Walid FTITI

* Pilotage de Projet & PMO : - Ingénierie des besoins : Cadrage, animation d'ateliers et rédaction des spécifications (technico-fonctionnelles). - Stratégie & Planning : Élaboration de roadmaps, définition des jalons et allocation des ressources. - Chiffrage & Budget : Estimation des charges (JH), devis et suivi rigoureux des imputations (timesheets). - Pilotage de la Performance : Analyse des écarts (prévu/réalisé), capacity planning et arbitrages inter-projets. * Expertise Atlassian (Jira & Confluence) : - Administration & Gouvernance : Pilotage complet de Jira (Software/Service Management) et Confluence. Gestion des accès, schémas de permissions, workflows complexes. Conception des projets Jira, configuration d'écrans et mise en place de règles d'automatisation avancées. - Développement & Scripting : Automatisation via ScriptRunner et synchronisation inter-instances avec Exalate (Groovy). - Migrations Stratégiques : Migration Data Center vers Cloud et transfert de données Mantis vers Jira (étude d'impact, risques, exécution). - Intelligence Artificielle Atlassian (Rovo) : Déploiement et configuration de Rovo AI pour la recherche intelligente, la création d'agents IA et l'automatisation des processus Jira et Confluence. * Ingénierie & Support : - Gestion du Support (L3) : Résolution d'incidents, traitement des demandes de services et MCO. - Développement Low-Code : Conception d'une application Power Apps pour la validation de titres de transport. * Conseil & Accompagnement : - Business Analysis : Recueil des besoins, conseil stratégique et traduction des processus métiers en solutions techniques. - ITIL (amélioration continue incidents/changes/demandes de service, reporting et Dashboards) - Pilotage & Formation : Animation de réunions d'amélioration continue, sessions de formation technique et rédaction de la documentation (utilisateurs/admin). - Coordination Internationale avec le support Atlassian et gestion de tickets complexes en contexte anglophone.

Coordination technique des campagnes de validation produit (Vodafone Espagne/Allemagne, Bouygues Telecom, DNA, TELECABLE, Ebox) : planification de la charge et des tâches, pilotage des réunions de mise en validation et de libération de version, avis qualité et amélioration continue. Rédaction des exigences de validation et des plans de tests, qualification et suivi des anomalies. Automatisation de tests (Python, Shell) et déplacements clients pour support terrain.

Développement firmware et support technique clients sur la famille de microcontrôleurs STM32F (forum communautaire ST, résolution d'incidents). Validation pre-silicon/ post-silicon, caractérisation électrique et rédaction de notes d'application, avec exigence de qualité process et code.

Benchmarking de performance système et d'efficacité énergétique sur microcontrôleurs Cortex-M4 (STM32F4, TI, Freescale) : développement de benchmarks CoreMark/Dhrystone, analyse comparative.