Yoann Lison

Product Owner E-commerce/Supply/ Retail/ Luxury

Salaire / Taux journalier

Paris, France

Mobilité : Île-de-France

Freelance

Peut venir sur site

Expertises

Product OwnershipAnalyse businessSupply Chain

Langues

Français (Maternelle)Anglais (Courant)Espagnol (Courant)

À propos

Introduction

Supply Chain & E-commerce Product Owner with 15+ years driving digital transformation for luxury brands including Hermès, Dior, and Chanel. Expert in TMS/WMS implementation, payment systems, and omnichannel solutions with proven success managing multi-country rollouts. I deliver seamless e-commerce and supply chain solutions that bridge business needs with technical execution for global operations.

Liens

Expérience de travail

Product Owner & Chef de Projet IA

Portfolio Projets IA Freelance

janv. 2025 - Présent

1 an 10 mois

Paris, France

Cadrage • Analyser des besoins métier • Identifier les approches adaptées (LLM, RAG, classification, extraction, agents…) • Évaluer la faisabilité : ◦ disponibilité et qualité des données ◦ complexité des modèles / intégrations ◦ contraintes sécurité et conformité Productisation de solutions IA • Rédiger des PRD intégrant les spécificités IA : ◦ logique de prompting / interaction LLM ◦ flux RAG (sources, retrieval, grounding) ◦ gestion des erreurs et incertitudes (hallucinations, fallback) • Concevoir des expériences utilisateurs adaptées aux outputs IA • Produire des maquettes fonctionnelles Delivery • Construire et maintenir un backlog intégrant : ◦ tâches produit ◦ tâches data (préparation, qualité, embedding, inferring) ◦ tâches IA (évaluation, tuning, monitoring) • Suivre les itérations en intégrant : ◦ tests de performance des modèles ◦ évaluation qualitative des outputs Mise en production & industrialisation IA • Définir les critères de passage en production spécifiques IA : ◦ qualité des outputs / stabilité/ coûts d'inférence • VSR ◦ monitoring des modèles ◦ amélioration continue (prompt, données, pipeline) Résultats • MEP Webapp gestion documentaire (pipeline Supabase / Vercel/ API Anthropic) • MEP front WordPress livré avec modules de Learning intégrés • Automatisation Outils : Claude(Chatbot, Code,Cowork), Gemini 3.5, Gemma 4,Ollama, LM Studio , Antigravity (IDE), Obsidian, Hermes Agent, API Anthropic, Markdown, Postman, Vercels, Supabase, Python (notions), GitHub Domaines : IA Générative, RAG

Chef de Projet IT Supply

Hermès

mars 2024 - févr. 2026

2 ans

Paris, France

Responsabilité : Chef de projet • Études des besoins • Analyse de l'existant • Élaboration et rédaction des dossiers de cahier des charges fonctionnels • Élaboration des Users Stories et des Acceptance Criteria • Initialisation et gestion du Backlog • Élaboration des plans et des scénarios de tests • Participation aux tests (Campagne tests / Démo, sprint) • Élaboration et rédaction de dossiers de compte-rendu de tests • Conduite du changement Responsabilité : Suivi • Reporting • Planification • Suivi d'avancement Projets Responsabilité : TMA • Support Utilisateurs (niveau 3) Résultats : • Nouvelles features & évolutions produit (Intégration nouveaux transporteurs, intégration nouveaux flux marchandises, évolutions flux documentaire, …) • Implémentation Workflow Flux Reverse • Pilotes Portail Web TMS : France/EU • Rollout Portail Web TMS : AM, EMEA, APAC • Portail Transporteurs : nouvelles features et évolutions produit Compétences fonctionnelles : logistique, Transport, PMO, Coordination projet, User stories, Tests, support utilisateurs, conduite du changement, Retail, WMS, TMS, TDI (labels) Compétences techniques : MS Office, M3 (ERP), JIRA, Confluence, DDS Shipper (TMS), Postman, ESB, EDI transporteur, sFTP

Product Owner Ecommerce Supply

Christian Dior CoutureFreelance

avr. 2022 - déc. 2023

1 an 9 mois

Paris, France

Responsabilité : PO • Recenser les besoins métiers et les prioriser • Initialisation et gestion du Backlog • Élaboration des Users Stories et des Acceptance Criteria • Animation des cérémonies agiles • Assurer la maintenance et le pilotage opérationnel des applications du périmètre • Maintenir un bon niveau de communication avec les opérationnels sur le suivi du backlog et des priorités • Participation aux tests (Campagne tests / Démo, sprint) • Garantir le niveau de service auprès des clients internes (utilisateurs) et de qualité de la solution livrée • Assurer la maintenance documentaire Responsabilité : ROLLOUT (ouverture Pays + implémentation TMS) • Études besoins spécifiques Pays • Analyse d'impacts avec les équipes métiers et IT Locales • Planification - Coordination équipes IT local / IT groupe / Prestataires - Conduite du changement (Training) - Go Live et assistance au démarrage Responsabilité : Suivi • Reporting • Planification • Suivi d'avancement Projets Résultats : • Rollouts (APAC) : Hong-Kong, Japon, Singapour/Taïwan (cross-border), Corée du Sud • Nouvelles features & Évolutions produit (Click & Collect, personnalisation, nouveau transporteur, ...) Compétences fonctionnelles : agile, SAFE, e-commerce, logistique, PMO, Coordination projet, User stories, Tests, support utilisateurs, conduite du changement, Retail, WMS, TMS (Centiro), cross-border (Glopal) Compétences techniques : MS Office, Salesforce Commerce Cloud, Fluent (OMS), JIRA, Confluence, CBR (Cegid), Centiro (TMS), Postman, XRAY, Akaneo (user), Talend, Anypoint (logs), EDI transporteur

Responsable Projets Transverses Ecommerce|

Fnac DartyFreelance

sept. 2020 - mars 2022

1 an 7 mois

Paris, France

Qualifier les initiatives transverses: • Qualifier les initiatives transverses • Définition du périmètre et des Features Teams impactées • Dispositif Projet • Macro-étude d'impact • Macro-chiffrage Cadrage des initiatives transverses en collaboration avec les Product Owners / Tech Lead et Head of Tech / Architecture • Dossier de cadrage • Comité d'investissement Suivi / Pilotage des initiatives transverses • Reporting • Planification (PI plannings, sprints et priorisation Backlog) • Livrables • Suivi d'avancement Projets (conception à Mise en Production) • Gestion d'équipes projets transverses de 3 à 10 Squads (10 à 50 personnes) Single Point Of Contact vis-à-vis des directions SI et métiers partenaires dans le cadre des projets d'envergure initiés hors de la Digital Factory Résultats : • MarketPlace (Estimation Dates de livraison, Méthodes de livraison) • Front Office / Back office: parcours client, store locator, offres services, nouveaux modes de livraison • Conformité (DSP2) Compétences fonctionnelles : agile, SAFE, e-commerce, PMO, MarketPlace, Coordination projet, Spécifications fonctionnelles, user stories, PI Planning, Tests, support utilisateurs, conduite du changement, Retail Compétences techniques : MS Office, JIRA, Confluence, MS Teams, Sharepoint, Klaxoon, SmartSheet, CMS, OMS

Chef de Projet Fonctionnel DAM

CHANELFreelance

sept. 2017 - sept. 2019

2 ans 1 mois

Paris, France

Responsabilité : Chef de projet fonctionnel • Études des besoins • Analyse de l'existant • Élaboration et rédaction des dossiers de cahier des charges fonctionnels • Paramétrages (Confidentialité, Métadonnées, Scripts d'export) • Définition de la stratégie de tests • Élaboration des plans et des scénarios de tests • Participation aux tests (Campagne tests) • Conduite du changement Responsabilité : PMO DAM • Reporting • Planification • Suivi d'avancement Projets Responsabilité : TMA • Support Utilisateurs (niveau 3) Résultats : • Intégration Divisions (Haute Joaillerie/Horlogerie, Fragrance/Beauty) • Implémentation flux apps (e-Catalog, suivi réparation, suivi garantie, BI, ventes privées) et features (VTO) • Gestion d'une équipe projet de 10 personnes Responsabilité : TMA Digital Signage • Support Utilisateurs niveau monde (Niveau 2 et 3) • Coordination diffusion des contenus (campagnes) en boutique • Coordination nouvelles installations de Players en boutique Compétences fonctionnelles : e-commerce, Digital Asset Management, Digital Signage, PMO, Coordination projet, Spécifications fonctionnelles, user stories, Tests, support utilisateurs, conduite du changement, Luxe, Retail Compétences techniques : MS Office, JIRA, Confluence, ServiceNow, Mediabin (DAM), C-Nario (Digital Signage), MS Teams, Sharepoint, API, ETL

Product Owner E-Commerce Checkout Omnichannel

Hermès

mai 2016 - mars 2017

11 mois

Paris, France

Responsabilité : Chef de projet / PO • Études des besoins • Analyse de l'existant • Élaboration et rédaction des dossiers de cahier des charges fonctionnels • Élaboration des Users Stories et des Acceptance Criteria • Initialisation et gestion du Backlog • Élaboration des plans et des scénarios de tests • Participation aux tests (Campagne tests / Démo, sprint) • Élaboration et rédaction de dossiers de compte-rendu de tests • Conduite du changement • Validation des contrats prestataires • Gestion de la conformité (juridique, contrôle interne) Responsabilité : ROLLOUT • Études besoins spécifiques Pays • Analyse d'impacts avec les équipes business et IT Locales • Planification • Coordination équipes IT local / IT groupe • Conduite du changement (Training) • Go Live et assistance au démarrage Responsabilité : PMO • Reporting • Planification • Suivi d'avancement Projets Résultats : • Implémentation nouveau PSP (Adyen) : Australie, Canada, Europe, Japon, US • Implémentation Omnicanal dans 2 magasins pilotes : Amsterdam, Lyon • Implémentation nouveaux moyens de paiement : Paypal (Allemagne, Italie, US), 3DS/Safekey (Japon, US), China Union Pay (US, Canada, Australie) • Cadrage implémentation Apple Pay Web • Implémentation nouveaux templates emails (triggered emails) • Gestion d'une équipe projet de 20 personnes (France et International) Compétences fonctionnelles : agile, e-commerce, monétique, emailing, PMO, Coordination projet, Spécifications fonctionnelles, Tests, support utilisateurs, conduite du changement, Retail, e-commerce, Checkout Compétences techniques : MS Office, Magento, Drupal, JIRA, Redmine, Confluence, CBR (Cegid), Adyen, Scene 7 (user), Akaneo (user

Chef de Projet Fonctionnel E-Commerce|

FnacFreelance

juin 2013 - nov. 2014

1 an 6 mois

Paris, France

Responsabilité : Chef de projet AMOA • Études des besoins • Analyse de l'existant • Élaboration et rédaction des dossiers de cahier des charges fonctionnels • Test des évolutions / correctifs • Élaboration des plans et des scénarios de tests de qualification • Participation aux tests de qualification • Élaboration et rédaction de dossiers de compte-rendu de test • Conduite du changement Responsabilité : PMO • Reporting • Planification • Suivi Budget • Suivi d'avancement Projets et traitement du backlog des incidents / anomalies Responsabilité : TMA • Support Utilisateurs • Qualification des incidents / anomalies remontés par le Business • Coordination avec la MOE pour la correction des incidents / anomalies • Test des évolutions / correctifs Résultats : • Implémentation Relais-Colis (Espagne) • Implémentation nouveau moyen de paiement (Portugal) • Déploiement de 4 versions majeures du Front (Belgique) • Gestion d'équipes projets de 10 personnes (France et International) Compétences fonctionnelles : PMO, Coordination projet, Suivi budgétaire, Spécifications fonctionnelles, Tests, support utilisateurs, Retail, e-commerce, Checkout, gestion catalogue Compétences techniques : MS Office, SQL, MS Connect / Mantis, Adobe Campaign (Neolane), Omniture, CMS


Formation

Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines

Master 2, Supply Chain & NTIC

2005 - 2006

1 an 1 mois

Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines

M.S.T, Génie Logistique

2003 - 2005

2 ans 1 mois

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