Yassine AMIN

- Maintien en condition opérationnelle des plateformes de production • Core Banking System Dar Al Amane • Monétique SGMA et Dar Al Amane • Banque à distance (Web, Mobile et Wallet) • Industrialisation et automatisation des processus - Gestion des évolutions avec les différents éditeurs

- Mise en place du projet Banque Participative pour la SGMA • Déploiement de l’infrastructure. • Intégration des solutions applicatives. - Maintient opérationnel des plateformes de production • Suivi des incidents et gestion des changements

- Gestion de projet : Contributeur-clé des équipes projets pour la montée en production de nouveaux applicatifs ou d’évolution majeures se traduisant comme suit : • La participation à l’étude projet pour définir les phases projets et les charges associées • L’implémentation des évolutions applicatives • Le contrôle de l’opérabilité de la solution • La rédaction des documentations d’installation et d’exploitation - Maintenance corrective, évolutive et préventive : • Garantir la qualité de service, de la disponibilité des applications et des performances des systèmes d’information exploités pour les partenaires. • Intervenir et assurer la performance des environnements de production tout en mettant en œuvre des plans d’actions d’amélioration. • Etudier et participer à la mise en œuvre de changements techniques et applicatifs en lien avec les partenaires. • Gestion des incidents : détection, analyse et résolution des incidents de production, ainsi que la mise en place des actions d’éradication des incidents. - Industrialisation : • Création de scripts d’automatisation de tâches. • Ordonnancement des scripts.

- Support fonctionnel et applicatif. • Assurer le bon fonctionnement de l’application ainsi que le support opérationnel des environnements matériels et applicatifs des laboratoires (industrialisation, performance, sauvegardes, supervision). • Gestion des requêtes et incidents : traitement, priorisation, communication utilisateur. • Gestion des problèmes : analyse, traitement, délégation le cas échéant. • Gestion des changements : coordination des changements liés aux laboratoires ainsi que l’installation des nouvelles versions des différentes applications en coordination avec les équipes Build. - Interventions en astreintes 24/7 - Rédaction et mise à jour de procédures applicables. - Participation et animation des réunions de suivi de l’activité.

Développement d’une interface web (Java J2EE) de chargement des données ventes et transport sur le système de la recette commerciale de la Royal Air Maroc.

Mise en place d’une application de Help Desk.