Yacine Berini

• Pilotage de projets de transformation digitale : déploiement d’une IA générative et d’un nouvel outil de ticketing à l’échelle régionale • Coordination des parties prenantes, planification des activités et suivi des risques via Asana dans un environnement multi-sites • Animation de webinaires, formations collectives et accompagnements bilatéraux afin d’accélérer l’adoption des nouveaux usages numériques • Contribution à l’évolution du digital workplace : refonte de l’intranet SharePoint, conception d’un parcours onboarding et mise en place d’un dispositif de mentorat • Accompagnement de plus de 800 collaborateurs et managers stratégiques sur l’ensemble du territoire Aquitaine • Conception de tableaux de bord et indicateurs de suivi afin de mesurer l’adoption et la performance des solutions déployées • Support fonctionnel et accompagnement des utilisateurs dans l’appropriation des outils collaboratifs et processus digitaux

• Contribution au pilotage financier et au suivi budgétaire du programme : contrôle des dépenses, analyse des écarts et consolidation des données financières • Production d’indicateurs et de reportings afin d’accompagner la gouvernance projet et les prises de décision • Participation à l’optimisation budgétaire et à l’amélioration des processus de pilotage • Coordination avec les équipes projets, PMO et parties prenantes SI dans un environnement grands comptes complexe • Suivi des activités liées à la résilience et à la cybersécurité du SI

• Accompagnement des utilisateurs dans la migration vers Microsoft 365 et SharePoint afin de faciliter l’adoption des nouveaux outils collaboratifs • Animation de formations Office 365 et accompagnement des équipes dans l’évolution des usages numériques • Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers dans le cadre d’un projet de gestion locative (+1000 logements) • Participation à la structuration des processus et à la mise en place de pratiques de knowledge management • Conception de tableaux de bord de suivi pour piloter les demandes, formations et activités opérationnelles • Support fonctionnel et accompagnement des utilisateurs sur les outils collaboratifs et métiers • Contribution à l’amélioration des processus de gestion et de communication interne

• Coordination nationale du renouvellement de flotte mobile : déploiement de 16 000 smartphones et 16 000 iPad pour les agents SNCF • Pilotage opérationnel et suivi budgétaire du parc mobile : reporting, optimisation des coûts et suivi des plans d’actions • Accompagnement et formation des relais locaux sur les outils métiers et les processus de gestion de flotte • Conception et animation d’un site SharePoint afin de centraliser les ressources, procédures et supports opérationnels • Coordination avec les équipes métiers, intégrateurs et partenaires techniques dans un environnement multi-sites • Organisation et animation d’événements internes et séminaires collaborateurs • Contribution à l’amélioration continue des processus de gestion et du support opérationnel

• Accompagnement des collaborateurs dans l’utilisation des outils collaboratifs Microsoft Teams et SharePoint • Mise à jour et animation des espaces SharePoint afin d’améliorer l’accès aux ressources et la communication interne • Conception de supports de communication et d’accompagnement au changement dans le cadre de projets digitaux • Création de contenus internes (newsletters, flash communications, guides utilisateurs) pour soutenir les initiatives de transformation digitale • Organisation et animation d’événements internes et réunions projets afin de renforcer l’engagement des équipes • Production de contenus visuels et audiovisuels pour améliorer la visibilité des projets et la communication interne