VIRGINIE LUCAS

voiir cv

Lancement du nouveau titre de transport Navigo Easy souple remplaçant le ticket de métro magnétique en région Ile de France. SSE SERVICE & SUPPORT EXTERNALISE Au sein du pôle modernisation de la billettique, gestion du projet support occasionnel calypso souple, dit Navigo easy souple. – Planification et suivi des différentes phases du projet (qualification, test, pilote, VABF, run) avec les transporteurs (RATP, SNCF, OPTILE, KOVM, SGP), et pour les nouvelles lignes et/ou les changements d'automates de distribution automatique. – Mise en œuvre et suivi des pilotes agent et terrain – Animation, préparation des différentes instances projet internes et externes (comités de pilotage, ateliers de travail, point équipe – Suivi des engagements contractuels – Préparation, animation, point et compte rendu hebdomadaire des deux encarteurs (attributaire du marché) – Suivi des différents comités titulaires du contrat (COSUI, COSMP) – Suivi de la facturation – Suivi comptable (financement annuel IDFM, gestion des bons de commande, réception comptable) – Phase de mise en œuvre : – Mise en place de la transition aux équipes de RUN – Recensement des besoins transporteurs – Sécurisation des approvisionnements auprès des fournisseurs – Acteurs projet à coordonner : – Ile-de-France Mobilités – Transporteurs; RATP, SNCF, OPTILE – Nouvelle ligne avec des MOA différentes (SGP, TZEN4, T10, T9) – Titulaire du contrat (NAGELS, PARAGON)

Suivi contractuel et opérationnel du prestataire en charge de la TMA applicative et évolutive sur un progiciel de GMAO – Pilotage des différents acteurs du déploiement (experts, équipes de ventes, techniciens...): – Préparation, animation des différentes instances hebdomadaires et mensuelles – Rédaction des supports de présentation – Organisation et diffusion des ordres du jour – Identification et suivi des actions à réaliser – Sollicitation des décisions en séance – Rédaction et diffusion des comptes rendus – Réalisation des suivis : – Budgétaire – Des risques planning et du plan de charge – Suivi des livraisons des trains de maintenance : – Contrôle qualité des livrables (patch correctif, évolutif) – Suivi de la phase recette – Communication aux différentes équipes transverses (MOA, MOE, RUN, PROD) – Pilotage des chantiers transverses aux acteurs projets – Coordination avec le SI connexes lors des différentes phases techniques

Au sein du pôle Editique, plus particulièrement de l'activité de dématérialisation des courriers entrants, un projet de changement de fournisseur a été lancé en 2020. Ce projet visait à changer de technologie et accroître l'industrialisation et la qualité, mission : reprise en urgence de la conduite du projet – Phase d'appel d'offres : – Participation aux ateliers de complément du RFP – Evaluation et notation des offres des soumissionnaires – Suivi de la construction du nouveau contrat et dépendances (SLAs, Bordereau des Prix Unitaires) – Phase de mise en œuvre : – Identification des sous-projets et chantiers – Structuration du projet en phases, étapes, jalons, etc. (PERT + GANTT) – Définition des ressources nécessaires (sur plan de charge), du budget prévisionnel – Animation des différents comités et points hebdomadaires – Coordination des travaux avec les Chefs de Projets du Fournisseur – Reporting régulier de l'avancement auprès de Responsable du Pôle Editique

Gestion des appels d'offres de bout en bout au sein de THALES SERVICES Support au client lors des phases d'investigation pour les grands projets en vue de la réalisation de l'offre commerciale – Coordination de la phase de bid selon les processus Thales – Analyse des besoins clients en phase amont, afin de garantir une bonne qualification des opportunités et amener des éléments d'aide à la décision lors des revues de bid / nobid – Rédaction de la proposition commerciale (chiffrage, élaboration du devis) – Suivi d'avancement de l'offre avec le client – Pilotage des acteurs impliqués dans la réponse : financiers, techniques, juridiques, achats, partenaires – Présentation et validation de la proposition technique et financière lors des différentes revues interne – Soutenance de l'offre auprès des clients jusqu'à la signature du contrat – Accompagnement du dossier lors de la phase de démarrage (transfert de connaissance du contexte client, contrôle du respect des engagements de THALES lors du démarrage projet) – Application et respect de l'ensemble des processus et meilleures pratiques du bid management – Contribution à l'effort collectif de l'équipe en capitalisant les propositions commerciales

Harmonisation du parc informatique à la suite de la mutualisation de neuf collectivités territoriales, et autres projets divers (logiciel, appels d'offres, matériels) – Uniformatisation du système de messagerie – Assistance des directions métiers dans l'expressions de besoins – Vérifications de la prise en compte des processus métiers dans les spécifications des applications – Garante de la recette métier de bout en bout – Migration des logiciels métiers (rh, comptabilité)

Harmonisation du parc informatique à la suite de la fusion d'autres entités – Suivi du planning/gestion des risques associés aux Dead Line – Réalisation des expressions de besoins et des tests d'intégration – Organisation des ateliers et formalisation des résultats – Workshop avec les métiers – Respect du planning et du budget – Reporting des activités et indicateurs – Préparation de la mise en production avec la DSI – Remédiation d'applications

Gestion multi-projets – Migrations de logiciels et up grade d'application – Assistance des directions métiers dans l'expression de leurs besoins – Respect du planning et du budget – Upgrade d'application

Mise en place de la logistique informatique lors d'événements extérieurs – Gestion de dossier événementiel, production et opérationnel – Gestion opérationnel et contractuel des prestataires – Interface entre les différentes équipes métiers – Suivi budget investissement matériel