Y
Yanis Bitch
Chef de Projet / Business Analyst ServiceNow
Salary / Daily rate
Paris, France
Mobility: Île-de-France
Freelance
Can come onsite
Skills
CRMBusiness AnalysisConfluenceProduct OwnershipDatadogPostmanDevOpsGoogle Cloud PlatformAnsiblePrometheusBudgetingSQL QueriesGrafanaSwagger/OpenAPIRisk ManagementMicrosoft Dynamics 365SymfonyPHPSalesforceAWSITIL
Languages
French (Fluent)English
About me
Intro
Business Analyst / Product Owner confirmé, 8 ans d’expérience en pilotage fonctionnel de SI critiques à forte exigence de disponibilité et de performance. Fer de lance : structuration de backlog, delivery Scrum, intégration inter-applicative (API REST, JSON, batch) et qualité de données (SQL avancé, réconciliation multi-sources, Root Cause Analysis). Environnements maîtrisés à égalité : Microsoft Dynamics 365, Salesforce Service Cloud et ServiceNow (FSM, ITSM, CMDB, Asset Management)
Licenses & certifications
I
Introduction to DevOps
Issued: Jan 2023
A
Agile Project Management
Issued: Jan 2023
A
Agile with Atlassian Jira
Issued: Jan 2022
P
PMP Fundamentals
Issued: Jan 2021