Wissal CHAKER

Interventions pour groupes internationaux dans le cadre de missions longues – gestion de budgets, coordination internationale, pilotage d’équipes techniques et relation C-level. • Louis Vuitton – Groupe LVMH (2023 – 2025) Migration téléphonie Cisco → Microsoft Teams pour 13 000 utilisateurs sur 3 continents (APAC, AMER, EMEA). Animation comités de pilotage avec CTO Global et régionaux, gestion budget et relation opérateurs télécom. • Orange Connectivity & Workspace Services (OCWS) (2020 – 2022) Direction de projets de déploiement Microsoft Teams, Google Suite et réseaux LAN/WAN pour des entreprises européennes. Gestion du budget, coordination équipes pluridisciplinaires, relation client C-level. • Les Echos – Le Parisien (2019 – 2020) Intégration de la chaîne TV Mezzo à l’infrastructure du groupe. Analyse des besoins, coordination projet, mise en service en 3 mois. • Rimowa – Groupe LVMH (2019) Déploiement de l’infrastructure réseau de 40 magasins en Europe. Accompagnement des équipes locales à la prise en main.

Création et gestion de la société VoiceNet (ex Voice Teams), intégrateur de solutions de téléphonie cloud et hybride en marque blanche. Pilotage de projets de déploiement de la téléphonie Microsoft Teams pour des TPE/PME en France. Conception et mise en place d’une infrastructure hautement disponible (99,95%) hébergée sur Microsoft Azure. Gestion de partenariats opérateurs et coordination des équipes techniques. Élaboration du modèle économique par abonnement et mise en marché. Direction des opérations, suivi financier et relation client stratégique.

Pour Orange, harmonisation des parcours clients B2B sur le canal digital. Analyse besoins, étude de faisabilité, mise en place de nouveaux processus et mesure d’impact.

Conduite d’appels d’offres et pilotage de déploiements réseaux et téléphonie IP pour SFR, SNCF, Société Générale, BGPI.

Migration infrastructures réseaux et téléphonie IP pour GDF-SUEZ, SNCF, Groupama, Heineken, Banque Populaire.