Yohan JOURNO

Missions Clients : GREENYELLOW – Transition énergétique (2024 - 26) Consultant chef de projets ITSM : - Recueil et analyse de besoins, mapping projets, benchmark et pilotage fournisseurs (spécifications techniques, TCO et SLA). - Coordination interne, animation de Copil IT et métiers, comptes-rendus et reporting, création de process organisationnels. - Déploiement de POC de connectivités réseaux et cybersécurité, migration outil de ticketing N1 et N2. AKP / RM GROUPE – Conseil et analyse sportif / e-commerce (2020-24) Consultant manager pour une mission séquencée par lots sur des projets d’analyse et de migration de nouvelles plateformes SI et systèmes de paiement : - Analyse de besoins, benchmark et accompagnement vers de nouvelles solutions d’acquisition (transactions bancaires et collecte). - Coordination et pilotage d’une expertise monétique, interface fournisseurs et plateformes exchanges. - Cahiers des charges, spécifications fonctionnelles et techniques / conformité, SLA, KPI, QoS, P&L. - Réingénierie et migration de la chaîne e-paiement bout en bout / Tests et recettes / MEP et gestion des incidents. -- LBESOFT (2019-2020) Consultant manager d’ESN à taille humaine : Missions au forfait en développement structurel, développement d’affaires, stratégie de contenu, partenariats et services RH. - Refonte complète de la vitrine web et du SIRH / Développement et création de Business Units. - Conseil et assistance en besoins clients et projets AMOA au forfait, recrutement et outplacement de consultants. -- MAKOM – Agence de conseil en communication digitale (2018-19) : Chef de projet web : - Analyse de besoins client, spécifications fonctionnelles, cahier des charges, présentation et qualification de maquettes (Wordpress). - Delivery par jalons et suivi qualité post MEP d'un nouveau site Web. - Nouvelle logotype et image de marque (branding), contenu et SEO valorisés, ventilation de l’offre et de nouveaux canaux de la relation client.

SALES SUPPORT - BID MANAGER (AVANT-VENTE) Mission BT France - Lead 2 Cash : - Analyse des besoins en Business et Bid Management - Cotation de liens d’accès (MPLS, Ethernet, DSL, VPN) - Cotation de CPE (routeurs, câbles, cartes) - Etude d’éligibilité de liens d’accès (DSL) - Support interne (Account Managers, Contract Managers, Sales Engineers) - Relation internationale (Correspondants locaux BT). DÉVELOPPEMENT D'AFFAIRES - Réponse à appels d’offres - Support technico-commercial - Présentation de partenaires potentiels.

MISSIONS CLIENT : - Chef de Projet AMOA / MOE Mission Orange France - DSI Facturation Entreprise (2012) - Analyste d’Usages Data - Capacity Manager Mission NSN pour Bouygues Telecom - DIAS Qualité de l’Expérience Client (2011 à 2012) - Chef de Projet Conduite de Changement Métiers Mission SFR – DGSI Grand Public (2010 à 2011) - Conférencier en ingénierie WiFi et obligations légales SFR/ Wireless Link Association (2007 et 2009) - Chef de Projets Ingénierie réseaux WiFi Mission SFR - DTR Ingénierie et Projets Majeurs (2008 à 2010) - Chef de Projets WiFi Urbain Mission Ville de Clichy – Service NTIC (2007 à 2008) - Chef de Projets Technico-marketing WiFi Mission SFR – Stratégie et Innovation Marketing (2006 à 2007).

✓ Déploiement DSLAM Triple-Play pour Telecom Italia France (Alice) ✓ Déploiement CWDM Rings en GigaEthernet.