Yasmine BOUAYAD

Contrôle de gestion opérationnel : Gestion des clôtures mensuelles et annuelles. Suivi et contrôle des indicateurs de performance financier et opérationnel des BU. Analyse des écarts entre les résultats réels et les prévisions budgétaires. Production et animation des reportings à destination des directeurs de BU. Démarche budgétaire : Elaboration du budget annuel et de la trajectoire financière à moyen terme. Réalisation des forecasts trimestriels en collaboration avec le directeur opérationnel. Référente Power BI : Participation aux ateliers de cadrage et d’expression de besoin. Préparation et intégration des données dans Power Query. Suivi et contrôle des rapports et tableaux de bord sous Power BI au cours de la phase de recette. Accompagnement des métiers dans la bonne gestion des rapports sous PowerBI

-Participation à la clôture mensuelle : suivi des rapprochements comptables et budgétaires, provisions et charges constatées d’avances en veillant au respect des règles de gestion (Opex/Capex). -Mise en place et analyse du reporting opérationnel (compte d’exploitation, ventes par activités...) -Décomposition des différents coûts : répartition des coûts de production entre les différentes zones d’activités. -Suivi et analyse des écarts entre les objectifs opérationnels et les résultats mensuelles. -Réalisation de l’inventaire et rapprochement entre le stock physique et le stock préalablement établi sur l’ERP. -Participation aux COPILs mensuels veillant au fonctionnement et au pilotage de l’activité. -Participation au processus budgétaire : Etablir les budgets et les forecasts et animer le suivi auprès des opérationnels.

- Gestion de la qualité du portefeuille client en interne. - Suivi de la conformité des contrats en termes de pièces justificatives pour l’optimisation de l'impact financier. - Réalisation des tableaux de bord et optimisation des indicateurs de gestions en termes de conformité des contrats et mise en place des actions : relance client, amélioration parcours devis... - Service client : Traitement des résiliations des contrats pour différents motifs et suivi du taux de résiliation sur les nouveaux contrats.

-Prescription et prospection des nouveaux clients. -Créations de dossier clients, suivi commercial. -Optimisation de la gestion de la trésorerie. -Analyse de la situation financière. -Évaluation des risques.

Direction Commerciale : Gestion de la relation client, Vente et promotion des services de transport, Initiation du service après-vente, Élaboration du contrat du transport. - Direction Transport Marchandises: Suivi de la production, Gestion de la logistique des wagons (disponibilité du matériel, formation et la livraison des wagons aux clients)

Observation des opérations : -Versement / retrait chèque -Achat et vente des devises - Dépôt et retrait sur carnet. - Accompagnement des clients dans l'utilisation des services à distance (applications mobiles, banque en ligne)