Yassir BAJJOU

Direction Expérience et Excellence Client • Profilage client et études statistiques • Solution de gestion des réclamations clients + agent IA • Déploiement outil IA de recommandations commerciales • Cadrage et lancement de campagne • Gestion backlog et kanban en Agile et Safe

Dans le cadre de son programme de transformation, WTW a initié un projet Data visant à moderniser, simplifier et harmoniser l'infrastructure Data. Ce projet comprend la refonte de la plateforme logicielle, l'optimisation du modèle data et l'amélioration des outils de reporting. Le projet Data a pour objectif de suivre les directives fixées par le Groupe, tout en tenant compte des spécificités locales. – Co-pilotage d'étude et de projet – Réalisation de cadrage d'étude et/ou de projet – Gestion et suivi du budget et des ressources projet – Assurance et contrôle du respect des engagement des livrables – Définition et mise en œuvre des process projet – Définition et formalisation du plan de gestion projet et gestion de la communication projet – Choix et adaptation des méthodes de gestion de projet – Mise en place des best practices adaptés au contexte – Suivi et production des KPIs du projet et ses tableaux de bord – Animation ProjectCo Environnement: – Actuel: Oracle, OBIEE, SAS, SAS Viya – Cible: Azure, Synapse, Power Bi, Power Platform, PySpark

Cadrage, gouvernance donnée, estimation Dans le cadre d'une migration des outils de reporting sous SAS et Qlik vers, une étude accompagnée d'une estimation a été réalisée. Pour respecter le cadre de référence Go To Cloud (GTC), il a fallu coordonner tous les scénarios pour tester une projection vers MS Power BI, Google Analytics ou Tableau. – Co-pilotage d'étude et de projet – Réalisation de cadrage d'étude et/ou de projet – Animation des SteerCo et ProjectCo Environnement: – Actuel: SAS, Qlik Sense, DataStage – Cible: Power BI

Cadrage, coordination et déploiement projet DataViz, Data & Cloud – Co-pilotage d'étude et de projet – Gestion backlog et kanban en Agile et Safe – Réalisation de cadrage d'étude et/ou de projet – Planification de projet, définition de WBS avec dépendances et jalons – Gestion et suivi du budget et des ressources projet – Assurance et contrôle du respect des engagement des livrables – Définition et mise en œuvre des process projet – Définition et formalisation du plan de gestion projet (PMP) et gestion de la communication projet – Choix et adaptation des méthodes de gestion de projet – Mise en place des best practices adaptés au contexte – Suivi et production des KPIs du projet et ses tableaux de bord – Animation des SteerCo et ProjectCo

Cadrage, coordination et déploiement applications – Atelier métier IARD – +150 rapports / 4 services métiers / + 200 utilisateurs – Power Bi / QlikSense / BO – Trello / Jira / Quality Center – Planning, Staffing, Communication – Suivi équipe MOA/MOE de 8 personnes MOA – Mise en place stratégie de spécification – Mise en place stratégie de recette – Organisation réunions de pilotage et/ou suivi projet (hebdomadaire/quotidienne) – Animation des ateliers métiers et recueil des besoins – Rédaction des spécifications technico-fonctionnelles – Pilotage des développements (suivi des actions, arbitrage, bonnes pratiques) – Réalisation des recette (statique & dynamique) – Assistance fonctionnelle et technique de l'équipe des développeurs – Rédaction du manuel utilisateur et support de formation

En charge et garant des applications BI – +200 utilisateurs / +10 applications / + 100 GB data – QlikView / QlikSense / Power Bi / BO BI / Tableau / Salesforce – Maintenance des applications et haute disponibilité – Planning, Staffing, Communication Référent BI sur Global Market – Global Market / Fixed Income / Equity / Finance / Trade / Treasury – Coordination équipe BI / Dataware / Data Science – Contact principal avec le management métier (Trader & Sales) MOA – Animation des ateliers métiers et recueil des besoins auprès des métiers – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Rédaction des scénarios de tests – Pilotage des développements (suivi des actions, arbitrage) – Assistance fonctionnelle et technique de l'équipe des développeurs – Réalisation de la recette – Rédaction des manuels d'administration / exploitation / utilisateurs – Organisation réunions de pilotage et/ou suivi projet (hebdomadaire/quotidienne) – Etude mise en place solution MS Power BI MOE – Animation des ateliers techniques et coordination avec les équipes IS/INFRA – Rédaction des spécifications techniques – Modélisation modèle de données – Scripting Qlikview pour le nettoyage de données (ETL) – Gestion Chargement/Sauvegarde des données par QVD (Incrémentale) – Développement KPI applicatifs (waterfall, colorcoding, graphique, tableau ad-hoc) – Gestion sécurité QMC/Section Access – POC faisabilité: Tableau, Power BI, Qlik

En charge et garant de 7 applications BI – +800 utilisateurs / 17 filiales / + 700 GB data – Maintenance des applications et haute disponibilité – Planning, Staffing, Communication Responsable fonctionnel des projets Business Intelligence – Recueil du besoin / Spécification des besoins métiers – Validation et Organisation avec les équipes métiers – Co-redaction IHM application (technique/fonctionnel) – Manager d'une équipe de développeurs QlikView/QlikSense (4 personnes) MOA – Animation des ateliers métiers et recueil des besoins auprès des métiers – Rédaction des spécifications fonctionnelles – Rédaction des scénarios de tests – Pilotage des développements (suivi des actions, arbitrage) – Assistance fonctionnelle et technique de l'équipe des développeurs – Réalisation de la recette – Rédaction des PVs de recette – Rédaction des manuels d'administration / d'exploitation /d'utilisateurs – Organisation réunions de pilotage et/ou suivi projet (hebdomadaire/quotidienne) – Reporting d'activité pour les comités de pilotage stratégique (CODIR) MOE – Animation des ateliers techniques et coordination avec les équipes IS/INFRA – Rédaction des spécifications techniques – Modélisation IHM des cas utilisations – Modélisation modèle de données – Scripting Qlikview pour le nettoyage de données (ETL) – Gestion Chargement/Sauvegarde des données par QVD (Incrémentale) – Développement KPI applicatifs (waterfall, colorcoding, graphique, tableau ad-hoc) – Gestion sécurité QMC/Section Access – Variabilisation des formules, champs, couleurs, objets (RM, BI) – POC faisabilité: Tableau, Power BI, – Manipulation requête BW Environnement Technique: Qlikview, QlikSense, BW, SAP, R, Tableau, SalesForce Environnement Fonctionnel: Oral/Ecrit en Anglais (réunions physique, réunions à distance, mails, spécifications, rapports) Environnement Métier: Finance, Vente, Marketing, RH, BtoB, BtoC – 17 filiales - Key User – Business Champion

Chargé projet - Évolution & Support applicatif BI Environnement: – QlikView – Aginity, Oracle – SQL Server, SSIS, Netezza – ITIL, Agile – Transact SQL Migration outils pilotage sous Qlikview Environement: – ITIL, Agile – Qlikview – SQL Server, SSIS – Shell, C++