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En tant que Project Manager pour l'équipe commerciale chez ManoMano, j'étais responsable de la définition de la stratégie de vente de la plateforme, ainsi que de la mise en place des piliers nécessaires pour accroître les ventes au sein du marché européen, couvrant la France, l'Italie, l'Espagne, l'Allemagne et le Royaume-Uni. Principales réalisations : • Refonte complète de l'équipe de Key Account Management chez ManoMano, incluant la réorganisation des rôles, des processus, et des outils pour maximiser l'efficacité et les résultats commerciaux. • Product Owner pour le développement de solutions back-office pour les vendeurs de ManoMano, notamment la mise en place d'outils permettant aux vendeurs de proposer des coupons aux clients, ce qui a stimulé les ventes et amélioré la fidélisation des clients. • Définition de la stratégie commerciale et des piliers de croissance des ventes, alignant les objectifs de l'entreprise avec les besoins du marché. • Création et optimisation de processus CRM pour améliorer l'efficience des équipes de vente et optimiser les opérations commerciales à l'échelle européenne.

En tant que Lead Business Development pour le marché espagnol, j'ai dirigé une équipe de 3 personnes, spécialisée dans le développement des ventes B2C et B2B. Notre équipe a joué un rôle clé dans le lancement et le développement de la catégorie mobilier d'intérieur sur ManoMano.es, atteignant un chiffre d'affaires annuel de plus de 100M€. Principales réalisations : • Suivi et gestion d'une équipe de 3 personnes, axée sur le développement du marché espagnol. • Développement de la catégorie mobilier d'intérieur sur ManoMano.es à partir de zéro, contribuant à une croissance significative des revenus. • Conception et mise en œuvre de processus CRM pour améliorer l'efficience des opérations commerciales, avec une stratégie outbound pour générer des leads qualifiés. • Collaboration étroite avec des partenaires clés pour assurer le succès des projets de vente grâce à une planification stratégique, une exécution rigoureuse, et un suivi continu.

• Gestion de projets internationaux de grande envergure : Supervision de budgets supérieurs à 30 millions d'euros pour la transformation de la chaîne d'approvisionnement et la mise en œuvre de SAP 4HANA en Europe et aux États-Unis. • Mise en place de la gouvernance et de la gestion des risques : Élaboration d'outils de gouvernance, de gestion des risques et de planification en veillant à ce que les projets soient exécutés dans les délais et à ce qu'ils respectent les spécifications. • Gestion financière : Réalisation d'analyses coûts-avantages, gestion des budgets et création de rapports financiers complets à la haute direction.

Responsable de gestion de projet pour une importante mise en œuvre SAP (budget de plus de 500 millions d'euros et environ 250 parties prenantes), chargé d'établir les routines et les outils de gestion de projet globaux pour faciliter la mise en œuvre de la solution. Dans ce rôle, mes responsabilités incluaient : - Coordonner et diriger l'équipe de projet pour assurer la réussite de la mise en œuvre SAP. Établir et mettre en place les processus de gestion de projet, y compris la planification, le suivi et le reporting. - Développer et maintenir la documentation du projet, y compris les plans, les calendriers et les rapports d'avancement. - Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour identifier les exigences, les risques et les problèmes potentiels. • Assurer la communication régulière avec les parties prenantes clés, y compris la haute direction, pour fournir des mises à jour sur l'avancement du projet. • Gérer le budget du projet, en veillant à ce que les ressources soient allouées de manière appropriée et efficace. • Identifier les obstacles potentiels à la mise en œuvre réussie de la solution SAP et mettre en place des mesures d'atténuation appropriées.