Yanis AFENDOU

Intervention en formation professionnelle IT J’interviens auprès d’organismes de formation professionnelle sur des cursus qualifiants et certifiants dans les domaines des systèmes, réseaux et de la cybersécurité Cursus accompagnés • Administrateur d’infrastructures sécurisées / Administrateur système et réseau – Niveau Bac +3/+4 • Technicien supérieur systèmes et réseaux – Niveau Bac +2 • Technicien d’assistance informatique / Helpdesk – Niveau Bac Missions pédagogiques et opérationnelles • Participation au recrutement et à la sélection des apprenants • Conception de séquences pédagogiques, de supports et de cas pratiques techniques • Animation de formations collectives en présentiel et à distance • Évaluation des acquis, suivi de la progression et accompagnement individualisé • Contribution au développement de l’employabilité des apprenants • Interface avec les entreprises d’accueil lors des périodes en milieu professionnel • Mise en œuvre de plateformes de certification conformément aux directives du Ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion Compétences clés • Réseaux informatiques • Systèmes informatiques • Cybersécurité offensive et défensive • Pédagogie par projet • Formation pour adultes • Conception de ressources pédagogiques • Évaluation et accompagnement des compétences

Formation des apprenants au métier de technicien supérieur systèmes et réseaux à travers des projets système, réseau et sécurité. MISSIONS • Participation au recrutement des apprenants • Construction de séquences de formation et de leurs cas pratiques • Animation des séances de formation collective • Evaluation de la progression des apprentissages • Repérage des difficultés individuelles d’apprentissages et accompagnement personnalisé • Développement de l’employabilité des apprenants • Relais auprès des entreprises (périodes d’application en entreprise) CONCEPTS TECHNIQUES • Concepts réseau (OSI, TCP/IP, DHCP/DNS) • Réseau (switches, routers, WiFi, firewall) • Systèmes d’exploitation Windows 10, Server 2016 & 2019 • Systèmes d'exploitation Linux Ubuntu, Debian & CentOS • Administration Windows Server, et de serveurs Linux • Exchange 2013/2016 • Virtualisation (HyperV, VMWare, ESX) • Supervision • Bases de données • Sécurité des SI • Téléphonie (RTC, VoIP, IPBX, PABX…)

Intervention au sein de l’équipe réseau et sécurité (8 personnes) du centre de services informatiques de la société SPIE ICS à Montbonnot, dans un contexte multi-clients, dans le cadre de divers contrats d’infogérance. ACTIVITES • Support réseau niveau 1 et 2 en mode ITIL • Administration, supervision et maintenance des infrastructures clients (firewalls, switches, points d’accès WiFi…) • Monitoring, troubleshooting, veille technologique TECHNOLOGIES • Switches : CISCO, Juniper • Firewall : Checkpoint, Fortinet, PaloAlto • WiFi : CISCO • Proxy : Zscaler, ForcePoint • ITSM / Supervision : iTop, GLPI, Thruk, ServiceNav, ServiceNow…

Intervention au sein de l’équipe réseau et sécurité (4 personnes) de la société SOITEC à Bernin. Prise en charge de a gestion du RUN réseau local de la société (Incidents, Tâches, Changements et Problèmes). RUN LAN • Fonctionnement ITIL (ITSM ServiceNow) • Desserte fibre et cuivre • Configuration des switches de distribution et d’accès • Gestion enregistrements DNS • Réservations DHCP • Gestion des bornes WiFi • Gestion CMDB (Configuration Management Data Base) • Monitoring et Troubleshooting • Veille technologique • Traitement des anomalies PROJET OUT OF BAND Mise en place d’un réseau d’administration de secours Out Of Band • Desserte fibre et cuivre • Mise en rack et raccordement des équipements • Configuration des équipements (switches et Iolan) • Raccordement à une Box internet de secours pour accès distant • Conception du schéma d’infrastructure (Microsoft Visio) • Rédaction de documentation PROJET DE RENOUVELLEMENT DES SWITCHS COEUR ET DE DISTRIBUTION • Mise en rack des équipements en data center • Desserte fibre et cuivre • Tests

Administrateur système Niveau 2 dans le cadre du contrat d'infogérance d'un client grand compte basé à Grenoble. ADMINISTRATION SERVEUR • Administration Active Directory (utilisateurs et groupes, droits NTFS, GPO) • Administration de serveur NIS (noms d'hôtes, utilisateurs et groupes) • Administration de serveur IPAM, DHCP, DNS, VLAN Manager (appliance SOLIDserver) • Virtualisation VMware vCenter 6.5 • Exploitation de serveur de stockage NetAPP • Exploitation de serveur d'impression CUPS ADMINISTRATION POSTE DE TRAVAIL • Installation, administration et support de postes Windows 7 & 10 • Installation, administration et support de postes Linux Debian, Scientific Linux et Ubuntu • Exploitation de serveur SCCM et PXE Linux

Participation à la phase de spécifications fonctionnelles dans le cadre d'un projet d'évolution de la solution de supervision ServiceNav commercialisée par l'entreprise. DEMARCHE PROJET • Initiation aux méthodes Agiles (Scrum) • Formation aux outils de travail collaboratif (Confluence et Jira – Atlassian) • Participation aux réunions hebdomadaires pour le produit ServiceNav • Participation aux comités de pilotage du projet et rédaction des comptes rendus ANALYSE PRELIMINAIRE • Etude concurrentielle • Analyse des besoins client : élaboration d'un questionnaire d'enquête • Analyse technique : veille technologique et Proof Of Concept des technologies à intégrer aux évolutions du produit ETUDE • Exploitation d'un environnement de maquettage VMWare, Virtual Box et GNS3 • Tests des technologies • Etude de la représentation des données COMMUNICATION • Rédaction des spécifications fonctionnelles • Rédaction d'un rapport d'activité professionnelle • Elaboration d'un diaporama et présentation face à un jury

Intégration au sein des équipes de techniciens pour le support technique et la supervision des infrastructures des partenaires de l'entreprise. SUPPORT • Qualification des demandes client • Analyse et diagnostic des dysfonctionnements (incidents de niveaux 1 et 2) • Traitement des incidents (proposition de mesures correctives et intervention via prise en main à distance) SUPERVISION • Supervision des infrastructures et traitement des alertes (solution ServiceNav) COMMUNICATION • Relation clientèle au téléphone • Etablissement des comptes rendus des solutions mises en œuvre

Déploiement et maintien en condition opérationnelle de postes de commandement numérisés. SYSTEME • Installation et administration de domaines Active Directory (Windows Server 2003) et postes client (Windows 7) • Installation et administration de postes client (Windows 7) • Mise en œuvre de serveurs dédiés (Fichiers, Messagerie Exchange, Portail collaboratif Sharepoint, Antivirus Trend Micro, Sauvegarde Backup-Exec...) • Installation et administration de la suite de progiciels à usage militaire développée par Thales RESEAU • Installation, administration et supervision de réseaux CISCO (switchs et routeurs) • Desserte et montage des connecteurs cuivre • Desserte fibre optique et montage des connecteurs SC & ST • Mise en œuvre d’équipements de chiffrement IP • Interconnexion WAN par moyens radio et satellitaires SUPPORT • Gestion d'incidents et de tickets • Expérience helpdesk (niveau 1) • Gestion de pannes réseaux et système (niveaux 2 et 3) GESTION ET MANAGEMENT • Gestion comptable de parc informatique • Encadrement et formation du personnel

Conception d’un formulaire de saisie intégré au portail collaboratif pour la gestion des pannes des automates d’analyses médicales. DEMARCHE PROJET • Analyse du besoin client • Analyse de l'existant (infrastructure du portail Sharepoint de l'hôpital) • Proposition de solutions DEVELOPPEMENT • Auto-formation sur les solutions Microsoft InfoPath et Sharepoint • Elaboration du formulaire • Intégration au portail collaboratif Sharepoint • Mise en service du produit COMMUNICATION • Rédaction de la documentation technique • Rédaction d'un rapport d'activité professionnelle • Elaboration d'un diaporama et présentation orale devant un jury