Design et l’efficacité des parcours en User Experience Design. - Création de wireflows, wireframes et mockups Figma alignés sur les contraintes techniques, renforçant la performance et la fiabilité des interfaces en UI/UX Design. - Coordination avec 30 designers et gestion simultanée de 3 projets stratégiques, assurant cohérence du Webdesign et optimisation des livrables dans un cadre agile complexe. → Stack technique : Figma, Contentsquare, UserZoom

→ Objectif de la mission : Auditer et refondre l’expérience utilisateur du site web d’ONG internationales afin d’améliorer l’accessibilité, la conversion et la stratégie de communication. → Réalisations : - Réalisation d’un audit d’accessibilité complet et recommandations priorisées pour optimiser l’expérience utilisateur, renforcer l’inclusion et améliorer la performance en User Experience Design. - Conduite d’un Design Sprint et tests utilisateurs pour accélérer la prise de décision, valider les parcours et sécuriser la qualité perçue en Product Design et UI/UX Design. - Création de personas, benchmark et ateliers de co-conception pour simplifier la stratégie digitale, accroître l’impact du Webdesign et augmenter les dons en ligne. → Stack technique : Figma, Google Analytics, SEO Tools

→ Objectif de la mission : Améliorer les outils internes de Thales Global Services utilisés par 1 500 collaborateurs sur 35 sites en France, afin de renforcer leur ergonomie et l’efficacité opérationnelle. → Réalisations : • Conduite de User Research (entretiens, focus groups, co-design) avec les ingénieurs pour intégrer leurs retours et garantir une approche user-centric en User Experience Design. • Création de wireframes et prototypes haute fidélité Figma pour fluidifier la communication avec les équipes de développement distantes et accélérer la validation en Product Design et UI/UX Design. • Optimisation de l’ergonomie et de la navigation des outils internes, réduisant le temps d’apprentissage et améliorant la performance et la satisfaction des utilisateurs. → Stack technique : Figma, Miro, Maze