Yildiz 🧿 H.

Participation au rayonnement du forum Ici On Agit qui s'est déroulé les 25 et 26 avril 2025 au Centre Prouvé à Nancy. 5000 visiteurs. + d'infos ici : https://www.ici-onagit.fr/e/ici-on-agit-nancy En charge de la collecte de contenus de plus de 100 speakers : coordination avec les partenaires en lien avec leur intervention lors de l’événement Responsable du parcours pédagogique : gestion des relations avec les écoles, organisation de leur venue, recrutement et coordination des bénévoles pour l’accompagnement des élèves. Mise en place, en collaboration avec un journaliste, d’un atelier sur les fake news climatiques à destination des élèves et du grand public Gestion logistique et VHR des VIP et journalistes (Jean-Marc Jancovici, Mathieu Vidard, Olivier Hamant, Valérie Masson-Delmotte, Marc Mortel mans,....) Réponse stratégique à un appel d’offres (1 000 participants) - Proposition de thématiques et animations en lien avec un événement recevant 1000 personnes - Gestion de projet - Relation client

Enseignement des fondamentaux de la communication digitale. Zoom sur les réseaux sociaux et le marketing digital.. Conseil individuel pour la recherche de stage/emploi Relecture CV et autres documents

Gestion des réseaux sociaux multi-plateformes : gestion des comptes Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn pour accroître l’engagement et l’interaction avec la communauté Développement de la notoriété : stratégies de croissance réussies ayant conduit à une augmentation de 4 000 abonnés sur Facebook en 3 mois Organisation d’événements : co-organisation de l’événement « La Lorraine Est Formidable », contribuant à la visibilité de la marque et l’engagement communautaire Création de contenu visuel (Canva) : conception de vidéos, GIFs, et montage photos pour des publications attractives, engageantes et cohérentes avec l’image de marque Rédaction de contenu et veille informationnelle : rédaction de textes captivants et informatifs adaptés à chaque plateforme, avec suivi des tendances et sujets pertinents (GetPocket) Rédaction de communiqués de presse : capacité à rédiger des communiqués clairs et percutants pour communiquer efficacement avec les médias Production et envoi de newsletters (MailJet) : rédaction de newsletters mensuelles pour informer et fidéliser l’audience, en suivant l’engagement des lecteurs Veille e-réputation et gestion de la réputation en ligne : surveillance de la perception de la marque et des interactions en ligne via l’outil Mention Stratégie de communication : co-rédaction du plan stratégique et de la feuille de route, définissant des objectifs précis et des actions pour renforcer la présence digitale Analyse interne SWOT : réalisation d’audits pour identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces de la stratégie de communication

Mise en place d'une veille technologique : recherche et analyse des tendances récentes dans des domaines techniques comme la vidéosurveillance et les technologies intelligentes (caméras, capteurs). Gestion d’un projet de veille : organisation du travail autour de plusieurs questions de recherche, en créant un rétroplanning pour optimiser le temps et structurer les recherches Utilisation d’outils de veille (Netvibes, Google, Quant) : réglages et optimisations de l’outil Netvibes pour obtenir des résultats ciblés et pertinents Recherche avancée et filtrage de données : exploitation de recherches avancées sur Google, Twitter, et autres supports pour trouver des informations détaillées Compétences analytiques et de synthèse Analyse critique des informations : capacité à trier, vérifier et synthétiser des informations complexes pour répondre à des questions spécifiques sur des technologies Audit concurrentiel : identification des concurrents et des offres concurrentielles dans le secteur local de la sécurité et de la vidéosurveillance Rédaction de rapports techniques : rédaction d’un rapport complet de 20 pages incluant analyses et recommandations, permettant de transmettre les résultats de manière claire et structurée Synthèse de résultats complexes : reformulation et simplification des informations techniques pour rendre le contenu compréhensible pour des non-experts Autonomie et gestion du temps : travail en autonomie avec gestion du temps efficace pour respecter les objectifs du projet et les échéances Collaboration interpersonnelle : interaction régulière avec différents membres de l’entreprise pour valider des informations techniques et s’assurer de l’alignement du projet avec les attente

Prospection et gestion de partenariats : recherche, identification et approche de nouveaux partenaires potentiels pour développer le réseau de l’organisation Gestion et animation des réseaux sociaux : planification et publication de contenus, engagement avec la communauté, suivi des tendances et optimisation de la présence en ligne Développement de l’audience : mise en œuvre de stratégies pour accroître le nombre d’abonnés et l’engagement, notamment via des campagnes ciblées et du contenu attractif Rédaction et envoi d’emailings : création de campagnes email ciblées pour informer, fidéliser et convertir l’audience Gestion de blog et rédaction de contenu : recherche de sujets, écriture d’articles optimisés pour le SEO, et mise à jour régulière du blog pour attirer et informer les lecteurs Gestion administrative polyvalente : traitement du courrier, gestion des emails, accueil téléphonique, et suivi des documents administratifs Communication écrite et relations publiques : rédaction de messages clairs et attrayants, assurant la cohérence et l’image de marque sur toutes les plateformes

Accueillir et conseiller les clients sur les produits en fonction de leurs besoins spécifiques Gérer les transactions (encaissement, remboursement, gestion de caisse) Organiser et optimiser la présentation des produits (merchandising), en suivant les directives de l'enseigne Gérer les stocks et les inventaires, y compris le réapprovisionnement Assurer la fidélisation des clients en offrant un service de qualité Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de vente du magasin Connaissance technique des produits sportifs pour mieux conseiller et vendre

Accueillir et servir les clients en offrant un service convivial et rapide Prendre les commandes en conseillant les clients sur les différentes saveurs et options du menu Préparer et présenter les desserts de manière soignée pour garantir une expérience client de qualité Gérer les encaissements et la caisse, y compris les paiements en espèces et par carte Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en suivant les protocoles de l’enseigne Gérer les situations de rush et de forte affluence avec efficacité et sang-froid