Yacine E.

Responsable par intérim des opérations de Build et Run du pôle datalake du groupe (11 ETP) • Piloté les opérations de Build et Run d’une plateforme critique du groupe • Réorganisé le modèle opérationnel, stabilisé la production Réalisations majeures • 3 task forces réussies (CODIR), confiance utilisateurs retrouvée en 3 semaines

Piloter l’activité Build (Portefeuille projet au forfait +1000j.h actifs : Go To cloud, Infogérance Cloud privé, public) • Piloter l’élaboration de la partie contractuelle (service juridique) • S’assurer de la mise en œuvre des projets dans le respect des engagements contractuels • S’assurer de la bonne maîtrise des risques projets • Garantir la bonne exploitabilité des infrastructures clientes passées en RUN • Participer aux instances de gouvernance projets • Garantir la conformité du budget • Gérer et garantir la maitrise du backlog de facturation mensuelle (Reporting mensuel à la direction générale FR & UK – Business Review) Gestion de projet en qualité de chef de projet senior : Transfert d’un contrat d’infogérance HADS entre deux entités du groupe • Prise en compte de la nouvelle réglementation • Identification des différentes parties prenantes, établissement du RACI et de l’organisation cible • Audit de l’existant et normalisation vers la cible • Pilotage du transfert technique, organisationnel et contractuel Réalisations majeures Audit de l’existant et mise en place des plans d’action : • Refonte de la phase de transition (Build To Run) • Harmonisation des méthodes de travail au sein de l’équipe Project Management Résultats : • Amélioration des SLA +30% et réduction du churn clients • Mise en place du processus de gestion du capacity planning permettant la sécurisation des projets, et l’optimisation du BFR de la Business Unit • Mise en place du partage des retours d’expérience de projet permettant de partager les enseignements tirés et de favoriser une démarche d’amélioration continue

Piloter l’activité Build (mission de conseil, projet d’intégration au forfait de 10 à 500 j.h - Clients : Insight, Swiss Life, La Villette, Groupe Arcade, Ercom, Bonduelle, Essilor, Cholet Dupont, Monoprix, CGG …) • S’assurer de la rentabilité du portefeuille projet ( 5.5 à 8.2 M €/an) • S’assurer de la bonne application et amélioration continue des process projet • S’assurer de la maitrise des risques du portefeuille projet • Piloter l’activité avant-vente : Veiller à la faisabilité des dossiers, support / aide aux commerciaux • Organiser les revues de solutions (définition des offres par segment clients) • Gérer la relation clients, partenaires • Accompagner l’évolution des collaborateurs (définition du plan de formation en cohérence avec les axes d’orientations stratégiques) Gestion de projets en tant que Directeur de projets • Accompagner les chefs de projets, consultants dans le déploiement des projets : organiser et structurer les projets • Mettre en place et suivre les contrats de sous-traitance • Préparer et animer les comités projets : CoStra et CoDir • Veiller au respect des engagements contractuels • Valider les différents livrables projets • Anticiper la disponibilité des ressources internes et externes • Suivre les indicateurs de chaque projet : coûts, charges, délais, risques • Challenger les risques projet et les plans d’action. Projets livrés (en tant que Directeur de projet) : Projet de modernisation du Datacenter : • Projet de mise en place d’une architecture cloud et migration de l’ancienne plateforme : De la phase d’étude au déploiement et migration. Contexte / Objectif : Disposer d’une nouvelle la plateforme Cloud visant à délivrer de nouvelles solutions UCaas (communication Unifiées) et Xaas (IaaS, SaaS et BaaS). Client : DSI Interne et 50 Clients - Charges : 500 j.h Equipe : 1 directeur de projet, 2 Chefs de projet, 2 architectes, 4 ingénieurs et 1 technicien de proximité • Projet de transformation des infrastructures Datacenter Contexte : Mise en place d’une infrastructure évolutive, virtualisée sur 3 Datacenters (UK – US – FR) et migration de l’ancienne plateforme. Client : Acteur Pétrolier – Charge : 225 j.h Equipe : 1 Directeur de projet, 1 Chef de projet, 2 architectes, 2 ingénieurs et partenaires UK & US. • Projet de déménagement de Datacenter avec la refonte de l’architecture réseau, wifi, sites distants et sécurité. Client : Acteur de référence dans la cybersécurité et les réseaux de communication - Charge : 95 j.h Equipe : 1 Directeur de projet, 1 Chef de projet, 1 architectes, 3 ingénieurs (Wifi, réseau, sécurité) et partenaire Projet Workspace (VDI) : • Projet d’évolution de la plateforme Citrix dans un objectif de pérenniser, d’optimiser et de sécuriser l’infrastructure tout en simplifiant l’administration de la plateforme. Client : Groupe immobilier - Charges : 120 j.h Equipe : 1 Directeur de projet, 1 Chef de projet, 1 architectes, 1 ingénieurs Gestion du projet de déménagement de l’entreprise : 50 collaborateurs sur site dont une équipe de production/infogérance Réalisations majeures • Mis en place une cellule de chefs de projet structurée et opérationnelle Amélioré la rentabilité de l’activité avec une augmentation des marges du portefeuille +35% • Géré l’intégration (carve-in) suite au rachat sans aucun départ sur les deux années suivantes • Augmenté le chiffre d’affaires de l’activité de +49% en développant un catalogue de solutions, en établissant de nouveaux partenariats et en renforçant les compétences internes

Gestion de projets solution au forfait (projets entre 50 k€ et 2.6 Millions €) : conseil, audit, refonte du SI, gestion de la mobilité Exemple de projets délivrés : • Projet de modernisation du Datacenter : Refonte du système de sauvegarde et de stockage : Mise en place d’une solution de sauvegarde optimisée, couplée à une solution de stockage et de protection des données sauvegardées et archivées. Client : Acteur du BTP (3 datacenters + 11 sites de production) Charges : 175 j.h – Equipes : 1 chef de projet, 1 architecte et 1 ingénieurs • Projet de conseil et mise en place d’une solution de gestion de la mobilité d’entreprise (EMM : Enterprise Mobility Management) pour sécuriser et gérer une flotte de 3000 terminaux mobiles (Gestion des terminaux, des applications, des contenues et des informations) et mise en place du centre de support. Client : Acteur du BTP. Charges : 95 j.h – Equipe : 1 chef de projet, 1 architecte, 1 ingénieur + le responsable de la cellule support

Enjeux du client : Accompagner la maitrise d’ouvrage sécurité opérationnelle dans le cadre de ses nouveaux besoins et lui garantir en run une qualité de service. Chef de Projet et responsable de production et infrastructure du patrimoine sécurité opérationnelle du groupe Portefeuille de 18 applications et gestion de 15 projets stratégiques sous contrainte de haute disponibilité 24/7. Gestion de projets : Instruction des projets applicatifs et d’infrastructures de l’expression de besoin à la mise en service des solutions. • Cadrer les besoins • Définir les ressources et moyens • Participer à la définition des architectures et choix technologiques • Elaborer les devis, budgets, plannings • Identifier et gérer les risques • Préparer et animer les différents comités projets • Coordonner les équipes de delivery • Assurer le suivi et reporting • Rédiger le contrat de service de la solution • Piloter le transfert en production Exemple de projets livrés : • Projet de mise en place d’une solution de gestion des habilitations et des accès aux ressources IT (System Authorization and Access Management) du groupe. • Projet de mise en place d’un site PRA pour la solution groupe de signature électronique • Projet de mise en place d’une solution de centralisation et de propagation de l’authentification pour les applications web du groupe. • Projet de mise en place d’une solution de help desk emergency Password pour l’ensemble de la population IT du groupe. • Projet de mise en place d’une solution SIEM. Gestion du patrimoine en qualité de Responsable de production et des infrastructures • Gérer la relation client • Participer aux comités de revue de service • Garantir le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures • Garantir la maîtrise économique des services fournis • Optimiser le rapport qualité de service/coût Gestion et optimisation budgétaire • Elaborer le budget de l’année n+1 et les hypothèses de croissance en termes d’infrastructure (évaluation et préconisation des investissements répondant aux besoins exprimés)

Ingénieur de production - Chef de projet puis responsable d’un forfait de 15 personnes