William MARTINS

Mise en place et gestion des outils de supervision (Politiques, Conformité) Conseil, audit technique et réalisation de POC pour des environnements multi terminaux. Création, administration et suppression de comptes utilisateurs (Interne et Externe) Onboarding et Offboarding des utilisateurs Gestion des droits et habilitations Active Directory Accompagnement utilisateurs et support de proximité Préparation et paramétrage de postes Windows / macOS Déploiement et gestion de parcs de terminaux sécurisés Suivi des livraisons, inventaire matériel et licences Rédaction de documents techniques et procédures

Mise en place et gestion des outils de supervision (Politiques, Conformité) Pilotage et coordination de projets Conseil, audit technique et réalisation de POC pour des environnements multi terminaux. Support technique et maintien en condition opérationnelle des postes et terminaux Rédaction de réponses à appels d’ offres et documentation technique associée Organisation et gestion d’équipe Suivi administratif des devis, des factures et du reporting financier Pilotage budgétaire et contrôle des dépenses Administration et suivi des contrats clients etfournisseurs Suivi des commandes et approvisionnements

Paramétrage des solutions de supervision EMM Préparation et déploiement de postes de travail standardisés Intégration et configuration de solutions de supervision Déploiement, configuration et support technique sur site client Configuration de points d’accès Wi-Fi Support et assistance utilisateurs à distance N2 Rédaction et mise à jour de procédures internes

Intégration et paramétrage multi-terminaux (Windows, Apple, Android) Prise en charge et résolution des incidents liés à des pannes ou casses de terminaux Diagnostic, maintenance et réparation d’appareils mobiles et PC Impression et personnalisation d’appareils mobiles et tablettes