Yacine Benyahia

Contexte : Dans le cadre du déploiement des réseaux mobile et fixe/transport, Bouygues Telecom s’appuie sur un écosystème de partenaires. Réalisations et compétences clés : 🔹 Cadrage des besoins métiers auprès des partenaires Bouygues Telecom et formalisation des spécifications fonctionnelles. 🔹 Analyse avancée de données complexes et aide à la décision pour les directions métier 🔹 Pilotage de solutions data et télécom de l'étude à la mise en production 🔹 Conception et déploiement de modèles de prévision (séries temporelles, Machine Learning) pour optimiser les activités de déploiement du réseau. 🔹 Modélisation prédictive orientée performance opérationnelle et réduction des coûts 🔹 Organisation et supervision des phases de validation fonctionnelle. 🔹 Validation et fiabilisation des modèles, avec une marge d’erreur < 20 % 🔹 Recette, qualification des livrables et sécurisation de la mise en production. 🔹 Développement de dashboards pour suivre les indicateurs de fiabilité 🔹 Interface métiers / techniques, traduction des enjeux business en solutions data actionnables

Dans le cadre du déploiement du réseau mobile et Fixe/Transport (VDR et DI), Bouygues Telecom assure le pilotage des opérations logiques via des outils de workflow. Notre objectif est de garantir le déclenchement et le paramétrage des workflows conformément aux critères d’éligibilité définis par les processus métiers, afin de sécuriser et fluidifier la chaîne de production. 🔹 Cadrage et pilotage des services Définition des objectifs de service, priorisation des besoins métiers, suivi des indicateurs de performance et de qualité afin de garantir le résultat. Gestion budgétaire des services et facturation client. 🔹 Digitalisation et pilotage d’évolutions fonctionnelles d’outils métier à fort impact opérationnel 🔹 Gestion des SLA et des engagements de service Suivi de la performance opérationnelle, de la fiabilité des livrables et du respect des niveaux de service contractuels. 🔹 Coordination du centre de services (6 personnes) Organisation et supervision de l’équipe : allocation des tâches, gestion de la charge, animation des rituels, montée en compétence. 🔹 Aide à la décision et reporting opérationnel Conception, analyse et diffusion de tableaux de bord et indicateurs (MS Office, Power BI) pour le pilotage, la planification et l’optimisation des activités. 🔹 Gestion des incidents et résolution de problèmes complexes Analyse des causes racines, arbitrage des priorités et mise en œuvre de plans d’actions correctifs et préventifs. 🔹 Évolution des outils et des workflows Participation à la rédaction des expressions de besoin, intégration des évolutions de workflows Réalisation de tests métiers et mise en œuvre des évolutions fonctionnelles de l’outil interne d’injection. 🔹 Communication et accompagnement des parties prenantes Interface entre équipes métiers et techniques, animation des échanges, vulgarisation des enjeux et accompagnement au changement. 🔹 Automatisation et optimisation des processus Mise en place de solutions d’automatisation des tâches de production : RPA, Power Automate, macros VBA, contribuant à la réduction des délais d'opérations

Supervision des études et des travaux d’infrastructures mobiles pour l’hébergement multi-opérateurs

Assistance à maîtrise d'œuvre pour la conception et le déploiement du réseau mobile 4G de SFR

Suivi des opérations de swap et mise en service des liaisons FH NEC pour l'opérateur Bouygues Télécoms