Xavier ZENON

En tant que Responsable Technique chez SARP, je supervise l'ensemble des opérations permettant de valider la réception de travaux neufs, conformément à la réglementation imposée par le COFRAC (Comité Français d'Accréditation), en veillant à la qualité, la sécurité et l'efficacité des interventions sur le terrain. 𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́𝘀 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 : • 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝘁 𝗰𝗼𝗼𝗿𝗱𝗶𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝘀 : Supervision quotidienne d’une équipe d'intervention technique composée. Planification des interventions pour garantir une réponse rapide et efficace aux besoins opérationnels. • 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗮𝘂𝗱𝗶𝘁𝘀 𝗲𝘁 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗶𝘁𝗲́ : Réalisation d'audits réguliers pour s'assurer de la conformité aux normes de sécurité et de qualité. Formation des équipes pour maintenir une haute performance opérationnelle et une stricte conformité aux réglementations en vigueur. • 𝗣𝗹𝗮𝗻𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗾𝘂𝗲 : Développement de stratégies techniques visant à optimiser les processus de maintenance et d'intervention, tout en réduisant les coûts opérationnels. • 𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝘁 𝗱𝗲́𝘃𝗲𝗹𝗼𝗽𝗽𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝘀 : Encadrement et formation continue du personnel technique, visant à renforcer leurs compétences et à améliorer leur capacité à répondre aux exigences de l'entreprise et des clients. Cette expérience m'a permis de renforcer mes compétences en management d'équipes techniques et en gestion de projets complexes, tout en assurant la qualité et la sécurité des opérations dans un environnement exigeant.

En tant que Responsable du Service Planification, j'étais en charge de la coordination des activités de maintenance et de la gestion des ressources techniques pour garantir une performance optimale des opérations à l'échelle nationale. 𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́𝘀 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 : • 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝘂 𝗰𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲 𝗱’𝗮𝗽𝗽𝗲𝗹𝘀 : Supervision d'un call center responsable de la réception des demandes de maintenance à travers la France, avec une équipe de 25 techniciens. Mise en place de processus pour assurer une gestion fluide et rapide des demandes. • 𝗣𝗹𝗮𝗻𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗲𝗻𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 : Organisation et coordination des interventions techniques, en veillant à une répartition efficace des ressources pour répondre aux besoins des clients dans les délais impartis. Suivi des plannings d’intervention pour maximiser la productivité. • 𝗔𝗺𝗲́𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀𝘂𝘀 : Optimisation continue des procédures internes pour améliorer la réactivité des équipes et réduire les temps d’intervention. Introduction de nouveaux indicateurs de performance pour suivre l'efficacité des équipes techniques. • 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝘀𝗼𝘂𝘀-𝘁𝗿𝗮𝗶𝘁𝗮𝗻𝘁𝘀 : Sélection et coordination des sous-traitants pour répondre aux besoins spécifiques des clients et garantir un service de qualité tout en respectant les contraintes budgétaires. • 𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝘁 𝗱𝗲́𝘃𝗲𝗹𝗼𝗽𝗽𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝘀 : Encadrement et formation continue des techniciens, en vue de renforcer leurs compétences techniques et d'améliorer la satisfaction client. Cette expérience m’a permis de développer des compétences solides en gestion de la planification et en optimisation des processus, tout en assurant une gestion efficace des équipes sur le terrain et des sous-traitants.

En tant que Superviseur Technique chez SUEZ, j’étais responsable de la supervision des opérations de maintenance et de production, garantissant la continuité des activités tout en veillant au respect des normes de sécurité et de qualité. 𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́𝘀 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 : • 𝗦𝘂𝗽𝗲𝗿𝘃𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝘀 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 : Encadrement d’une équipe de maintenance et de production, avec pour mission de garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des équipements sur site. Planification des interventions techniques pour minimiser les interruptions de service. • 𝗣𝗹𝗮𝗻𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝘁 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗼𝗽𝗲́𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 : Coordination des opérations de maintenance préventive et corrective pour maximiser la performance des installations tout en optimisant les coûts opérationnels. Utilisation de l' outil GMAO. • 𝗔𝗺𝗲́𝗹𝗶𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 : Identification des axes d’amélioration des équipements de production, mise en place de projets d’optimisation pour augmenter l'efficacité et réduire les pannes. • 𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝘀 : Développement et animation de sessions de formation pour les techniciens, axées sur la maintenance préventive, les procédures de sécurité, et l’utilisation optimale des équipements. • 𝗦𝘂𝗶𝘃𝗶 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗲𝘁 𝘀𝗲́𝗰𝘂𝗿𝗶𝘁𝗲́ : Contrôle rigoureux de la conformité des interventions avec les normes de qualité et de sécurité, garantissant un environnement de travail sécurisé pour tous les collaborateurs. Cette expérience a consolidé mes compétences en gestion d’équipes techniques, en optimisation des processus et en amélioration continue des performances industrielles, tout en veillant à la sécurité des collaborateurs.

En tant qu'Assistant Technique chez GEOSCAN, j’ai été impliqué dans la coordination des activités logistiques et techniques liées aux interventions sur site, en apportant un soutien opérationnel aux techniciens. 𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́𝘀 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 : • 𝗦𝘂𝗽𝗲𝗿𝘃𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗲𝗻𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 : Coordination des équipes sur le terrain pour assurer la bonne exécution des interventions de réhabilitation et de maintenance structurelle. Garant de la qualité des opérations réalisées selon les normes en vigueur. • 𝗚𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗺𝗼𝘆𝗲𝗻𝘀 𝗵𝘂𝗺𝗮𝗶𝗻𝘀 𝗲𝘁 𝗺𝗮𝘁𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗹𝘀 : Organisation des ressources techniques et logistiques nécessaires aux interventions. Gestion de la flotte de véhicules et des équipements pour assurer leur disponibilité et leur efficacité lors des missions sur site. • 𝗣𝗹𝗮𝗻𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝘁 𝘀𝘂𝗶𝘃𝗶 𝗱𝗲𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗲𝗻𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 : Élaboration et suivi des plannings d'intervention en fonction des priorités et des urgences, tout en respectant les délais impartis pour garantir une performance optimale. • 𝗦𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 : Assurer un appui technique aux équipes d’intervention en identifiant et en résolvant les problèmes techniques rencontrés sur le terrain. Mise à disposition de solutions pour optimiser les opérations. Cette expérience m’a permis de développer des compétences en gestion technique et logistique, tout en contribuant à la performance globale des interventions sur site.

En tant qu'Assistant Ingénieur Maintenance chez Terminaux de Normandie, j’étais chargé de soutenir les équipes techniques dans la gestion des opérations de maintenance, en veillant à la disponibilité et à l'efficacité des équipements portuaires critiques. 𝗥𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗲́𝘀 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗲𝘀 : • 𝗦𝗼𝘂𝘁𝗶𝗲𝗻 𝗮𝘂𝘅 𝗼𝗽𝗲́𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗺𝗮𝗶𝗻𝘁𝗲𝗻𝗮𝗻𝗰𝗲 : Participation à la maintenance préventive et corrective des équipements portuaires, sous la supervision de l’ingénieur en charge. Contribution aux diagnostics techniques et proposition de solutions pour réduire les pannes. • 𝗣𝗹𝗮𝗻𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗲𝗻𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 : Collaboration avec l’équipe d’ingénierie pour planifier les interventions techniques en minimisant les interruptions d’activité portuaire. Gestion des priorités en fonction des urgences et des besoins opérationnels. • 𝗦𝘂𝗶𝘃𝗶 𝗱𝗲𝘀 𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 : Élaboration et mise à jour des fiches de maintenance pour assurer le suivi rigoureux des équipements. Collecte et analyse des données de performance des machines pour anticiper les pannes et optimiser leur disponibilité. • 𝗦𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 𝘁𝗲𝗰𝗵𝗻𝗶𝗾𝘂𝗲 : Assistance technique aux techniciens sur le terrain pour résoudre les problématiques complexes lors des interventions. Mise à disposition de ressources et d’outils techniques pour accélérer les réparations. Cette expérience m'a permis de développer mes compétences en gestion de la maintenance industrielle, ainsi qu'en planification et suivi des interventions techniques dans un environnement portuaire exigeant.