xavier touleron

Objectif général Optimiser l’occupation des locaux par une réduction et une réorganisation des espaces de travail et de réunion, dans le cadre de la mise en place du flex office, afin d’accueillir un plus grand nombre de collaborateurs tout en améliorant la qualité de vie au travail. 🧩 Objectifs spécifiques • Moderniser les espaces de travail pour renforcer la collaboration, la créativité et le bien-être des équipes • Réorganiser les espaces : open spaces, bureaux fermés, salles de réunion, zones collaboratives 💰 Gestion budgétaire • Participation à la validation budgétaire du projet • Analyse et validation des besoins techniques et mobiliers • Consultation des prestataires (devis, appels d’offres, Soutenances) • Arbitrages et suivi des dépenses selon le budget disponible 🗓️ Planning & mise en œuvre • Élaboration et suivi du planning de déploiement (phases de travaux, transferts, installation des équipements) • Pilotage des intervenants (prestataires, architectes, services internes) 🖥️ Équipements & aménagements • Installation et paramétrage des systèmes audiovisuels dans les salles de réunion : écrans, Visio conférence, systèmes tablette de réservation, MTR • Rééquipement complet des espaces utilisateurs : open spaces, bureaux fermés, zones de convivialité 📣 Communication & accompagnement • Mise en place d’un plan de communication interne pour informer et accompagner les collaborateurs pendant les phases de transition • Sensibilisation et formation à l’utilisation des nouveaux espaces et outils • Animation des réunions de suivi et coordination entre les différentes parties prenantes • Élaboration de reportings réguliers sur l’avancement du projet 📊 Livrables attendus • Espaces réaménagés et fonctionnels • Salles de réunion modernisées et connectées • Plan d’occupation optimisé • Enquête satisfaction des collaborateurs

Projet : Remise en conformité d’une salle de conférence Objectifs : Moderniser les équipements audiovisuels et améliorer la qualité des réunions Actions réalisées : • Configuration et intégration des équipements visioconférences • Remplacement des équipements en baie • Remplacement d'un vidéoprojecteur par un mur LED 143" Résultats : • Amélioration de la qualité audio/vidéo • Réduction des incidents techniques lors des réunions • Salle conforme aux standards audiovisuels actuels 💻 Projet : Migration Windows 11 Objectifs : Mise à jour du parc informatique afin d’assurer compatibilité, sécurité et performance Actions réalisées : • Déploiement de Windows 11 sur 4000 postes • Remplacement des postes non compatibles • Gestion de la logistique, de la planification et du support utilisateur Résultats : • Parc conforme aux prérequis Microsoft • Amélioration de la sécurité et des performances des postes de travail 🖥️ Projet : Évolution des salles de réunion Objectifs : Moderniser les salles pour améliorer l’expérience collaborative et la gestion des réunions Actions réalisées : • Déploiement des solutions Microsoft Teams Room (MTR) pour la visioconférence • Installation de tablettes Evoko pour la gestion des réservations de salles • Intégration des barres Nureva (micro + enceintes) pour une couverture audio optimale Résultats : • Expérience unifiée et intuitive pour les utilisateurs • Meilleure qualité sonore et simplification de la gestion des salles 🌐 Projet : Remise en conformité du câblage réseau d’un bâtiment Objectifs : Moderniser l’infrastructure réseau pour améliorer les performances et la fiabilité Actions réalisées : • Audit complet du réseau existant • Tests des rocades et des liens inter-baies • Remplacement intégral du câblage dans 3 locaux techniques • Remise à neuf du câblage utilisateur (prises RJ45, brassage, etc.) Résultats : • Réseau stabilisé et conforme aux normes actuelles • Gain de performance et fiabilité accrue pour les utilisateurs

Missions principales : • Pilotage de projets liés à l’obsolescence (OS, applicatifs, workspace). • Cadrage du besoin et validation du lancement des projets. • Présentation des besoins aux équipes techniques pour planification et allocation des ressources. • Gestion des plannings et suivi des tâches de réalisation. • Élaboration et diffusion des reportings projets. • Participation et animation des réunions de pilotage. • Animation des comités projet en coordination avec le chef de projet client et les référents techniques. Types de projets gérés : • Projets applicatifs métiers : évolution, migration ou rationalisation d’applications internes. • Projets d’obsolescence : o Migration d’OS : Solaris → AIX et AIX → Linux. o Décommissionnement de serveurs obsolètes. • Projets Workspace / Infrastructure : o Déménagement de locaux techniques. o Mise en place de solutions d’office printing. o Déploiement de bornes Wi-Fi et remplacement de switchs. o Déploiement d’une nouvelle version de la téléphonie mobile.

Chef de projet IT / Infrastructure Principales responsabilités et réalisations : • Pilotage de projets IT : gestion des ressources, délais, qualité, charge, risques et reporting. • Participation aux COPIL clients et animation des réunions avec les équipes techniques. • Gestion budgétaire des projets (jusqu’à 100 K€). • Planification et suivi des plannings d’implémentation. • Conduite de multiples projets d’infrastructure, notamment : o Migration de serveurs Windows 2003 vers Windows 2012. o Montées de version applicatives sur plusieurs environnements. o Mise en place d’accès VPN et bureaux Citrix pour un prestataire d’Axa. o Décommissionnement de serveurs obsolètes. o Remplacement de postes de travail développeurs. o Étude et déploiement du Wifi sur site.

▪ Conduite de Projets : ressources, délais, qualité, risques, reporting ▪ Animer COPIL et COSUI ▪ Coordonner les équipes transversales : plan de charge, planning (feuille de route). ▪ Gestion de changements « Incidents » (planification, coordination des équipes, animation réunions de préparation). ▪ En charge de projet multiple au sein de la production ▪ Mise en place du télétravail (déploiement lync et Cuci-lync, solution pour permettre à l’utilisateur de recevoir des appels téléphonique depuis son ordinateur portable quand il est en télétravail chez lui). ▪ Mise en place de la TOIP CISCO sur le site du Mans (Remplacement de la téléphonie Alcatel et du contrat avec OBS par de la téléphonie CISCO). ▪ Obsolescence des serveurs W2K et SOLARIS (Arrêt de serveurs physique dans le cadre d’un déménagement de site avec migration des applications hébergées vers des serveurs virtualisés). ▪ Montée de version Applicative (Applications métiers Alchemy ; Socle DE) ▪ Budget : entre 10 K€ et +100 K€

▪ Produire le service sur le périmètre dont il a la responsabilité dans le respect des SLA. ▪ Veiller à l’affectation des ressources par rapport aux compétences techniques pour assurer la continuité de service dans le contrat. ▪ Veiller à la réalisation des reportings réguliers sur son activité. ▪ Manager une équipe opérationnelle. ▪ Assurer la relation Client

Responsable d’équipe (Team Leader) : • Encadrement d’une équipe de 5 personnes • Participation aux réunions entre le client HP et l’ESN (COPIL & COMOPE). • Tenue du planning d'équipe : horaires, astreintes, congés, absences, opérations infra weekend. • Accueils et prise en charge nouveaux arrivants. • Gestion et contrôle de l’activité ticketing (SLA). • Extractions brutes hebdomadaire et mensuel. • Former les nouveaux arrivants. Coordinateur Changements Infrastructure (Data/Stockage) : • Pilotage des changements, des projets et Opérations weekend • Préparation des changements : évaluer la possibilité de réalisation des changements • Planification des actions des collaborateurs et des équipes externes en tenant compte des délais • Présentation CAB pour validation, • Bilan de réalisation Environnement Technique : Microsoft Active Directory et Data, FileACL, Outil de sauvegarde et restauration, Gestion des Files Services distribués (tels que DFS), Sharepoint, Excel

Traitement ticketing Niveau 2/3 : • Gestion des incidents Matériels des serveurs directement avec le constructeur • Gestion des serveurs ESX, des connexions des VM, bascules manuel des VM, gestion des disques rattachés aux NAS. (environ 2000 serveur ESX et 5000 VM) • Réalisation de la documentation de résolution et d'exploitation pour les différents infogérants et équipes de support • Gestion des espaces disques, de la gestion des droits, des partages • Traitement des Incidents Matériels Dell PowerEdge 1950 et des incidents systèmes Windows • Traitement des incidents des baies NETAPP (Gestion des problèmes de connexion de disques, problèmes d'activation cluster) Environnement Technique : Environnement technique : Blade Center IBM Blade S, Dell Poweredge 1950, Baie NetApp (Nas) stockage fichiers, Baie EMC (San) = sauvegarde TSM sur disques, VMware 3.5 et 4, Windows 2000/2003 Server, ServiceCenter

• Gestion des incidents d'exploitation (bureautique, administration) • Mise en place d'un NAS (serveur de données) • Regrouper les données partagées sur les Serveurs hors garantie vers le NAS (Robocopy) • Installation d'un nouveau serveur d'imprimantes réseaux partagées • Mise en place d'un nouveau serveur de sauvegarde « Backup Exec 12 » • Gestion des scripts utilisateurs ( .Bat) • En vue d'une migration Windows NT vers AD, vérifier les sécurités et les autorisations de partage. Mise en place de processus et de nomenclatures de gestion des utilisateurs. • Rédaction des documentations techniques Environnement Technique : Windows NT, Windows Server 2000/2003, Backup Exec 12, Robocopy