yassine bakkali

 Pilotage du déploiement de sites distants en Europe : coordination avec les prestataires et gestion des plannings.  Prise en charge de l’installation et de la configuration des équipements réseau et système : switches, bornes Wi-Fi (Aruba), solutions SD-WAN, stockage NAS/SAN.  Réalisation d’audits techniques de salles serveurs visant à renforcer la sécurité physique et logique, améliorer la résilience des infrastructures et optimiser les temps de rétablissement.  Participation active au programme de migration move to cloud : recensement des infrastructures, analyse des dépendances, préconisations techniques.

 Mise en place et gestion de la supervision de l’infrastructure via Zabbix, SCOM et Dynatrace.  Ordonnancement et suivi des traitements (jobs, batchs) sur OpCon, en environnements Windows, AS400, et ODI.  Génération automatisée des rapports de production quotidiens.  Contribution à la définition, la mise à jour et l’exploitation des PCA/PRA.  Analyse approfondie et gestion des incidents d’exploitation de niveau 3.  Réalisation de POC pour identifier les contraintes d’exploitation et valider les choix techniques

 Déploiement et configuration des solutions ERP Cegid chez les clients en environnement virtualisé.  Mise en œuvre, administration et exploitation des infrastructures Hyper-V  Cloud OVH (VMs, stockage, réseaux virtuels). Installation, gestion et supervision des serveurs virtualisés et des services applicatifs  Implémentation et suivi des stratégies de sauvegarde sur solutions cloud et serveurs NAS pour garantir la continuité et la restauration des données

 Configuration, administration et maintenance des équipements réseau  Supervision des réseaux LAN, WAN, VPN et gestion de l’interconnectivité multi-sites.  Mise en œuvre des politiques de sécurité réseau : ACL, VLAN, NAT.  Administration des serveurs Windows et Linux, gestion des services d’annuaire (AD).  Gestion et maintenance des plateformes de virtualisation VMware et Hyper-V.  Implémentation et supervision des sauvegardes/restaurations via Veeam, Backup Exec, etc.  Surveillance de l’infrastructure à l’aide d’outils comme Zabbix, SCOM, et Centreon.  Traitement des incidents N2/N3, analyse, résolution et escalade si nécessaire.  Rédaction de documentation technique, procédures d’exploitation, DAT et DEX.  Déploiement de nouvelles infrastructures réseau et système pour des sites distants.  Collaboration étroite avec les équipes projets pour l’intégration de nouvelles solutions IT.

 Prise en charge des demandes utilisateurs N1/N2 (incidents matériels, logiciels et réseau).  Traitement et suivi des tickets via les outils ITSM (GLPI, ServiceNow).  Installation, configuration et maintenance des postes de travail et périphériques.  Gestion des identités : création, modification, suppression de comptes dans AD.  Maintenance préventive du parc informatique (PC, imprimantes).  Déploiement d’images systèmes via SCCM.  Application des politiques de sécurité : mises à jour logicielles, antivirus, droits d’accès.  Rédaction de documentation technique (procédures, guides utilisateurs, FAQ).  Participation à des projets IT (migrations de postes, renouvellement matériel,